Отзывы о Akusherstvo.ru

Хотел заказать в этом магазине детскую механическую лошадку, но так в наличии как обычно ничего не было, обратился в другой магазин Zona Sporta, где очень хороший выбор и наличие товара. Оформление в магазине очень удобное, доставка быстрая, товаром очень доволен! Спасибо Зоне спорта.

---

Очень разочарован работой данного интернет магазина!!! Заказал коляску Hauck. Привезли как и обещали. Однако, одно из колес оказалось бракованым (отсутствовал фиксатор). Курьер сказал - ничего страшного, позвоните в магазин и колесо подвезут на следующий день. Это было в понедельник. во вторник сотрудник интернет-магазина вместо ожидаемого "ждите сегодня колесо", предложила написать рекламацию на их сайте. Написал утром во вторник. Вечером мне приходит письмо "пришлите фото колеса". Прислал. В среду днем от них приходит письмо с информацией о том, что "колесо с начало нужно забрать". Вечером в среду они забрали колесо. Но... нового не привезли. типа "заказали у поставщика и ждут". Не понятно только - почему целую коляску они готовы привезти на следующий день, а замена колеса затягивается на неделю? Странно! Отвратительный сервис!

---

Заказала в этом магазине автокресло Chicco, была приятно удивлена ценой и не смотря на множество негативных отзывов сделала заказ. С самого начала не понравилась работа менеджеров, после сделанного заказа был звонок от магазина для уточнения, но я не смогла взять трубку. Ждала сутки, пришлось перезвонить самой, т.к. повторно так никто и не перезвонил. Выслали счет, в этот же день оплатила заказ, отправив платежку и комментарии для отправки груза в регион.Через два дня позвонила уточнить, приняли ли во внимание комментарии, которые я указала, оказалось что нет. Ну да Бог с ним, по телефону оператор внес изменения в ФИО получателя груза. После оплаты прошла неделя и мое кресло было отправлено, доставка была быстрой через два дня автокресло было уже у меня на руках. Была неприятно удивлена, что кресло пришло не в коробке, а просто в пакете. Но дальше меня ждал еще более неприятный сюрприз, чехол кресла был порван и весь в черных пятнах. Естественно написала притенению в магазин, когда на следующий день мне никто не перезвонил, стала звонить сама, к концу дня наконец то получила ответ на почту, что сами виноваты не заказали доставку в жесткой упаковке, ответственности не несем. Я опечалена таким отношением к клиентам, если честно, если бы я знала, что авткресло не будет упаковано в коробку, естественно я бы заказала дополнительную упаковку, но менеджер, который принимал заказ, даже не удосужился указать на такой нюанс упаковки и предложить упаковку. Все, что мне приходило, всегда приходило в картонных коробках и плюс менеджеры других интернет-магазинов уточняли нужна ли жесткая упаковка или нет. Боле того осмотрев детально упаковочный пакет я обнаружила что он целый, а заводская упаковка была порвана как раз в том месте где была дырке на чехле, что говорит от том, что скорее всего чехол был поврежден до момента отправки. Осталось очень негативное впечатление от этого магазина, больше у них заказывать не буду.

---

заказали развивающий коврик очень понравился

---

Ужасное обслуживание. Оформила заказ 25 февраля 2014 г, оплатила в этот же день, ждала отгрузки в течение 7 дней. Отгрузки не было. 5 марта звоню оператору - говорит оказывается нет товара в наличии и неизвестно, когда будет. Пишу- возврат денег, оператор обещает в теч 3х рабочих дней. В итоге жду 9 дней - денег все нет. Звоню оператору несколько раз в течение этих дней - ничего не знает, у нее по компьютеру заказ не отменен. Прошу соединить с региональным менеджером, не связывает, говорит, что он сам перезвонит, но не перезванивает! И каждый раз оператор обещает, что деньги "завтра" непременно будут. В итоге 14 марта - ни денег, ни коляски((( Заказ CT-00308815 15090 руб

---

Мой заказ номер CT-00238563, заказывала детский стульчик. Работой магазина довольна, большой и актуальный ассортимент, при наличии быстрая доставка. Единственный недостаток - не все может быть в наличии. Так как сначала я заказала один стульчик 21-1-2014 CT-00291739, но на следующий день с нами связался менеджер и сообщил, что его нет в наличии. Другой стульчик я выбрала 23 -го, а 25 его уже доставили (кстати доставка при заказе более 2000 бесплатная - это очень приятно), еще и плед в подарок был. Ранее заказывала комплект в детскую кроватку 1-10-2013 CT-00238563, заказ свой получила быстро, товаром довольна!

