Отзывы о Два Пеликана

Покупала в этом магазине душевую кабину. Подобрали со всеми нужными опциями быстро, а главное - из наличия. Кабина была дорогая, но сделали скидку, я очень довольная тем, что в результате получила. В следующий раз обязательно закажу сантехнику именно здесь.

---

Делал комплексный заказ, все привезли и вовремя, и с оплатой на месте, все подобрали из наличия. Отличный магазин, оперативный персонал!

---

По рекомендации знакомых приобретали на заказ дорогую джакузи Opalia Wood. Слава богу, под санкции никто не попал, ванну привезли в срок. Сейчас уже установили - все так, как обещали в магазине - красивая ванна, все доставили в целости и сохранности. Гидромассаж - отличная штука. Большое спасибо нашему менеджеру - мы ей наверняка потрепали нервы. Будем рекомендовать всем друзьям (как порекомендовали нам).

---

Заказала в начале марта гидромассажную ванну. Целая морока с ней была. Долго выбирала, не знала на чем остановится. Очень помог Андрей из этой компании. Мы с ним целый день решали, что лучше мне подойдет. Объяснил мне что ставить, что не надо. Ванну доставили быстро и 2 дня назад уже установили) Словом, спасибо )

---

Ранее писал про трения по поводу замены крана на джакузи. В итоге все исправили, все вопросы решили. Никаких претензий не имеем, даже подарили флакон очистки джакузи. Фирма борется за свою репутацию, это хорошо. Михаил, несмотря на то что болел, все равно приехал и установил новый кран. Всем спасибо, буду советовать своим знакомым, главное, чтобы установщики были от их компании, чтобы не было потом лишних вопросов.

---

Перед праздниками делали заказ на джакузи и душкабину с сауной Аполло. Кабину привезли перед НГ. Поставили на следующий день., кстати славяне ставили. Мелочь может, но приятно. Джакузи сказали что надо изготавливать на заказ 5-7 раб.дней. Привезли 10 января. 11 поставили. Из плюсов. Очень помогли с выбором ванны. Конкретно сказали, что нужно. а что не надо ставить. Это хорошо, потомучто не люблю, когда впаривают все подряд. Кабину давно выбирали сами, поэтому тоже нормуль. Установку делал Михаил. Вменяемый и толковый. У нас были короткие гибкие подводки, он сам съездил и купил нужные. Отчитался по чекам. Из минусов. По большому счету ничего не могу сказать. По мелочам только долго везли кабину 29 декабря, опоздали на 2 часа. Ссказали, что из-за пробок. Верю ) Потом не было именно той модели джакузи которую хотели. Верней была, но ее нужно было долго ждать, а нужно было быстро. Не принимали карту Американ Экспресс (сказали, что какие-то пробелмы с приемом), пришлось расплатиться зарплатной Визой. Зато подарили флакончик средства для дезинфекции джакузи

---

Купили джакузи Луизи. отличная огромная гидромассажная ванна. Привезли, потом установили. Через месяц потек кран, позвонил Ашоту, он сказал что приедет, но на следующий день кран перестал течь, я не стал повторно звонить. Он так и не позвонил. Спустя два месяца кран опять стал течь, обратилс в сервисную службу в конце ноября, кормили завтраками, потом якобы поручили наш кран Михаилу. Он приехал в середине декабря, увидел что это заводской брак и сказал что это надолго, так как нового крана нету на складе и это надо снимать с такой же модели джакузи, а для этого нужна какаято бумажная волокита, а начальство уже все уехало в отпуска. В итоге сказал что приедет после нового года. Сегодня 13 января, я вчера ему позвонил, он сказал что его машина находится в сервисе на две недели и что он приехать физичемки к нам не сможет. Просто динамо какое то! Даст бог исправим дефект, никогда больше к ним не обратимся, ибо отношение наплевательское, несмотря на вежливое обращение по телефону.

---

Сервисная служба в этом магазине ужасная. Ни в коем случае не связывайтесь там с Ашотом Гургеневичем, это мастер по установке и ремонту гидромассажных ванн. У нас сломалась ванная, приехал, взял деньги за приезд и диагностику 1300 руб (600руб выезд, 500 руб. диагностика и 200 руб. за починку заглушки слива). Сдачи у него не было (700 руб.), поэтому в счет будущего ремонта договорились - вычтем. Потом выяснилось, что за приезд он взял вдвое больше, чем по прейскуранту магазина. Выяснилось это, когда позвонили в сам магазин. Этот мастер долго оправдывался и нес какую-то чушь. В итоге обещал за 5 000 тыс. сделать ванну "под ключ". через неделю сумма возрасла до 8,500 тыс., потом когда отказались, сумма через минуту уменьшилась до 6,500 тыс. А когда мы напомнили ему про нашу сдачу 700 руб., он сказал, что он эти деньги уже "освоил" еще в первый раз, поэтому он нам ничего якобы не должен. 700 руб. в конце концов выбили из него, но от ремонта ванны отказались. Получили двухнедельный геморрой и ОЧЕНЬ неприятный осадок в душе. Не первый раз делаем ремонты, вызываем мастеров, но в такой ситуации оказались впервые. Точной суммы за ремонт мы так и не смогли добиться от него - каждый раз суммы менялись.... Если не хотите проблем, обходите стороной этого "супер мастера".

---

Заказ 1258. Отличный магазин. Доставили точно вовремя, помогли с выбором. Еще раз приношу извинения за звонок после доставки - моя ошибка.

---

Купил у них джакузи. Так подробно и до мелочей еще ни с кем не общался )) Когда жена выбрала, то как только попросил, сразу прислали схему куда что выводить, даже заказ еще не оформили. Хотя когда обзванивал доругие магазины, мне отказывали и говорили, что оформите-оплатите ванну и тогда мы вам все распечатаем. Привези тоже все супер, специально просил к опредленному времени. чтобы самому принять и расплатиться. Ну и наконец, когда рабочие не смогли установить. то я снова позвонил им и они оч. помогли с установкой. ЗЫ. Ванна обошлась меньше. чем в 30 тысяч ))) правда, установка вышла в копеечку, но это потому, что хотел сделать сюприз жене и детям, а нерусские рабочие накосячили и я звонил в их сервис, чтобы помоглаи. Ставили ванну ночью, в а дом 40 км по кашире, поэтому ездил к метро встречал установщиков, потом утром их отвезил обратно

---