Отзывы о El mall 36

Все ок, доставка, оплата и товар качественный , только курьер не знает о товаре ничего..

---

А я вот хочу рассказать о ценах в данном магазине, не такие уж они и дешевые. Для сравнения шкаф духовой siemens hb78gu570 в электровенике 46550, а здесь 49650, разница ощутима. Доставка с Москвы у электровеника 400 руб.+50 руб. за поднятие на 1 этаж. Итого шкаф обошелся 46950 руб. Мнимая контора ELMALL36, хочу Вас, дорогие читатели, уберечь от сотрудничества с ней.

---

Вообще какая-то мутная контора. Офиса у них нет, встретиться с ними нельзя, самовывоза нет. Если что то и пожаловаться не на кого, контора в Москве зарегистрирована и то не известно есть ли она там где-то. Так что кто обращается рискует нарваться на неприятности.

---

Это мошенники! Ни в коем случае не заказывайте и не покупайте у них! Как юрлицо хотели приобрести ноутбук Sony Vaio SVE1413E1R/B стоимостью 17734,91 руб. Был выставлен счет № 2005058 по e-mail 24 сентября в 09:53 МСК. Сразу же оплатили, отправили скан платёжки 24 сентября в 11:54 МСК менеджеру Алексею. Лирическое отступление - в магазинах, где все по-честному, менеджер пишет свою фамилию в подписи. Пообещал привезти 30.09 – 02.10. ОК, ждём до конца недели, в пятницу делаем контрольный звонок – всё ли в порядке. Менеджер Алексей говорит: «А товар, который вы оплатили отсутствует, перед вами кто-то купил его за нал. И вам счет выставлен 23 сентября, а вы его оплатили 24» Сошлись на том, что будет возврат денег. В наш адрес была выслана форма на возврат, и на имя генерального директора ООО «ЭЛЬ МОЛЛ» Бочковской Людмилы Ивановны ушло письмо. Лично менеджер Алексей обещал сделать возврат в течение 3-х дней. Прошло 7 дней, денег нет. 07 октября звоним – менеджера Алексея на месте не было, девушка какая-то, которая не представилась, сказала, что возврат был - п.п. № 571 от 03.10.2013. Просим выслать скан платёжки с отметкой банка, чтобы мы удостоверились, что их действительно отправили и уже разбирались бы с банком. Естественно ничего не приходит. Ещё 7 дней минуло – всё время нам обещают, что вернут деньги точно-точно, бояться не надо, все дело в том, что бухгалтерия возвраты делает всего 2 раза в неделю. Итог – 14 октября достославный Алексей завёл сначала ту же песнь – «Ну чего вы волнуетесь, это у нас бухгалтерия плохая, всего 2 раза в неделю возвраты делает». Потом после всех напоминаний о его невыполненных обещаниях – «я сейчас посмотрю, вам, наверное уже возврат сделали» и … «ну вот, возврат был - п.п. № 571 от 03.10.2013». А дальше наша просьба выслать скан исполненной платёжки. «Да чего вы тут начинаете» и пр. НЕ ВЕРИМ! Резюме – наши отношения будут переходить в судебное разбирательство.

---

Приобрел в elmall усилитель Sherwood ax5505.(заказ 1985764)Пользуюсь услугами магазина давно и всегда уверен,что привезут вовремя.Предпочитаю этот интернет магазин другим,вцелом и цены всегда устраивают,и обслуживание на уровне

---

Приобрел в этом магазине телефон LG E 615. Доставку задержали на один день. Курьер вежливый и внимательный. В целом, магазин не плохой.

