Отзывы о Domo.ru (Казань)

Добрый день! Приобрела стиральную машину Beko WKB 41001 в магазине Домо. Могу сказать ,что это отличная стиральная машина, которая не портит вещи.После стирки одежда не теряет свой вид. Удобная в использовании. Функция защита от детей это очень удобная вещь, у меня маленькая дочь и очень любит покрутить и по нажимать кнопочки. сейчас она работает отлично ,но ей всего 3 месяца,не знаю как дальше,но я довольна покупкой. Всем рекомендую!

---

02 июня 2014 года в интернет-магазине DOMO (www.domo.ru) запросили счет на радио-телефоны Panasonic KX-TG1611RUH - 8шт. Был выставлен счет №000213043 от 02.06.2014 на сумму 7 010,00руб. 04.06.2014 было отправлено платежное поручение №1426 на сумму 7 010,00руб., далее начиная с 05.06.2014 мы ежедневно обращались в вашу компанию сообщить срок поставки. В ходе разговоров операторы переключали к разным сотрудникам, основной причиной невозможности реализации товара была названа "Технические неполадки программного обеспечения". Никаких сроков поставок, корректных и понятных объяснений из собеседников со стороны компании "Домо" дать не мог. Вчера 11.06.2014 сотрудники компании сообщили что неполадки исправлены, документы на отгрузку готовы, и доставка может быть даже в выходные дни. Это нас устраивает, т.к. мы работаем без выходных. Сегодня 12.06.2014 я обращался к сотрудникам на справочной 8-800-2005-800 будет ли доставка по нашему заказу - оператор сообщил что нет, т.к. будут выходные дни. Таким образом, обратившись в вашу компанию я столкнулся с редчайшим непрофессионализмом и невероятно халатным отношением к клиенту, в данном случае к нашей компании. Нет понимания когда будет товар, кто ответственный за логистику, нет даже элементарного чувства вины со стороны сотрудников, в сложившейся ситуации. Я лично названиваю к вам и пытаюсь понять что происходит, действительно ли это сбой ПО, либо халатность кого-то из персонала, либо просто мошеннический способ ведения бизнеса. Убедительно прошу руководство компании и ответственных лиц обратить внимание на данную ситуацию и сообщить что же все-таки с нашим заказом

---

нашел через инет у них холодильник Whirlpool WBV 3699 по приятной цене. звоню в инет магазин, что-то выясняю, но потом решил поехать в магазин, оформить в кредит или просто с кредитки расчитаться. опа, они все мятые, поэтому и цена такая. зашибись. ни в примечаниях не было, ни в разговоре не проскакивало. тухлая контора, облом под нг прекрасный получился, спасибо, запомнил.

---

Если-б я только знал , что за в магазин вхожу и что там за парка такая. Сейчас думаю даже не приближался-б вообще. Мне в парили ЭТОТ доп! Как буто без него у меня с этим агрегатом будут проблемы. А с допом он даже не посмеет скрипнуть какой там сломаться. Вот блин я ЛАШАРА. дИБИл Я надо было послушаться своего внутреннего голоса так нет ведь надо.

---

Странная штуковина вообще получилась. Мне позвонили на телефон и сказали, что товар готов. Хорошо, я почти сразу же отправился забирать товар. По приезде, мне сказали, что товар еще не подгружен. Пришлось ждать примерно 20 минут, затем все-таки его подгрузили. Когда пошли осматривать товар, сказали, что морозильник только один остался, тот, что на показ выставлен. Коробки от морозильника не было. Спустившись на первый этаж, я увидел точно такой-же морозильник, только упакованный в коробке. Спросил на счет него. Ответили, что данный морозильник заказали с доставкой на дом, и он уже куплен и оплачен. Мой же заказ просто обернули пупырчатой пленкой и все. Придя домой, тут же позвонил в справочную ДОМО, на счет того морозильника в коробке. Оказалось, что его никто не заказывал и не оплачивал. Очень недоволен.

---

02.07.2013 в магазине Домо в Сити Центре хотели приобрести холодильник и телевизор в рассрочку, подобрали модели, пошли выписывать товарный чек. ТУТ ВСЕ НАЧАЛОСЬ!!! 2 консультанта магазина начали впаривать доп гарантию, не предлогать, не продавать именно впаривать, объясняя тем что банк может отказать в рассрочке. Так как я сама работала в данной сфере, знаю что услуга добровольная и на одобрение банком рассрочки не влияет (сама работаю в банке, и знаю про это). Очень не понравилось такое обслуживание!!! Некому не рекомендую обращаться в данный магазин. В итоге под давлением продавцов на сотрудников банка нам отказали в рассрочке. Доп гарантия на 2 товара стоило около 6000руб. Люди обхадите этот магазин стороной!

---