Отзывы о Dseller.ru

Достоинства: Широчайший ассортимент товаров, от hi-tech до продуктов питания. Бесплатная доставка по Москве и даже МО (!) при оплате on-line на сайте. Низкие цены. Недостатки: При on-line оплате покупаемый товар 1) оказался неисправным 2) оказался в магазине в единственном экземпляре 3) не той модификации, которая была заявлена на сайте 4) товар доставлен не был в связи с неработоспособностью 5) деньги назад до сих пор получить не могу - похоже, хозяин и сотрудники магазина скрылись с похищенными у меня 1490 руб. Комментарий: Заказ на роутер ZyXEL Keenetic II был сделан мной 17 июля 2014 г. Выбор пал на DSeller из-за низкой цены, на ~40% ниже средней рыночной. Менеджер магазина по телефону клятвенно уверил, что девайс придёт со всеми сертификатами, фирменной гарантией и в фирменной целлофановой упаковке. Оплатил на сайте, дабы не платить за доставку в Одинцово. В день доставки позвонили из магазина, сказали, что девайс при предпродажном тестировании не включился, доставить, соответственно, не могут, поскольку он у них остался единственный (как они при факте предпродажного тестирования хотели доставить мне товар в фирменной целлофановой упаковке???). При этом сказали, что, типа, да, "ZyXEL Keenetic Lite (!) II" у них в одном экземпляре. (Я тогда и понял, почему цена была такая низкая - модификация Lite стОит именно столько. Хотя в описании товара на сайте значились наименование и характеристики старшей модели.) Предложили вернуть деньги на карту. Через пять дней поинтересовался, где мои деньги. Сказали, 19-го числа перевели, поинтересуйтесь в своём банке. С тех пор я не могу выяснить реквизитов платёжного поручения на возврат моих денег: один раз удалось дозвониться, сотрудник колл-центра якобы связался с бухгалтерией для выяснения реквизитов, но после двухминутной паузы телефон отключился. Как минимум второй день по указанным на сайте телефонам (один из которых - 8-800-...) невозможно установить связь, он-лайн консультанты на сайте находятся в офф-лайне, сайт периодически в дуане. Похоже, что это разводилово, а не интернет-магазин. Похоже, что юрлицо они снова сменили - до августа магазин назывался Digital Seller, а c начала августа сайт dseller.ru вообще перестал отвечать.

---

Я с ТАКИМ столкнулась первый раз в жизни. Купили 25.06.14 в ООО Неосток планшет сони иксперия, я специально уточняла, новый ли он (боялась витринного образца), продавец, он же директор Андрей Алиевич Байрамуков, клятвенно заверил, что планшет новый, а б/ушные вообще в отдельном разделе сайта www.dseller.ru. Но к планшету, хоть он и имел сертификацию ЕАС, прилагалась только гарантия магазина, не производителя. Я позвонила в сервис сони, там по imei-коду сказали, что мой "новый" планшет был у них в ремонте 5 раз за год и в нем сменили 19 деталей! Байрамуков в ответ на требование денег назад ехидненько усмехнулся, и сказал, что это в сони ошиблись, а он ни при чем, и он мне, дескать, в течение 30 дней письменно ответит. Написала в Роспотребнадзор заявление, но боюсь, что опять юрлицо сменят, по крайней мере во время моего приезда выглядело так, как будто со своего офиса на Б. Семеновской 42 Неосток съезжает. При этом я таких отзывов о продаже старой техники под видом новой про Неосток встретила и еще, жаль, что не до покупки. Не связывайтесь с ними!

