1 из 5
Очень не рекомендую данный магазин! Пока вам хотят продать товар, все, конечно, очень вежливы и обходительны. Всё сильно меняется, если вы захотите вернуть товар в магазин. Во-первых, найти директора данного Интернет-магазина не представляется возможным - на связь он выходит только по телефону. Во-вторых, подать письменную претензию, которую магазин обязан принять, также очень проблематично. В-третьих, ни продавцы, ни, что удивительно, директор не имеют даже общего представления о содержании Закона о защите прав потребителей, особенно той его части, которая касается правил продажи товаров дистанционным способом. Разумеется, что о Постановлении Правительства, регулирующего продажу товаров дистанционным способом, администрация "Buticmobile" даже не слышала. Я приобрел в "Buticmobile" телефонный аппарат iPhone. На дом мне его доставили без инструкции на русском языке, без гарантийного талона и без письменного уведомления о порядке и сроках возврата товара, что является нарушением обязательных требований пп.2, 3 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Очень печально, что для Интернет-магазина, торгующего, по словам его директора, уже более пяти лет, это явилось новостью. Ещё более печально, что из-за некомпетентности администрации магазина, надеющейся, что клиент пошумит и отстанет, покупателям приходится тратить своё время на судебные споры. Мною, в частности, уже подготовлен иск к владельцу "Buticmobile", а также подана жалоба в Роспотребнадзор на предмет проверки законности торговой деятельности "Buticmobile". Я очень надеюсь, что после того, что ожидает пережить владельцу Интернет-магазина, он станет более законопослушным, а также прекратит хамить по телефону совсем незнакомым ему людям.