1 из 5
Я заказала замеры через сайт в Екатеринбурге Двери-Цены http://ekaterinburg.dveri-tseny.... и только после приезда замерщика узнала, что Исполнителем будет ИП Чусов Виктор Анатольевич, адрес офиса - Белореченская, 12. По словам замерщика, у компании несколько сайтов-визиток с разными названиями, но запросы с них стекаются в эту контору. То есть до того, как заказчик увидит договор с реквизитами, реальных отзывов в интернете по названию компании он не найдет, на сайте Двери-Цены они сплошь положительные. К замерщику вопросов никаких нет - приехал быстро, дал дельные советы, оформил большой заказ на 5 дверей, сказал, что срок изготовления - 3 недели, возможно, и раньше. Когда прошли все сроки, я позвонила в офис на номер 8-906-809-47-04, получила ответ - звоните через неделю, еще не готово. Позвонила через неделю, мне назначили дату установки 2.10.18. За день до этой даты я решила уточнить, все ли в силе. Оказалось, что сроки переносятся расплывчато "на конец недели". Мы являемся работающими, занятыми людьми, поэтому такие формулировки не устраивают, нам нужно заранее планировать свой график. Я попросила представителя фирмы назначить точную дату и время. Договорились на 7.10.18 на 10.00 утра. Наученная горьким опытом, за день до установки я позвонила для подтверждения. Меня уверили, что все состоится. 7.10.18 в 8.32 утра я получила смс с текстом "Монтажники к вам не успевают, ищем других". Разумеется, никого они не нашли. На мой вопрос по телефону, почему о сорванной установке сообщают только в сам день установки, мне ответили - Это монтажники во всем виноваты. Во всех неудачах представитель этой конторы обвиняет замерщика (он ввел в заблуждение о сроках ожидания) и монтажников (они работают хаотично, графика никакого нет, заранее спланировать невозможно). Конечно же, никаких извинений за сорванные планы я не услышала, никакую новую дату гарантировать они не могут. Когда я задала вопрос, не боятся ли они растерять клиентов по причине своего неуважительного отношения, не переживают ли из-за испорченной репутации после моих отрицательных отзывов, я услышала прекрасный ответ, отражающий всю суть этой шарашкиной конторы -ЗА НАС НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ, У НАС И БЕЗ ВАС ЗАКАЗОВ ХВАТАЕТ. Искренне надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям. Если к вам придет замерщик с любого сайта, первым делом попросите показать договор. Увидев там Исполнителя - ИП Чусов, Белореченская, 12, - даже не начинайте разговор, пожалейте свои деньги, нервы и время. Всем добра!