Отзывы о Астиа
Эксклюзивная посуда и кухонная бытовая техника из Европы - интернет магазин Astia.ruПосуда
http://astia.ru
При оформлении заказа -SC745MAO Smeg (антрацит) - сразу сказал, что хочу видеть чек и печати на всех документах именно их магазина, а не какого-то другого. Приятный молодой человек выслушал меня и сказал, что все будет и все потом было предоставлено, как и оговорено. Доставили до квартиры, выдали гарантийный, счет-накладную (все с печатями, указанием цены) и был весьма дружелюбен.
Заказал в данном магазине чайиник, заказывал с доставкой на 7 вечера. Консультант полностью от и до пояснила, что идет в комплекте и как оплатить. После согласования адреса доставки повторила всю контактную информацию, а также заново комплектацию и условия доставки, что несомненно явный плюс. Курьер приехал в означеное время без задержек.
Брал kettle six. Попросил доставку не делать, а самому забрать на офисе, попросил что бы коробка была запечатана (т.е. не вскрывалась) - Договорились, что заказ доставят (к ним на офис) не позже 16.00, доставили даже раньше. Пока приехал, уже были выписаны все накладные, проставлены все печати и т.д. Провёл у них не более 3 минут.
Позвонил вечером, около 18ч, чтобы узнать о наличии мультиварки в надежде заказать на завтра. Попросил чтобы на работу подвезли до 17,00. Справились, проверили без спешки, с правильной гарантией (надеюсь не придется воспользоваться).
Среагировали на заказ моментально, не успел выйти из интернета, как мне уже позвонили, примерное время сказали выполнения заказа. Сомневался, всё таки интернет-магазин и всё такое, но пока всё нормально. С доставкой у них вроде бы всё в норме. Покупал Kitchen Aid 5KEK1522EAC.
Захотел чайник Kitchenaid. Уточнил все характеристик, выслушала мнение продавца и оформил доставку. Спросил, сколько доставка до смоленска по времени. Уложились в 5 дней. распечатал коробку, включил. Юзаю, все ок.
Вежливый персонал, владение вопросом, оперативность уточнения данных - все в наличии. Доставка слегка непунктуальна, но это все равно рекорд из всех моих случаев покупки.
Покупали в этой фирме блендер turmix. Покупали в подарок, поэтому нужен был срочно. Хотелось приобрести именно эту модель. Мне было удобно купить в понедельник. Договорились, что мне перезвонят в понедельник в 10.00. Привезли по моей просьбе до обеда. Курьер, развернул, показал, произвели первый пробный запуск.
Позвонил буквально "на удачу". Дали краткую консультацию. Толково и вежливо разъяснили по телефону, какие грили бывают и какие есть у них, рассказали про характеристики и цены. Бесплатный самовывоз, насколько я понял - даже товара на небольшую сумму.
Понравилось, что и сдача уже была у курьера (об этом не подумал заранее), и что все уже было оформлено. Ккупил кофеварку. Сделали небольшой сравнительный анализ разных моделей по моему настоянию. Привезли вовремя, не нахамили, по-моему это просто нормальное обслуживание, ничего из ряда вон выходящего. По работе этого магазина у меня замечаний нет.
Распределение рейтинга
100%
0%
0%
0%
0%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!