Отзывы о Акустик Стиль
ACVStyle - магазин аудио техники и аксессуаров, коммутационное оборудование. http://www.acvstyle.ru
"Доброго дня всем, кто читает отзыв. Вчера привезли комплект акустики. Общался с менеджером Максимом на протяжении 2 недель. Хотел изначально брать себе акустику ямахи, но меня менеджер убедил взять Кастл. Теперь я понимаю, насколько ему благодарен. Ребята привезли, правда, с опозданием в один день, но зато занесли на 12 этаж(лифт как назло, не работал), рапечатали, поставили и это все бесплатно. Теперь нашу семью не оторвать от домашнего кинотеатра, особенно когда смотрим концерты Scorpions и U 2. Так, что большое спасибо коллективу acvstyle. Семья Свечниковых."
Заказал измерительный прибор Euston SF-500 около 21:00часов. Менеджер позвонил через час, дооформили заказ. Всё вежливо и пристойно ниже цена чем у других . На следующий день уже в 10:30 позвонили с доставки и через час привезли. Распаковали и дали время на то чтобы товар протестировать ,отдали все документы, всё быстро и четко. Сколько я не покупал в интернет-магазинах, это была первая такая оперативная и ранняя доставка. А вообще-то я готовился ждать весь день, как обычно, и тут такой приятный сюрприз. Прибор что надо, вещь. Спасибо магазину. Буду иметь его в виду при следующей покупке. Мой заказ № 3619 от 17.03.14года
Очень понравился сервис и обслуживание . Быстрая доставка, всё честно и как обещали Заказывал цифровой ресивер World Vision T40. Менеджеры вошли в мое положение и зарезервировали товар. После оплаты заказа мне сразу позвонили из отдела логистики, сообщили о доставке. В общем все отлично. Товар получил по почте. Номер заказа 3513 от 02.03.2014г.
Это скорее не отзыв , а попытка достучаться до руководства интернет-магазина.
Заказал преобразователь HDMI to VGA Ce Link VCH0101. Получил письмо от специалиста по коммутационному оборудованию Шайхова Максима Игоревича следующего содержания:
"Счет на оплату
От zakaz@acvstyle.ru
Дата 08.02.2014 11:41
3372.xls (прикрепленный файл со счетом на оплату № 3372 от 08 февраля 2014 г.)
Добрый день, присылаю Вам во вложениях счет на оплату.
Просьба совершить оплату в течении трех рабочих дней, так как данный товар находиться в резерве для Вас.
Оплатить покупку Вы можете переводом с банковской карты на карту, в банкомате, в любом специализированном терминале или в отделении банка.
Номер карты Сбербанк VISA 4276 8382 3320 2078 (Галина Михайловна Креховецкая)
После оплаты просьба уведомить нас письмом на zakaz@acvstyle.ru
Как только мы подтвердим оплату, в течении трех рабочих дней отгрузим Ваш товар в транспортную компанию. Бесплатная отгрузка до транспортной компании происходит каждую пятницу, возможна доставка в любой другой день за дополнительную плату 300 руб.
Спасибо, всего Вам хорошего.
С уважением
Шайхов Максим Игоревич
Специалист по коммутационному оборудованию
Интернет-магазин Acvstyle.ru
E-mail: maksim@acvstyle.ru
Тел. 8 (495) 785-61-89 доб.200
8 (495) 988-59-35 доб.200"
09 февраля 2014 г. с помощью Сбербанк Онлайн перевел указанную в счете сумму на указанную карту Сбербанка и получил подтверждение исполнения перевода (Номер документа 888731, дата документа 09.02.2014). 09.02.2014 г. отправил уведомление об оплате:
"Счет на оплату № 3372 от 08 февраля 2014 г. оплачен на имя Галины Михайловны К.
Номер документа: 888731
Дата документа: 09.02.2014.
Прошу сообщить подробности доставки."
16.02.2014 г. отправил повторное письмо:
"Счет на оплату № 3372 от 08 февраля 2014 г. оплачен на имя Галины Михайловны К.
Номер документа Сбербанка: 888731
Дата документа: 09.02.2014.
Неоднократные обращения по телефону с просьбой сообщить состояние заказа и сроки доставки остались без ответа.
Убедительно прошу прислать ответ на мою просьбу."
19.02.2014 г. я в очередной раз звонил г. Шайхову М.И. с просьбой сообщить состояние моего заказа, в очередной раз получил обещание перезвонить через короткое время и в очередной раз не получил никакого ответа ни по телефону, ни по e-mail, адрес которой указан в моем заказе и в письме г. Шайхова М.И.
Прошу руководство интернет-магазина Acvstyle.ru рассмотреть сложившуюся ситуацию и сообщить состояние моего заказа.
С уважением, С.А. Зайцев.
Супер! Сделал заказ на сайте. Очень быстро перезвонили, даже не ожидал. Вежливо уточнили намерения, договорились о способе оплаты и доставки. Далеко не во всех интернет-магазинах такой сервис. На следующий день выслали скан квитанции. Хотя достаточно и идентификатора отправления. Ожидаю свой заказ. Буду иметь ввиду этот магазин на будущее.
Спасибо ребятам с магазина Акустик Стиль, доставили и установили оборудование по отличной цене. Рекомендую!
Сделал заказ в среду вечером через сайт. Утром (четверг) перезвонили уточнить заказ и оформили заявку доставки на субботу(самовывоза нет для аудио аппаратуры),сказали вечером в пятницу перезвонят.Не перезвонили,пришлось звонить самому в 18.45 часов (пятница), обнадежили,сказали,курьер товар получил и завтра ожидайте доставку. В 19.00 (пятница) перезвонил курьер и сказал,доставки не будет,т.к он товар не получил и склад уже закрылся,теперь только сможет в понедельник!!!!!!! Позвонил менеджеру,он извинился и подтвердил информацию,что товар смогут доставить только в понедельник вечером и то с утра предварительно позвонят,скажут точно!!!!!!!!!!!! В итоге: заказал товар в другом магазине,вечером.На следующий день товар доставили и по более дешевой цене!!!!!!!! Прежде чем делать заказ в магазине,советую читать отзывы! С таким отношением к работе,магазин не выживет в конкурентной борьбе за покупателя! Достоинства: НЕТ Недостатки: Не выполняют свои обещания,не звонят,приходится самому перезванивать и интересоваться своим заказом!
Заказывал медиапроигрыватель. Два раза. Первый раз не позвонили. Второй раз солгали о последнем бракованым витринном экземпляре. ко***лы.
Сделал заказ на ресивер gi9995 две недели назад , до сих пор не могу получить свой заказ или увидеть транспортную накладную, со стороны менеджера Ивана обещания перезвонить мне, в конечном результате звоню сам , тоже обещания связанные с курьерами, очень не приятно и не красиво со стороны этого интернет магазина, надеюсь все же на порядочность и то что с ответственностью подойдут к решению данной проблемы ибо две недели пудрить мозги, не понравится ни какому клиенту в дальнейшем
На конец решили маю проблему по ресиверу GI 9995 спасибо менеджеру Ивану ресивер выслали, скинули накладною позже звонили и извинились, обещали скидку на следующею покупку
Распределение рейтинга
52%
14%
5%
9%
20%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!