Отзывы о Бытовая.ru

21 августа по телефону заказала в данном интернет-магазине электрочайник и миксер фирмы BOSCH. Оператор сообщила, что мой заказ принят, объявила сумму покупки с учетом доставки и назначила доставку на 22 августа с 11 до 17 часов, сообщила, что курьер свяжется со мной за час до того, как он должен будет привезти мой заказ. 22 августа со мной так никто и не связался. В 16 часов я решила сама позвонить в магазин и уточнить информацию по моему заказу. Оператор попросила время на выяснение моего вопроса и сказала, что сама свяжется со мной. Спустя 10 минут со мной связались и сообщили: миксер на складе был всего один, но, к сожалению, его списали как брак. А чайник не отгрузили в доставку так как заказ неполный. Предложили привезти только чайник к 23 августа. (в сложившейся ситуации и при халатном отношении к клиенту я отказалась от их услуг и отменила заказ). Сотрудник магазина не отследили заказ и не предупредили меня о сложившейся ситуации. Очень недовольна организацией доставки заказа и информационной поддержкой интернет-магазина. Надеюсь мой отзыв будет полезен для других покупателей.

---

Заказала щетку Philips HX 6731/02, привезли через два дня. Я выбирала между Philips HX 6731/02 (2890р.)и Philips HX 6711/02 (2090р.) + насадка 390р которая лично мне очень была нужна. Выбрала Philips HX 6731/02 так как там якобы насадка идет в комплете, позвонила уточнить оператору, оператор меня уверил что она идет в комплектеи заказывать дополнительную я не стала. В итоге когда привезли оказалось что в комплекте ее нет и теперь я вынуждена ее искать в магазинах, не буду же я теперь заказывать отдельно еще доставку за 300р. для нее. Ради интереса позвонила узнать еще раз в магазин, девушка все так же продолжает меня уверять что она идет в комплекте, на вопрос где же она тогда, всю вину стали валить на производителя мол это он такой плохой, дает им неверную информацию, хотя на сайте производителя комплектация как раз указана правильно... Вывод. Внимательно смотрите что вам привозят, товар может отличаться от того что написано на сайте, операторы не фига не знают и заранее у них бесполезно что то узнавать, а сайт видно очень редко обновляется, а если писать им на электронную почту то вообще в ответ тишина.

---

Заказали 2 мясорубки. В описании на сайте указано, что есть насадки для терки и шинковки, когда привезли оказалось, что никаких насадок нет вообще, а только мясорубка. Такое впечатление, что ребята просто брак впаривают. Заказывала моя мама пожилой человек. Итог мама расстроилась, плакала, мне пришлось приехать к ней, поскольку в силу возраста ее стало плохо. Звонила им в офис и требовала, что бы вернули деньги, после нескольких переговоров в хамском тоне с их стороны, мне сказали, что курьер вернется и сделает возврат. Ждем курьера и не уверены, что он приедет, поскольку реально магазин обманывает, а таким людям верить уже нельзя.

---

Покупал фен на 8 марта. Все организовано в лучшем виде. Работают четко МОЛОДЦЫ!!! Доставили точно по времени. ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Приятно с такими компаниями иметь дело!

---

Выражаю благодарность менеджеру , курьеру магазина "Бытовая. Ру". Вежливы, точны во времени, своих действиях. Товар в надлежащем состоянии. По сравнению с некоторыми другими-- супер! Удачи вам и не меняйтесь!

---

Заказали обогреватель в четверг вечером и уже в пятницу утром его привезли.Очень быстро и хорошо работают люди.

---

Заказал бритву поздно вечером в воскресенье, утром в понедельник отзвонились, днем с точностью до часа привезли. Скромная стоимость товара и доставки. Очень доволен.

---

Вполне хороший магазин. Покупали эпилятор Valera, со скидкой. Хорошо, что там есть марки, которые редко встречаются. Достаточно невысокие цены и удобный сайт. По доставке тоже все хорошо, привезли, как просил.

---

Заказала 2 дня назад ковш с крышкой Swiss Diamond 6-720-I, по цене все устроило, магазин выбрала из-за хороших рекомендаций знакомых. Доставили час-в-час, предварительно отзвонились.

---

<br /> Хороший магазин. Заказала две хлебопечки. Сразу не рассмотрела царапины на ведре для замешивания теста в одной хлебопечке. Плзвонила в магазин. Мне сказали отправить претензию по электронной почте. Через пару дней поменяли на другое.<br />

---