1 из 5
Купил в данном магазине телик LG 50PK960, вместе с DVD от LG, заодно и кронштейн. Все это произошло 11 ноября с.г. Сразу подтвержу отзывы насчет цены - озвучили 46000 руб за ТВ (на сайте была, да и на настоящий момент стоит 43272 p). Это был первый звоночек, который я не воспринял :-)) После того, как я сказал, что мне привозят уже за 45400, тут же снизили до этой суммы. Согласился, так как тут все было из одного источника (ТВ, плеер и кронштейн) и не хотелось заморачиваться по поводу нескольких доставок. Спросили, когда удобнее привезти - предложили с 6-ти до 8-ми вечера. Согласился, сказав, что как раз вероятнее всего и сам смогу подъехать. В противном случае жена все примет. Говорить об этом, как оказалось впоследствии, было большой ошибкой :-) - почему, будет ясно ниже. Привезли раньше 6-ти. Дома была жена. Стоимость подъема для нее тут же возросла с 300 руб до 500 (договаривались 100 руб за этаж по телефону). Курьер все занес и тут же начал впаривать покупку дополнительного стабилизатора за 2 цены (я потом сравнил их цены на стабилизаторы с другими магазинами, в том числе и офф-лайн). Распаковать не помог, естественно, а ожидать от хрупкой женщины, что она непринужденно достанет 50-дюймовую панель из упаковки и, повертев, тщательно осмотрит на предмет повреждений, наверно, не приходится. В-общем, курьер после отказа купить стабилизатор потерял всякий интерес к формальностям, и, заставив ее подписать "без включения", и не заполнив даже гарантийного талона, бочком-бочком удалился. Вечером приехал я и тут только нам удалось вдвоем аккуратно все распаковать и достать сабж. Было видно, что упаковка вскрывалась до нас, и затем обратно была запакована - т.е. панель не была в оригинальной заводской запаковке. После осмотра панели оказалось, что панель роняли в упаковке (внутри упаковки остались следы удара, пенопласт разрушен, на картонной упаковке изнутри также следы от удара. В итоге угол стекла панели оказался разбит. Снаружи упаковки это практически не заметно. Однако мелких кусков пенопласта в упаковке не было, что говорит о том, что панель доставали и затем опять упаковали - т.е. они знали, что панель повреждена и хотели впарить кому-нибудь. Поэтому и курьер не проверял, не распаковывал, да и даже гарантийный талон не доставался и не заполнялся. Естественно, если бы я сам был дома, такие вещи я бы обязательно проверил, но жена как-то растерялась и все это сделано не было. Возвращаясь ко времени доставки - вероятно, привезли специально раньше, чтобы меня гарантированно не было дома. Типа женщину легче заморочить. Естественно, позвонил в контору и обрисовал ситуацию. Естественно, дойти до кого-нибудь, кто может что-нибудь по этому поводу сказать, было не просто :-)- переадресовывали друг другу долго. Сначала говорили, что нет руководства, потом обещали перезвонить, в итоге через два дня сказали, что они "все у себя проверили и у них косяков нет". Интересно, как они это определили без осмотра повреждений? Экстрасенсы, блин. Тот факт, что все батарейки тоже были в пульте, тоже косвенно говорит о том, что панель могла использоваться, ну и по-крайней мере, заводская упаковка нарушалась. Плеер, кстати, тоже выглядел как если бы защитную пленку на нем отрывали и потом кое-как назад приклеили, с морщинами и криво. Мне почему-то не кажется, что так могли на заводе присобачить:-) В-общем, после недели попыток добиться от них хотя бы того, чтобы найти кого-нибудь, с кем это все можно было бы хотя бы обсудить (не то что панель заменить), решил написать сюда. Если чтение моего отзыва удержит хоть кого-нибудь от звонка в эту контору, уже хорошо. Мне уже поздняк метаться, пусть хоть другие не пострадают:-) ДОБРЫЙ СОВЕТ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ АВГОЛД! Кидалово еще то. Имя и мыло реальные, если кто подумает, что это происки конкурентов :-) За базар отвечаю :-) andrei_riabov@yahoo.com