Отзывы о BestParts.ru

Здравстуйте все! Советую вам прочитать этот отзыв до конца! И так начнём, в интернет- магазине BestParts мной был сделан заказ #66557, на адрес моей электронной почты пришло письмо с реквизитами для оплаты товара. Прождав некоторое время звонка от продавца я все ж решил оплатить заказ, при этом банк как и водится взял процент от перевода. Оплатив заказ, ни звонков ни сообщений от продавца так и не поступило. Спустя некоторое время решаюсь звонить сам, от продавца узнаю, что оплата ещё не поступила и как поступит я получю электронное письмо, собственно так и случилось. В письме продавец писал, что отправят товар в ближайшие сроки. Прошло пять(!) дней тишина. Звоню сам, спрашиваю где товар, ответ убил, продавец сообщает что все не так просто, и товар в транспортную компанию они носят не подмышкой и отправять не ранее чем в конце недели. Ха! Интересуясь могу ли я получить свои деньги обратно с комиссией что потратил при переводе, ответ продавца - да, но без комиссии, и для этого я должен отправить письмо с реквизитами банка. Отправляю, не уходит, отправляю ещё раз не уходит. Узнаю что мой адрес внесен в спам(!). А, как вам? Звоню, спрашиваю что случилось начинаю угрожать обращением в правоохранительные органы. Советуют отправить с другого адреса реквизиты банка, отправляю уходят. Звоню интересуясь получили или нет, ответ груб, но говорят что получили. Сегодня банк перевёл деньги на карту. Итог сделки: потраченные деньги на комиссию банка и телефонные переговоры, товара нет! Никогда, никогда не покупайте в интернет-магазине BestParts ни чего!

---

Оказался сильно разочарован работой магазина. Заказывал дефлекторы на KIA Picanto с самовывозом. Приходит мне в пятницу СМС с информацией, что товар доступен для самовывоза. Товар на складе, как я уже ранее узнавал, хранится 2-3дня. Приезжаю я в субботу к 15:15 в точку самовывоза, а там, к моему удивлению, опечатанная дверь и никого нет! ничего себе, подумал я) на двери указано время работы до 18:00. начал расспрашивать продавцов, которые соседствуют с магазином и спрашивать, что случилось. Оказывается, это обычная практика - нет заказов, соответственно, нечего и досиживать до конца рабочего дня) Как это по-русски!!! Звонил им по телефону, трубку, разумеется, никто не брал. Зато на следующий день мне звонит девушка и любезно интересуется, буду ли я забирать товар. Я, с трудом сдерживая эмоции, любезно объяснил, что товар забирать не буду и пожелал дальнейшего процветания фирмею.

---

Молодцы Всё быстро и в срок .

---

И так 18.02.14 был сделан заказ #10969 коврик в багажник! Менеджеры оперативно связались! И копия на емейл! Договорились о доставке цена её 250р!!! Интервал 19.02.14 с 14.00 до 18.00 согласился работаю до 19.00 Дальше интересней. Курьер вовремя не приехал пришлось разыскивать его через отдел продаж! Нашли в 18.15 говорит не могу приехать, приеду к 20.00-21.00 часу! Передоговорились на 20.02.14 на утро до 12.00 В 11.37 набрал я все ему объяснил что заедешь и в офисе фирмы на первом этаже в кассе получишь деньги! Нет говорит я уже тут на рецепшене, ни куда ни пойду ни в какую кассу! Да еще орал что его кто то кинуть хочет!!! Был а/м ВАЗ 2106! Охрана предприятия где я работаю сказала что был не адекватен кричал на рецепшен и со словами посижу в машине сел и уехал !!! Магазин нормальный, а вот с курьерами надо работать!!! Такое отношение к работе отбивает все желание еще что то покупать! Хотя это не вина магазина, а его курьерской службы! Но на мейл не отвечают... Что не понятно! По этому одна звезда... С уважением Андрей

---

Ужасное качество обслуживания! Указанные сроки доставки не соблюдаются! На сайте указано, что доставка до транспортной компании осуществляется в течение 1-2 дней после оплаты. Заказ и оплата были проведены 11 декабря. В итоге со склада товар списан аж 16 декабря, о чем выслано соответствующее письмо, но до транспортной компании заказ так и не был доставлен. Хотя уже 25 декабря. После списания товара прошло уже 10 дней, вместо указанных 1-2. В итоге в нужное время я свою посылку не получу, т.к. транспортная компания в наш город уже не отгружает! НИКОМУ НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ У ВАС ЧТО-ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ!!! Такого сервиса я еще нигде не встречала!!! Просто ужас! Надеюсь что хотя бы после нового года я получу свой заказ, праздник испорчен и близкие остались без подарка, благодаря вашему халатному отношению к своей работе!

---

Ужасная доставка!!! Заказ #4284 - Колпаки R16 Teorin - Время заказа было оговорено с девушкой, которая принимает заказы с 18:00 до 21:00... Курьер звонил мне (17:59), я не слышал...перезвонив ему минуты через 3-4, курьер мне ответил что он уехал (Со слов курьера он доставляет товар до 18:00, а девушка по телефону сказала до 21:00 - кому верить?)...тем самым поставив меня перед фактом, т.к. звонка от него, что он приедет к такому-то времени или через столько то будет, не было! Вопрос для чего я назначал время с 18 до 21:00?, если устные условия доставки товара, магазином не соблюдаются! А так же хочу отметить не компетентное и хамское отношение персонала, в частности девушки, которая не захотела представиться (хотя на сайте при оформлении товара, им надо указывать ФИО), с которой я разговаривал по этому инцеденту 13.11.13г. в 18:12 по МСК по тел. +7 (495) 228-06-19, которая сделала меня виновной, что я не получил свой товар....:-)

---

Делал заказ ковриков в салон и багажник Kyron 2 плюс взял накладки на бампер себе и родственнику. Цены средние по рынку, не очень удобный каталог на мой взгляд, но я справился... Доставили вовремя, чек и накладную дали. Но вот со вторым заказом меня просто обманули всучив багажник, дешевле заказанного на 800 р. минимум. В накладной подвоха не увидел, обратил внимание когда сравнил накладную и заказ на сайте. При этом менеджер по телефону не смущаясь заявил, что это тоже самое... Предложили самому к ним подъехать и сдать. Зачем я тогда доставку заказывал? Не рекомендую данный магазин! Номер заказа 349550, счет-накладная БП0045007 Еще обещали вернуть 250 рублей на телефон, если оставлю отзыв тут, посмотрим на их честность и в этом вопросе.

---

Приобретала в магазине компрессор, авто только купила, потому и разбираюсь во всех автомобильных принадлежностях не очень-то. Благо менеджер оказался знатоком своего дела, помог определиться. Выбором очень довольна в итоге. Даже папа, увидев мою покупку решил себе такой же заказать) С доставкой проблем не было, привезли днем прямо на работу. Низкие цены магазина тоже безусловно порадовали. В общем итоге - пятерка.

---

оставил заявочку на сайте..вечером..утром позвонили и сказали что телефон то дороже на 700.ну нах такие приколы..цены глумят как хотят..я сразу отказался..заказал в другом месте..)) чего и вам желаю))

---