1 из 5
Хотите потрепать себе нервы и головную боль? То welcome в этот магазин. Менеджеры уходя в отгул на день не передают заявки на товар другим (. Безграмотный персонал. Сплошные телефонные переключалки и песни, песни, песни . . . Три менеджера и два безграмотных руководителя не знающих закон «О защите прав потребителей». Работники склада, производящие отгрузку товара, не могут правильно насчитать 2 коробки с товаром к отправке и в итоге высылают 1. Далее разбирательства, разбирательства, разбирательства, разбирательства. . .<br />
<br />
Заказал коляску Brevi ovo (2 в 1) 9.12.11г, оплатил из г.Саратова 14.12.11г.. Отгрузили 16.12.11г. 1 коробку 10кг (вместо 2-х - 15кг). Получил через Автотрейдинг 19.12.11г. НЕДОСТАЁТ люльки. Менеджер Лиля преключает на отдел рекламации(в ктором 2 человека работает) специалист (представилась как:) Жанна Яблоская. Последняя, в разрез закону «о защите прав потребителей» ст 20.п.1, и «Правилам продажи товаров дистанционным способом» п.20, НАЗНАЧАЕТ 10 ДНЕЙ рассмотрения заявлении (по закону – незамедлительно устранять). Запросили заявление, отказали в отметке на заявлении(подпись и печать, уклоняются от ответственности), устраивают разводы и обманы на знание законодательства. Пришлось составить претензию на имя директора и выслать заказным письмом с уведомлением о получении 28.12.11г. А все телефонные разговоры с ФИО записывать(к радости такая возможность есть). Выложу на сайт, пускай потенциальные покупатели послушают какое их ждёт обращение за их желание купить в интернет магазине Centrbt.ru. 10-11янв2012г. дозваниться до Жанны Ябонской просто нереально, да и вообще отд.рекламации не отвечают на телефонные звонки(видимо новогоднее праздники у них продолжаютя ), а ведь прошёл уже месяц с момента заключения сделки купли-продажи(точкой отсчёта является заявка в интернет магазин). Итог: ни денег, не пользы от товара.<br />
<br />
Вынужден передать своим юристам для обращения в соответствующие инстанции, порадовать собственников магазина и ответственных лиц.<br />
<br />
Жалею что не ознакомился с отзывами ранее, сейчас бы радовались покупке. Дмитрий 12.01.12 г.<br />