Отзывы о Дом Ютинет.Ру

8 июня 2012 заказали микроволновую печь Supra с доставкой на 9 (номер заказа 470845), позвонил через час менеджер и попросил перенести доставку (доставка в Центр!) на 13 июня в связи с праздниками согласились, звоним 13 около 15.00 ответ: все курьеры загружены давайте на завтра на 14 -согласились. Сегодня 14 звоним, а очень умный менеджер нам говорит ваша микроволновка сейчас переезжает со склада на склад и давайте на завтра. Пришлось его вместе с заказом отправить на склады! Не берите у них ничего! А как все у них сладко с отзывами на маркете яндекса! Сами себе пишут наверное какие они хорошие!

---

Заказал чайник. Позвонили, сказали готов заказ будет в понедельник. Пообещали даже зонт в подарок. Первое впечатление положительное, но длилось оно до дня готовности заказа. Заказ не готов, им поставщик не привез. Об этом я узнал когда сам позвонил в магазин. Самим им тяжело.

---

Обманывают своих клиентов начиная с доставки, заканчивая товаром и его комплектностью.<br /> Заказала в этом магазине моющий пылесос Thomas TWIN T1 Aquafilter Pet&amp;Friend. Мало того, что доставить должны были до 12 дня, а в итоге, только в 15.00 позвонили и сказали, что привезут в течении часа. Привезли пылесос в 17.20!!!Курьер ничего не знал о том какие докумменты должны быть в комплекте. На мой вопрос &quot;где гарантийный талон?&quot; ответил, что не знает и &quot;мое дело маленькое...мне дали - я привез...&quot;, потом начал меня убеждать, что гарантийный талон вообще не нужен, что если что, то можно вернуть и по чеку. Я позвонила в офис магазина, где мне сказали, что гарантийный талон должен быть и его подвезут потом...Работники ЮТИНЕТА, мы все работаем, вы предлагаете ждать вас неделю?!<br /> На этом неприятности не закончились...это только начало...Курьер не проверяет комплектность товара и убеждает, что все нормально, комплект полный. После того, как курьер ушел и я разобралась в непростой инструкции к пылесосу, то поняла, что в комплекте не хватает экстракционной трубки. Позвонив в магазин и сообщив об этом, мне сказали, что все было и это МОИ проблемы, что бы я шла и покупала эту трубку сама, так как при передачи товара я расписалась в накладной...То, что гарантийный талон привезли вообще НЕ К ЭТОМУ ПЫЛЕСОСУ я вообще молчу!!!Менеджер Светлана сказала, что они не проверяют комплектность товара при отгрузке, так как не хотят делать ЛИШНЕЙ РАБОТЫ. Вернуть мне деньги за товар тоже отказались.<br /> Я обратилась за советом в РОСПОТРЕБНАДЗОР, где мне объяснили, что не важно до или после ухода курьера я обнаружила нехватку детали и я могу вернуть товар, посоветовали написать претензию в адрес данного магазина.<br /> Приехав в магазин с Претензией, ко мне подошел Руководитель отдела претензий Иванов В.С., который сначала говорил, что товар непроверялся при отгрузке, так как не хотели портить заводскую упаковку, а потом говорит, что все проверили и все было. Притензию принял...Буду ждать...НИКОГДА не приобретайте товары в этом магазине!

---