Отзывы о E96.ru (Челябинск)

Сделал заказ, перезвонили и сообщили что 28 числа можно забрать. 28 пришла смс, что товар в пункте выдачи. Ехал через весь город, по приезду выяснилось, что смс ошибочно и товар можно забрать только 2 апреля. Работа стоит уже неделю из за такой доставки, знал бы заказал в другом месте!!!!!!

---

Клиент магазина в количестве 2-х покупок. Первой покупкой был очень доволен. Даже предложили доставить товар раньше, не вечером, а днем, курьер молодец. Привез также дисконтную карту на следующие покупки. Решил снова заказать следующую покупку. И началось. перезвонили на следующий день, я поскольку был занят попросил перезвонить через 30 минут, менеджер сказала ок и пропала. Перезвонили уже вечером, при этом доставка не на следующий день, а уже через день. На вопрос почему через день, сказали, что информация на сайте уже изменилась. Интересно как она изменилась, когда я заказывал днем ранее. Стали меня пресовать: вы будете оформлять или нет доставку. Это что, типа вы не тот клиент чтоб мы тут перед вами любезничали? Выдавил из второго менеджера почему доставка не по заявленному сроку на сайте, оказывается, что заявки которые оформляются до 12-00 привозят на следующий день, а если после то уже через день. На вопрос куда пропал первый менеджер сказали что выяснят почему так получилось. В итоге информации ноль. Посмотрим выполнят ли в срок заявку через день. в итоге моя оценка сайту. Презентация 4, Актуальность 2(не выполняются обещанные сроки на сайте), Оформление заказа 2(не выполняются договоренности со стороны менеджеров, нет заинтересованности менеджера в клиентах), доставка и оплата пока 2(не выполняются первоначально назначенные сроки на сайте). На текущий момент оценка отрицательная. Если в следующий заказ будет такая же история, не вернусь в этот магазин. Интересно, а у данного магазина имеется служба контроля по работе с клиентами и повышения качества обслуживания?

---

Послушав родителей, которые купили на сайте очень много техники, обратился сюда сразу же, заказав телевизор и мультиварку( не самые дешевые ) Понравилось ,что быстро купил, цены низкие. Но все самое плохое началось после оформления заказа. Мало того что закидали телефон и электронку сообщениями лишними,дак еще перезвонили мне в день доставки и сказали ,что мультиварку привезут через 2 недели. А телевизор привезут во время. В итоге приехал курьер, распаковали коробку телевизор красивый, целый. Но как курьер уехал я начал его подключать. А пол экрана просто не показывает ... Обидно. Доверие меня подвело. Теперь даже на сайте не могу оформить заявление о браке. Так как вкладка помощь не работает. В общем разочаровался очень ,очень...

---

Самое страшное место на земле, если вы хотите состариться от ожидания то вам именно в этот магазин, сам персонал как сонные мухи, когда я заказывала товар оператор мне сказал, что через четыре дня мне доставят мне заказ, когда я перезвонила и условилась на самовывоз на следующий день то мне сказали, что это возможно. Приехав в офис я прождала не большую очередь но очень долго, ну а потом мне вообще сказали, что товар еще и не отгружен с главного склада, это вообще как называется!

---

Живя в маленьком городе даже не предполагал, что заказанный товар доставят прямо в квартиру. Особенно это смущало в отношении холодильника. Увы, я ошибся. Заказ доставили домой. Самое удивительное - это отношение к клиенту. Доброжелательнейшее! Мой неисправный холодильник был заменён новым, по предложению работников сервиса Е 96. Просто предложили, замечу, безо всяких экспертиз и проверок, либо вернуть стоимость, либо привезти новый холодильник. Мне нужен холодильник, а не деньги. Через 2 дня привезли новый и увезли неисправный. Не называю марку холодильника, т.к. брак бывает в любом деле. А интернет-магазину Е96.ru огромное спасибо и сердечная благодарность.

---

купил холодильник. обращался в три инет магазина, Е96 доставили на много раньше и комфортнее! не достатков - не доставили - написать нечего о них. всё ляпота - мне понравилось. Удобно!!!!.

---

интересно а с чем или с кем вы представители магазина сравниваете цены.Мой брат в магазине взял телефон за 4900 а у вас он 5 990.И если полазить в инете и сравнить с другими .то ваши товары даааалеко не самые дешёвые.Вывод дурите вы нашего брата.А единожды совравший кто тебе поверит.

---

присмотрел эхолот по цене 5690 пока оформляли заказ цена выросла за 2ч на 200 рублей. Оформил заказ обещали привезти 11.02.2014г по дороге в магазин позвонили сказали что произошла ошибка и товар привезут 12.02.2014г. 12числа связался с консультантом сказали что можно ехать забирать приехал говорят товара нет будет 13.02.14 заказ отменил

---

Отличный магазин,бесплатная доставка, хорошие цены,буду покупать товары и рекомендовать друзьям и знакомым

---

Спасибо! Оформили заказ быстро, точно, без лишней суеты и трудностей. Выполнили заказ быстро и качественно. № заказа 1299302.

---