---

Ужасный магазин. Не связывайтесь с ним. Заказали кровать-поперечный маятник, стул детский....Сегодня кровать пришла - качалка - без согласования с заказчиком. Специально выбирали - маятник!!! Стул за 12300 руб с браком- деталь было отломана.И все это было отправлено транспортной компанией, причем упаковывали по нашей просьбе в жесткую упаковку, чтобы груз не повредить . При обращении на сайт с жалобой ( бракованный стул еще не видели на тот момент) сказали , что не было в наличии нужной кровати. Завтра продолжим битву. Это просто издевательство над беременными женщинами, сплошные нервы и негатив. Даже и речи нет о том, чтобы заказывать у них, и всем своим знакомым будем советовать - не покупать на " аккушерстве.ру"!

---

Несмотря на небольшие минусы данного магазина мне очень он нравится, т. к. Такого огромного ассортимента нет ни на одном другом сайте. Заказываю здесь уже 4 года и ни разу не разочаровалась. Цены ниже чем в магазинах и доставка в любое удобное время. Заказ номер СТ-00232880

---

Заказ на сумму 20 000 рублей был оформлен в данном магазине 12 октября. Началось с того, что половины заказанных товаров не было в наличии и на ходу при разговоре с оператором пришлось многое заменять. На протяжении 3 дней меня не могли соеденить с региональным менеджером, который мог дать информацию о стоимости доставки в мой регион или хотя бы о габаритах груза. Каждый день говорили, что информация для менеджера оставленна и он со мной свяжется, но никто не перезванивал. Кое как я вышла на регионального менеджера и попросила сообщить о стоимости доставки груза авиатранспортом, стоимость обговорили, договорились о транспортной компании и менеджер мне сообщила, что как только пройдет оплата, мне груз сразу отправят. 18 октября я позвонила уточнить о том прошла ли оплата, мне сообщили, что все выяснят и перезвонят. В итоге ни 18, ни 19 числа звонков не поступала. За неделю выяснений некоторые товары я уже приобрела в своем городе и решила, что в принципе мой заказ можно отправить и железной дорогой, что бы не переплачивать. Позвонила в магазин 19 октября, отказалась от авиадоставки и договорились о доставке железной дорогой. Сообщили, что отгрузка в транспортную компанию будет 21 октября, но необходимо позвонить с утра в день отгрузки и еще раз все уточнить. Звоню 21 октября, в 9-00, региональный менеджер еще не работает, а больше на счет отгрузки никто помочь не может, перезваниваю в 10-30, сообщают, что она сейчас на складе и с ней связаться невозможно, а по моему заказу отгрузка стоит на 22 октября причем авиатранспортом. Я естествено возмутилась, мне сообщили, что ничем помочь не могут, надо все выяснять с региональным менеджером, мол информацию ей оставят и она перезвонит. Жду еще 3 часа, результата нет, звоню сама, на телефоне висела час, все не могли меня с ней связать. Наконец, свершилось чудо и она взяла трубку, извинилась, что со мной раньше никто не связался сообщить о том, что оплата прошла, пообещала с этим разобраться и мило сообщила мне, что сегодня транспортировка невозможна, а мой груз будет доставле в транспортную компанию 23 октября, заверила меня, что все будет хорошо и груз мой точно отправят. Звоню в магазин 24 октября с утра, узнать номер транспортной накладной, по которой отправили мой груз, а мне сообщают, что транспортировка груза стоит на 28 октября. У меня чуть нервный срыв не случился, это просто издевательство над беременной женщиной. Сил уже никаких нет. Региональный менеджер как всегда отсутствует, связаться с ним нельзя и никто ничего пояснить не может. Мне сказали, что все выяснят и перезвонят. На протяжении 3 часов никто естественно со мной не связался, я опять звоню сама, начинают переключать меня непонятно куда, прошу переключить на начальника, тут же сообшают, что региональный менеджер подошла, выясняет вопрос с моим заказом, но поговорить со мной почему-то не может. Когда я попросила все- таки соеденить с начальником, мне тут же сообщили, что мой груз сегодня подготовят (! Оказывается он даже не был подготовлен) и завтра отправят. Попросила скинуть данную информацию на почту и подтвердить, что завтра груз точно будет отправлен. К сожалению боюсь, что это еще далеко не конец всех этих разборок. В общем хочу уберечь всех девушек и женщин (особенно в положении) от заказа товаров в данном магазине. Нервов потрачено столько, что даже передать невозможно, ни с одним интернет - магазином никогда таких проблем не возникало, а вранье клиенту - это вообще за гранью добра и зла. С таким отношением уже вообще ничего от данного магазина не хочется, а самое обидное, что они даже не пирнесли извенений за сложившуюся ситуацию. Никогда больше не закажу у них ни одного товара (тем более все равно представленных на сайте товаров в большинстве случаев не оказывается в наличии).

---

В свое время заказывала комбинезон зимний. все доставили вовремя, ответили на все вопросы, вежливый персонал. спасибо вам.

---