1 из 5
ЭТО КОНТОРА КИДАЕТ! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!
Эпопея длится почти год, постараюсь кратко. Купила в данном магазине ноутбук Lenovo в 2012 г. В течение гарантийного срока был обнаружен брак, в мае 2013 г обратилась в уполномоченный сервисный центр СЕРСО. По закону имею право обратиться как к продавцу, так и напрямую в сервисный центр. Через 2 недели Сервисный центр якобы отремонтировал неисправность, но криворукий мастер сломал корпус и в таком виде мне пытались втюхать его обратно. Я это сразу обнаружила, ноутбук забрали на доремонт. Опять же по закону о защите прав потребителей, недостатки ремонта обязаны устранить в течении 3-х дней. В целом ремонт не может быть дольше 45 дней. При этом конечно на время ремонта замену мне никто не предоставил. Еще 2 мес я ждала свой ноут из ремонта, звонки и просьбы вернуть мой ноутбук целым и работающим желаемого эффекта не возымели.
Терпение лопнуло, обратилась с письменной претензией в СЦ и в ДЖАСТ (юр.лицо Ньютрейдинг, сейчас уже ООО Фалькком!) вернуть деньги за ноутбук и выплатить моральную компенсацию. Претензия была отклонена обоими организациями.
По закону о защите прав потребителей основную ответственность перед покупателем несет продавец товара. Я подала в суд на Ньютрейдинг и выиграла дело. Решение суда было направлено в декабре 2013 г на юридический адрес Ньютрейдинг - 170100, ТВЕРСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТВЕРЬ ГОРОД, ВОЛЬНОГО НОВГОРОДА УЛИЦА, 15, КОМН. 5, но по сей день ответчиком не получено.
Совершенно случайно набрела на сайт Федеральной налоговой службы, там можно посмотреть информацию о юридических лицах, и выяснилось что ООО Ньютрейдинг НАХОДИТСЯ В ПРОЦЕССЕ ЛИКВИДАЦИИ! При этом магазин JUST ЖЕЛЕЗНАЯ ГАРАНТИЯ продолжает работать И ЗАРАБАТЫВАТЬ уже ПОД ДРУГИМ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ! Звонок в Федеральную налоговую службу и новый сюрприз - Ньютрейдинг объявил себя БАНКРОТОМ оказывается!
Молодцы, господа Джастовцы! Очень удобно менять юр/лица каждые 2 года, и вот приходит покупатель с неработающей техникой, а такой организации уже нет в природе! ОДНОЗНАЧНО, ЖЕЛЕЗНАЯ ГАРАНТИЯ, ЧТО ВАС КИНУТ!
Собираюсь подавать прошение в арбитражный суд Тверской области. Даже если не верну свои деньги, напишу еще много отзывов где только смогу!
Люди, покупайте технику в крупных магазинах, которые дорожат своей репутацией и не сольются через пару лет, оставив вас без денег и без техники!