3 из 5
Искал для работы мобильный кондиционер. В данном магазине оказалась самая дешевая цена. Оформил покупку через интернет. Перезвонили на следующий день, извинились и сказали что цена выросла на 1000 рублей, на сайте типа информация устаревшая и стали уговаривать приобрести сплит-систему. Я отказался и согласившись на увеличение цены для мобильного кондиционера договорился о дате доставке. По ответам человека разговаривающего со мной я понял что в наличии данной модели нет, но именно под меня они ее привезут. Привезли точно в срок. Курьер сказал что товар они не проверяют у них типа 2 недели гарантии на возврат. Внешне агрегат был целым и новым, я не стал настаивать на проверке. Смутило только что инструкция к аппарату была распечатана на листах А4 и банально скреплена степлером. Заполнив гарантийный талон в этой инструкции и забрав деньги курьер удалился. На следующий день я полностью сделав все по инструкции ,включил мобильный кондиционер в ожидании долгожданного холода. Прошло 2 часа но кондиционер дул теплым воздухом, при этом в нем по слуху периодически включался компрессор но толку от этого небыло. При этом я обратил внимание на то что номер на кондиционер не совпадает с номером на коробке, что навело на мысль о том что где-то коробка вскрывалась и аппараты менялись. Позвонив в Экзоклимат который мне продал данный аппарат и объяснив ситуацию я поинтересовался как им можно вернуть или обменять на другой данный кондиционер, учитывая что у них гарантия 2 недели на возврат. На что мне было заявленно что это моя проблема и мне надо обращаться в сервисный центр для ремонта по гарантии. Как я не настаивал на обмене приехать и поменять кондиционер на работающий мне отказали. <strong>Отсюда вывод никогда не покупайте в этом магазине товар, ответсвенности за проданный товар не несут, брак не меняют.</strong> Т.к это интернет-магазин найти их и самому отвезти брак не представляется возможным.<br />