Отзывы о Coolbaby

Заказывала первый раз в этом магазине! В магазине есть из чего выбирать, ассортимент большой.Отличный интерфейс сайта.Очень понравилось вежливое отношение менеджера! В срок пришел заказ. Все в целости и сохранности. С оплатой проблем никаких не было!

---

Покупал в подарок электросамокат Razor E90 Electric, в магазине понравился сайт очень удобный и информация внятно изложена, еще очень порадовало множество способов доставки и оплаты, вобщем магазин можно всем рекомендовать

---

покупали в этом магазине дочке стульчик для кормления. ей тогда было 5 месяцев. долго выбирали, остановились на фирме Jetem и ни разу не пожалели о выборе. стул имеет 3 положения спинки, так что начинали с лежачего, потом полусидели, сейчас сидим в нём. ребёнку почти год, а стульчик не перестаёт нас выбучать. она всегда с нами, всегда под присмотром. у стула есть колёса, ак что легко можно возить по всей квартире. доставка в этом магазине самая ешёвая из всех, что я встречала. привезли покупку всего за 100 рублей. курьер всё распоковал, показал, что привёз. мы довольны.

---

Хороший магазин. Выбор товара большой, обслуживание на достойном уровне. Своих детей нет, так что заказываю все для племянничков и деток друзей. У современных детей интересы не такие, как у нас были, иной раз сложно им выбрать подарок, но в этом магазине учтены все потребности.

---

Ужасный магазин! Два раза у них делала заказ на сумму 4-5т.р. Персонал в большинстве своем хамоватый. Даже если обещают, не перезванивают. По праздникам и выходным не доставляют. Оба раза накосячили - Привезли не то, потому что того, что я заказала, не было. По наличию конкретного товара информацию дают только в день доставки или не дают вообще. Вобщем, решайте сами, а я больше с этим магазином не связываюсь.

---

НИКОГДА в жизни НЕ ДЕЛАЙТЕ покупок через этот ужасный магазин! Экономия в 10-30 рублей на каждой позиции не стоит того, чтобы трепать себе нервы и тратить впустую свое драгоценное время на пустые ожидания заказанного товара в магазине Coolbay! - широкий ассортимент является бутафорией - на самом деле в наличии нет бОльшей части заказываемых позиций, что выясняется уже только в день доставки - безумно жаль зря потраченного на ожидание времени!; - халатное отношение к оформленным заказам - произошел сбой в системе, пропал заказ, никто и проверять не будет, а Вы сидите и как дураки ждите курьера, который не приедет; - вместо заказанного товара привозят тот, который не заказывали. Днем 20.04 я оформила большой заказ.Вечером перезвонил оператор, договорились о доставке на понедельник, т.к. в выходные доставка не работает. До трех часов дня впустую прождала курьера, позвонила в магазин, ответили, что по моему заказу в наличии нет пары позиций, которые могут довезти во вторник. Я, дабы не гонять впустую курьера, предложила перенести заказ на вторник, и заодно внесли изменения в заказ- убрали одну позицию и добавили еще три других. Во вторник ситуация повторилась - до 4-х часов дня я прождала курьера или звонка от него, в результате вновь позвонила сама. Оказалось, что моего заказа теперь у них вообще НЕТ (???). После часа поисков наконец нашли, с номером, контактными данными и прочим, НО без самих позиций, т.е. ПУСТОЙ. На мои расспросы как такое вообще возможно, попытались прикрыться обвинениями в мой адрес, мол я сама оформляла заказ через их сайт и видимо не все поля заполнила. Но когда я рассказала, что заказ был заполнен верно, и именно по нему мне звонил оператор и в субботу, и в понедельник, уже другой оператор парировала тем, что именно в понедельник у них произошел сбой в программе и, возможно, по этой причине пропал мой заказ. Желание продолжать беседу и переносить заказ на следующий день отпало напрочь. Вечером из магазина позвонила тот самые оператор, с которым мы общались в субботу и понедельник и стала извиняться, но уже перед моим мужем, т.к. у меня не было ни желания ни сил. разбираться со всем этим на 38 неделе беременности. Муж зачем-то пошел на встречу и перенес заказ на среду. В среду днем, о чудо!, мне позвонила оператор с извинениями, сказала, что в моем заказе нет еще пары позиций (забавно не правда ли, - каждый день мы узнавали, что наш заказ мистическим образом сокращался все больше и больше) и их могут бесплатно довезти на следующей неделе. Я, уже изрядно подустав от всей этой канители согласилась, лишь бы отстали. В итоге, в среду вечером мне привозят заказ и я прихожу в состояние близкое к нервному катарсису. Мне привезли заказ в том виде, в котором он был заполнен в субботу (!!!), т.е.: - с не исключенной лишней позицией, - не добавленными тремя новыми, которые были в понедельник и во вторник, но по какой-то таинственной причине пропавшие в среду. Мало того, в числе всех привезенных товаров я не досчиталась футляра для влажных салфеток, хотя в накладной он есть (!), а вместо него обнаружила абсолютно ненужную мне детскую игрушку, которую я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА. И ее между прочим не было даже в накладной. Сложилось неприятное впечатление, что заказ собрали абы как. Чего не было в наличии не клали или заменили товаром, который никто не берет. Полное разочарование магазином, испорченное настроение, и масса потраченного впустую времени.

---

Очень довольна заказом.Вежливые операторы принимавшие заказ...Заказала санки двум своим деточкам,привезли в срок ну чуток задержались, ну это понятно зима,пробки!!!! Товаром осталась довольна и цвет какой просила тот и привезли и собрали тут же!!! Так что в тот же день мои деточки уже катались на них с горки!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ И СЛАЖЕННУЮ РАБОТУ!!!

---

Хотелось бы отметить отличную работу менеджеров. Общаются очень вежливо, не пытаются "впарить" товар подороже, а советуют, что лучше взять. Заказанный товар доставили на следующий день, вовремя.

---

Большое спасибо магазину за оперативную доставку детской кроватки. Привезли все на следующий день, после заказа, оплату можно сделать через терминал по пластиковой карте. Сотрудник проверил комплектацию товара вместе со мной. В целом работой курьера и магазина осталась очень довольна.

---

Заказывал 18 декабря в этом магазине спорткомплекс с доставкой транспортной компанией. После подтверждения заказа оператор отправил мне квитанцию с оплатой через Сбербанк. Оплатил через 3 дня, отправил копию квитанции. На следующий день мой заказ передали в Деловые линии и сообщили номер отправления. Через 1 день груз был уже в Тольятти. Забрал, оплатил доставку. На весь процесс понадобилось меньше недели, учитывая, что я не сразу оплатил. Все четко и быстро. Мне понравилось. Спасибо!

---