Отзывы о El mall 23

Покупали в elmall23 чайник DeLonghi красный. Заказ сделали 27января в 20.00 накануне 1 кибер понедельника в России(совпадение). Менеджер перезвонил быстро и подтвердил заказ. На счету были бонусы в размере 1200 руб, которые решено было использовать для уменьшения стоимости, возможность оплаты бонусами была подтверждена менеджером. Утром 28 января, в 1 кибер понедельник позвонил представитель фирмы и сообщил, что цена чайника увеличена и мы можем отказаться от доставки, тк нам был нужен чайник мы подтвердили заказ по новой цене. Но это еще не все. Доставка была согласно назначенной дате. В момент приезда курьера дома была дочь, которая приняла чайник. Вернувшись, пришлось звонить курьеру, тк за чайник взяли на 1200 рублей больше,наши бонусы, о них почему то забыли(не забыли плановое увеличение цены чайника после подтверждения заказа). Ставлю магазину-2. Дирекция магазина должна продумать политику общения с клиентами и если заказ принят и подтвержден, то менять на него цену не допустимо.

---

По все параметрам твердая пятерка.Заказал 3 вещи,доставили в срок.И,главное все очень вежливо.Рекомендую однозначно.

---

случайно нашел сайт в интернете решил попробовать,я искал телевизор,выбрал модель цена приятно удивила,сделал заказ,никаких регистраций и предоплат,перезвонили через две минуты,хотя время было примерно 21.30 уточнили заказ и оговорили детали и время доставки,в строго оговоренное время мне перезвонили и согласовали когда можно доставить товар,привезли,помогли внести распаковали,подключили,проверили все очень вежливо корректно,просто молодцы,так держать,буду всем друзьям советовать и сам продолжать покупки в этом интернет магазине!

---

Покупал в этом магазине себе новый телефон (Iphone 4s 16Gb), на сайте оформил заказ без лишних проблем и регистрации. Не какой предоплаты не потребовали. Доставили телефон раньше срока. Все вежливо четко и слаженно, очень доволен уровнем сервиса данного магазина. При возможности буду стараться покупать товары только в этом магазине.

---

Никому не советую совершать покупку в этом магазине! Юридический адрес подставной! Сервис и надувательство в одном лице! Много серого товара!

---

я смотрю его даже в перечне нет. наверное во всех городах уже обонкротились, остались только в нашей "деревне". Магазин где продают бракованные товары, а вид делают и разговаривают как будто от сердца отрывают, а мы не благодарные не ценим.

---