---

Впечатлен качеством работы этого магазина! Заказал Apple iPhone 4 16gb, не думал, что он где то еще продается, потерял в клубе, у меня был такой же! Заказал через 10 минут со мной связался менеджер, подтвердил наличие, приехал забрал, классный пункт выдачи рядом с метро

---

Заказ номер 10486 (если не ошибся в последних трёх цифрах). Приобрёл в этом магазине новейший монитор Asus PA279Q (цвет. охват Adobe RGB, и.т.д, и.т.п.). Заказал, выбрал удобный для меня день (26.06.2014 г.), приехал (доставка мне не была нужна) оплатил и забрал. Досконально проверил монитор дома т.к. менеджер магазина подтвердил инф. о возврате некондиционного товара (если так окажется с моим монитором) в течении 2(двух) недель. Цена на монитор была лучшая по Москве. Зарегистрировался на сайте Asus (ввёл данные о покупке, включая серийный номер). Спасибо, магазин понравился.

---

Приобретал планшет. Абсолютно адекватное и вежливое обслуживание, претензий к доставке и качеству товара не имею, отрицательным отзывам удивлен

---

Отличный магазин постоянно тут заказываю! Сегодня самовывозом забрал Акб для нокиа, все как обычно быстро и качественно

---

Не заказыйте там никогда ничего! Этому магазину лишь бы продать.КУпили ноутбук . Когда делали заказ у оператора спрашивали есть ли возврат если товар не устроит ОН СКАЗАЛ- ДА КОНЕЧНО В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА!Попросили установить Микрософт офис со всеми программами (ворд.эксель.поинт)ОН СКАЗАЛ ДА ДА ВСЕ УТАНОВИМ (за 999 руб) В итоге установили кучу программ которые бесплатно можно скачать из интернета и дурацкий ОПЕН ОФИС(который опять же скачивается бесплатно ) В ИТОГЕ когда мы сказали про это им они обусловились что якобы когда про офис говорили что мы с оператором неправильно друг друга поняли. И ЕСТЕСТВЕННО деньги ни за компьютер (который виснет и еле рабоотает )и ни за программы никто возвращать не собирается!!!!А на то что мы ему сказали что нам говорили в течении месяца возврат без проблем НА ЭТО ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО ТОВАР СЛОЖНЫЙ И К НМУ ЭТО НЕ ОТНОСИТСЯ(ТОЛЬКО ЕСЛИ СДАВАТЬ НА ПРОВЕРКУ ЕСТЬ ЛИ ТАМ ЗАВОДСКОЙ БРАК)

---

В общем заказал планшет (acer w700) в данном магазине, приехал курьер, когда открыл планшет понял сразу Б/у, (об этом говорило запуск винды и aida64(Everest) и какого то хрена стояла 8.1 винда+ЦАРАПИНА СЗАДИ). т.к. был на работе согласился на скидку на 1к. т.к. не до этого было. В итоге когда начались выходные я заметил что планшет как кирпич мертв, после шаманства которое, как я догадываюсь обошлось бы в несколько тысяч в серв. центре. я ЕЛИ ЕЛИ заставил его чуть работать, в итоге хочу произвести возврат, написал письменное письмо как попросила данная компания на имя директора, а так же супервайзеру который координировал заказ, отгадайте какой ответ пришел??? правильно его уже нету почти недели, если же Данные госпада цари не вернут мне деньги за кирпич б/у вынужден обратиться в прокуратуру со статьей о нарушение прав потребителей о возврате денег за плохой аппарат

---

Кидалово! Внимание! Торгуют б/у техникой! Приобрел 20.12.13 планшетный компьютер ребенку, привезли, я дурак как следует его не посмотрел, далее при детальном осмотре понял, что он конкретно б/у! после ремонта, обнаружил на коробке соответствующие отметки сервисного центра. Поискав отзывы в интернете понял, что таких как я много. Буду искать их и писать колективное письмо в прокуратуру по факту мошеничества. Будте внимательны!

---

Отстой! Заказал ноутбук в пятницу. Пообещали доставить в понедельник. В понедельник позвонил сам, сказали, что мой ноутбук отдали другому клиенту. Предложили вариант дороже. Согласился. Курьер приехал позже, чем было оговорено и то после того, как я ещё раз позвонил в магазин.

---