Очень не рекомендую данный магазин! Пока вам хотят продать товар, все, конечно, очень вежливы и обходительны. Всё сильно меняется, если вы захотите вернуть товар в магазин. Во-первых, найти директора данного Интернет-магазина не представляется возможным - на связь он выходит только по телефону. Во-вторых, подать письменную претензию, которую магазин обязан принять, также очень проблематично. В-третьих, ни продавцы, ни, что удивительно, директор не имеют даже общего представления о содержании Закона о защите прав потребителей, особенно той его части, которая касается правил продажи товаров дистанционным способом. Разумеется, что о Постановлении Правительства, регулирующего продажу товаров дистанционным способом, администрация "Buticmobile" даже не слышала. Я приобрел в "Buticmobile" телефонный аппарат iPhone. На дом мне его доставили без инструкции на русском языке, без гарантийного талона и без письменного уведомления о порядке и сроках возврата товара, что является нарушением обязательных требований пп.2, 3 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Очень печально, что для Интернет-магазина, торгующего, по словам его директора, уже более пяти лет, это явилось новостью. Ещё более печально, что из-за некомпетентности администрации магазина, надеющейся, что клиент пошумит и отстанет, покупателям приходится тратить своё время на судебные споры. Мною, в частности, уже подготовлен иск к владельцу "Buticmobile", а также подана жалоба в Роспотребнадзор на предмет проверки законности торговой деятельности "Buticmobile". Я очень надеюсь, что после того, что ожидает пережить владельцу Интернет-магазина, он станет более законопослушным, а также прекратит хамить по телефону совсем незнакомым ему людям.
Ребята на самом деле большие молодцы. Дали исчерпывающую консультацию по товару, цена соответствовала указанной на сайте, мужественно вытерпели мои расспросы, вежливо всё объясняли. Единственное, что немного задержали доставочку, но перед этим тысячу раз позвонили, предупредили и извинились.Поэтому даже обижаться и возмущаться не хотелось. Молодой человек, который привёз телефон даже помог его активировать. Совершенно шокировало то, что после того,как мне доставили телефончик, менеджер позвонил и поинтересовался всё ли в порядке, всё ли получилось, всем ли я довольна. Сотрудникам магазина огромный привет и респект, буду рекомендовать вас.<br />
С уважением, Таня.
Заказала тел в этом магазине, осталась очень довольна. Хорошая консультация, доставка быстрая, предоставлена гарантия.
подозрения конечно были но все оказалось супер, очень рад новым девайсам!!!! Ну в общем видно что работают не просто а на совесть, <BR>заказ привезли практически во время
Распределение рейтинга
75%
0%
0%
0%
25%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!