Отзывы о Детский мир

Являлась постоянным покупателем данного магазина. Последний раз совершая покупку в магазине Детский мир ТЦ РИО (г.Тула), я была сильно шокированна внешним видом продавца!!! За кассой стояла девушка (больше похожая на консультанта из секс-шопа) в блузке, растегнутой на 3!!! пуговицы, выставляя на всеобщее обозрение не только размер и форму груди, но и довольно откровенный бюстгальтер! И этот магазин называется ДЕТСКИЙ МИР!!!

---

прислали смс о том что у них проходит акция ДО 1 СЕНТЯБРЯ за каждую тысячу в чеке дают купон 500р (((( боже с таким лохотроном я ещё не сталкивалась да и не ожидала от такого магазина такой выкидон (((СПЕШИТЕ МОЛ ОДЕТЬ РЕБЁНКА В АВГУСТЕ(у меня их трое) ну собрались поехали Перед тем как отовариться уточнили на кассе о существующей акции,всё норм действует. набрали вещей школьн принадл пробиваем всё продавец молчит я её спрашиваю об этой акции а она на меня смотрит как на умолишеную вы чё мол читайте внимательно акция С! СЕНТЯБРЯ!!!!! вотэто номер но В СМСе указали до 1 сент. Было очень печально что обманули ну делать нечего раз приехали оплатила всё потому-что нужно всё(((Хотя могла отказаться оплачивать. Хочу придупредить тех кто не успел ещё туда съездить но собирается маленький нюансик в купоне на 500р мелким шритиком так мелко и подленько написано 20% тоесть никакие не 500р Не пкупайтесь и давайте забаним этот магазин что они о себе думают????

---

В интернет-магазине назначили доставку на 15 августа, в смс на 16, время доставки по телефону и по смс тоже разное. В итоге мы попросили позвонить нам за час, т.к. все таки будни и еще и два дня возможной доставки... перезвонили, за 15 минут! Я естественно за 15 минут не смогу через весь город добраться, а курьер сказав что у него много дел.. бросил трубку. Я сижу и не понимаю ехать мне домой или нет. Перезвонила сама, курьер ответил что привезет товар когда-нибудь, наверно на обратном пути. И опять бросает трубку! Как это когда-нибудь понимать?! Мне его теперь днем и ночью сторожить или что? Операторы интернет магазина вежливо мне посочувствовали но отказались помочь, сказав что я сама быстрее разберусь. Кое как, сама дозвонившись в транспортную службу, с четвертого раза, мне все таки назначали примерное время. Курьер приехал, открываю я коробку, а там кукла! Какого было мое удивление, учитывая то что я заказывала квадроцикл с аккумулятором!!! Как можно было перепутать большую машину с куклой я не понимаю. В итоге потраченные нервы и время. Хуже магазина не встречала, и на складе непонятно кто работает и договориться со службой доставки не могут.

---

Купила в апреле 2013г 4 коробки памперсов. За покупки начислили бонусы, но чтобы воспользоваться ими необходимо заполнить анкету, что я и сделала на сайте. По прошествии 10 дней анкету так и не зарегистрировали. Приняли жалобу, которую рассматривали 14 дней (!!). Ничего не не изменилось. Новая жалоба, опять 14 дней и снова ничего не изменилось. И т.д 3 раза. Через 2 месяца магазин ответил что у них сайт глючный и не надо было сайтом пользоваться. Испытала огромное разочарование при общении с этим магазином. Совок. Бестолковые девочки, которые ничем помочь не могут по телефону, кроме как принять очередную жалобу. Что ж "спасибо" Детскому миру за отнятое время. Вы хотели сэкономить ваши бонусы - пожалуйста. Я лучше куплю дороже, но в других магазинах. Номер карты 8010100010741770 для тех, кто думает, что это заказной отзыв

---

Сделали заказ на игрушку ребёнку в День Рождения (10.04.2013) оператор уверял что заказ будет доставлен ( 17.04.2013) c 11 до 18 в итоге потратив целый день подарок не привезли.

---

Людям все равно, на других, есть бренд, а на отстальное ...... Заказ в Детском Мире 123-25-82, на доставку игрушки на 02.03.2013 с 9-00 до 18-00. 01/02/2013 связался менеджер и подтвердил , что заказ исполнен и доставка будет в данные сроки. Хочу отметить что в данный день отмечали День Рождение ребенка, которому обещали ,после всех подтверждений,что его долгожданный подарок будет у него в субботу, привезет дядя прям на праздник. 02.03.2013 с 16-00 до 19-00, я общалась с сотрудниками Вашего интернет магазина, которые сначала уверяли , что все отправлено, что данный товар у перевозчиков и что его обязательно привезут. После выяснилось, что все таки нет , его не привезут 02.03.2013 из-за ошибки.Девушка конечно вежливо извинилась, но как всю эту ситуацию объяснить ребенку??????????? И испорченный праздник и потраченное время????? Дальше больше, обещали все исправить и привезти 03.03.2013,,,,,,, А тут опять сюрприз... данный товар у перевозчика , а заявки на доставку то нет... И созревает вопрос, как такая торговая марка , как "Детский мир", зарекомендовавшая себя многолетним опытом доверия, себя ведет.. Нет специалистов за один день разобраться с программой и исполнить уже второе обещание?????? Или просто "Детскому миру" абсолютно все равно на своих покупателей, которые по наивности полагают, что хоть тут будет все нормально???????? Хотелось бы пообщаться с руководством данной компании, и хотелось также посмотреть в глаза руководителю проекта Интернет-магазин "Детский мир", если не отлажен процесс работы, то зачем же обещать определенные услуги, ведь вы работаете с детским товаром......а дети очень доверчивы.....

---