---

Купил в данном магазине себе телефон Sony Xperia V. Приемлемая цена и срок доставки очень быстрый, очень радовался. Прошло три недели со дня использования телефона и он перестал заряжаться (за время использования ни разу не падал и не ударялся о какие-либо предметы, использовался в специальном жестком чехле). Так как он был на гарантии, то позвонил в магазин и они прислали курьера, который забрал его у меня на ремонт и оставил сохранную записку. При передачи телефона мне курьер сообщил что устранение неисправности займет от 2 до 10 дней. Я согласился на такие условия, 10 дней без телефона я могу "прожить". Проходит неделя, две, начинаю волноваться, звоню в магазин, мне отвечают что телефон находится в ремонте и не говорят сроки завершения работы. Подождал еще неделю, таже самая картина, только теперь мой звонок переводят на другого операторы, который якобы занимается моим телефоном, но по странным причинам (он не пришел на работу) не могу с ним поговорить, его телефон не отвечает. Получается что я купил себе телефон и отдал его назад в магазин. За такой огромный срок ремонта, я считаю, мне должны были выдать альтернативный вариант моему телефону, чтобы я мог звонить. Больше никогда не буду связываться с этим магазином, и рекомендую другим покупателям быть предельно внимательными при выборе этого магазина для покупки чего-либо. Можете оказаться в похожей ситуации и вам ничего хорошего это не принесет, только нервы себе попортите.

---

Заказ № 1792778. 10.12.2012 г. Купил смартфон Samsung Galaxy Nexus I9250 titanium silver. Был доволен, до поломки, произошедшей уже 25.02.2013 г. Сенсорный экран полностью перестал реагировать на прикосновения. Итого, смартфон не проработал и трех месяцев. Связался с магазином, сообщил о поломке. Меня попросили написать официальную претензию. Кое-какой опыт их написания имелся, написал, подписал -отправил по почте. Снова связался с магазином, на что меня заверили: аппарат на гарантии и его починят в сервисном центре. 28.02.2013 г. смартфон забрал курьер. После этого я на протяжении месяца еженедельно звонил в магазин и интересовался, есть ли какие-либо новости о сданном мной на ремонт смартфоне - их не было. По гарантийному соглашению, которое было выдано мне при продаже срок ремонта - 30 рабочих дней. Ожидание неприятное, но в целом я был спокоен. За 3 дня до истечения срока со мной связался менеджер, и сообщил, что в сервисном центре сочли причину неисправности следствием механического повреждения, и предложили 2 варианта: 1) Мы меняем экран смартфона, за что вы доплачиваете нам 4 тысячи рублей; 2) Либо возвращаем Вам сломанный смартфон и делайте с ним что сочтете нужным; Как я писал в претензии - никакие внешние воздействия к неисправности привести не могли. Аппарат эксплуатировался по назначению, механических повреждений не получал, ни обо что не ударялся, переохлаждению, а равно перегреву не подвергался. Кроме того, он эксплуатировался в защитном чехле (эластичный клип-кейс а также специальная защитная пленка для экрана + кожаный чехол-сумка на молнии с подкладкой). Вывод: политика работы с клиентами - "отдал нам деньги за некачественный товар - за его ремонт плати нам снова, ну и что что он на гарантии? Не нравится - можешь идти со своими претензиями в любом направлении". С момента покупки реквизиты продавца на сайте магазина изменились. Местонахождение в Воронеже - не указано. Что как-бы намекает на дальнейшие сложности административных и судебных тяжб. Хорошие отзывы о магазине - результат их платности (до недавнего времени - 100 руб. на телефон за хороший отзыв). Еще один мой вывод - лучше немного доплатить за тот же товар в другом магазине, чем иметь дело с этим.

---

Не так давно заказывала такую книгу, пользуюсь с удовольствием: в ней есть все, то мне нужно для учебы и отдыха. Технология электронных чернил намного удобнее обычных ярких экранов, глаза почти не устают, даже если читаешь день напролет. Нравится радио и музыкальный проигрыватель, потому что в дороге читать иногда надоедает, а езжу я много.

---

Купила машинку эту моя сестра. Полгода без нареканий пользовалась. И вот я решил купить. Очень советую! Качество оправдывает средства.

---