Отзывы о Duhovki.net
Главная http://www.duhovki.net
<br />
заказал 29 декабря мясорубку Redmond RMG 1203 корпус нержавеющаясталь ,как потом выяснилось ,это не корпус, а цвет,так обяснили в магазине. нужна вообщето была мясорубка- нержавейка ну не корпус хотябы цвет,т.к другая техника вся из нержавейки(женская прихоть)Заказ был с 12 ч до 18 ч брал за свой счёт,привезли в 22 ч 24 мин,проверил наспех,экспедитор спешил .Утром нержавейка стала светло серой пластмассой .Если на сайте было сказано, что корпус комбинированый заказ не сделал.Позвонил в магазин сказали ,лучше надо смотреть при пиёмки,а то что на сайте про белый пластмасс на корпусе нет ни слова,это уже моя проблема.Чтоб расторгнуть договор,надо доплатить .Подарок несделан,настроение .....,как и магазин.<br />
Заказал микроволновую печь. Время лоставки выбрал с 12:00 до 18:00. Весь день просидел дома. Звоню товарищу на пазике - будет через пару часов. Звоню непосредственно в эту контору. "Ничем помочь не можем, либо ждите, либо заказ на другой день."<br />
И какого рожна такое обслуживание?..)
28 0ктября 2011 года заказал морозильный ларь Либхер.Навигация по сайту удобная,оформить заказ очень просто.Магазин, в лице своих сотрудников реагирует на заказ быстро,отзвонились через пять минут после оформления(заказывал после 18 часов).Счет прислали на следующий день.После оплаты, товар товар забрала транспортная компания.Магазином доволен,самое главное нет "кидалова".Буду заказывать еще.Отдельное спасибо Абдиеву Тимуру.
Очень долго и неудобно потерял больше часа времени на оформление и выдачу. Если найдёте здание пол дела уже сделано. Зашёл в кабинет очередь и духота, оформляют документы в проёме между шкафов, там же и расплачиваются, потом очередь на второй этаж и снова оформляют и подписывают потом в здание напротив очередь, поиск товара (кто машиной берёт, кто одну позицию все уныло ждут)...
07,09,2011 я приобрел в этом магазине Хол-к Gorenje NRK 68 SYB (товарный чек РНк-378534) 14,09,2011 в технике был обнаружен дефект, появились посторонние шумы. Позвонили. Далее был разговор с отделом рекламации (сотрудник представился именем Дмитрий). Сразу в трубке раздалось неприкрытое издевательство. Мужчина явно хамил и провоцировал. С руководством не соединял. Далее сбросил звонок и заблокировал номер, пришлось звонить с сотового. Это компания называется ИП Калинкин Алексей Федорович, даже не ООО...про слово ГАРАНТИЯ, ВОЗВРАТ, ОБМЕН можете смело забыть. Их нет и не будет. Сотрудники назвали свой товарный чек шуткой для ознакомления. Так что решайте сами!
<br />
В целом складывается впечатление , что работникам этой организации покупатель попросту не интересен , первый раз я заказал в этой организации авто холодильник и триммер , везли два дня и каждый раз под каким бы то ни было предлогом появлялась новая версия задержки , в итоге отложенный запланированный отъезд , испорченное настроение, потраченные деньги на переговоры по мобильному..... , ни кто ни чего не решает , менеджер на водителя, водитель на сопровождающего , сопровождающий на менеджера и пока не начнёшь рычать всем всё пофиг , ответ один , минуточку разбираемся. Это что касается прошлого заказа , естественно нет возможности сейчас указать все данные , но по электоронной почте всё легко восстанавливается! А вот следующий приме вообще из разряда не понятных !! Заказал 8 августа в этой ............организации очередную партию товара (микроволновка, муз центр,электрочайник) копию заказа высылаю<br />
<br />
(Идентификатор вашего заказа 3939. Используйте его при обращении в службу доставки компании.rnrnВы заказали в нашем виртуальной магазине следующие позицииrn------------------------------------------rnНазвание товара Микроволновая печь Supra MWS-2022 (код D562547) в наличииrnЦена 1677 рублей rnКоличество 1 rnСтоимость 1677 рублей rnОписание товара http://www.duhovki.net/ware/100742 rn------------------------------------------rn------------------------------------------rnНазвание товара Музыкальный центр Mystery MMK-625U (код D555979) в наличииrnЦена 1831 рублей rnКоличество 1 rnСтоимость 1831 рублей rnОписание товара http://www.duhovki.net/ware/96324 rn------------------------------------------rn------------------------------------------rnНазвание товара Электрочайник Supra KES-1735 (код D562214) в наличииrnЦена 805 рублей rnКоличество 1 rnСтоимость 805 рублей rnОписание товара http://www.duhovki.net/ware/100494 rn------------------------------------------rnrnrnНаши менеджеры свяжутся с вами.rnrnС наилучшими пожеланиями служба по работе с клиентами http://duhovki.netrnrnСАМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НИ КТО ДО СЕЙ ПОРЫ СО МНЕОЙ ТАК И НЕ СВЯЗАЛЯ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ДАННОГО ЗАКАЗА!!!! rnПосему подводя итог своего опыта по общению с данной компанией , rnВСЕМ , ВСЕМ ,ВСЕМ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ !!!!!!
просто отвротительный магазин!!!!!забыли меня проинформировать что машина сламалась!!!!!!я просто!!!ну нет слов!!!!!
Пытался заказать варочную поверхность. Игнор поный. МЕнеджер так и не свя2зался со мной. Телефоны молчат. Фирма отстой.<br />
<br />
Очень скверная раборта интернет-магазина duhovki.net.<br />
Заказывал пылесос Электролюкс, несколько раз обясняя оператору и курьерам, что покупку оплачиваю только при наличии официальной гарантии. Первый курьер с плохим знанием русского языка, вместо того, чтобы приехать до 18.00, позвонил в 21.07 и предложил приехать к 23.00. Естесственно, мы отказались от такого позднего визита (проверка пылесоса в 23.00 представляется малореальной процедурой) На следующий день тишина, перезваниваю курьеру, а мой пылесос, оказывается, уже у другого на борту. Звною диспетчерам, мне дважды дают неверные телефоны, наконец, курьер, который мне везет товар, в 11.30 обещает приехать "через два часа", я ему напоминаю о наличии фирменного гарантийного талона. В 15.30 ни слуху ни духу, звоню диспетчерам, они обязуются напомнить курьеру о моей заказе и он приезжает только к 16.30. Приехал БЕЗ гарантийного талона, вместо него сунул в руки левую бумажку с печатью интернет-магазина, уверяя, что это и есть гарантия. после чего пришлось его отправить куда подальше. Разочарован крайне, никому не советую связываться с этой фирмой.<br />
Заказывала хлебопечку Филипс. Заказ приняли быстро, доставили вовремя. Никаких нареканий. Рекомендую этот магазин.
Распределение рейтинга
27%
9%
0%
27%
36%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!