1 из 5
КРИК ДУШИ!!!
На выходных оформил заказ - телевизор 55 диагонали за 66 000руб и в довесок домашний кинотеатр. Записал 2 номера заказов и стал ожидать... Буквально через 10 мин. перезванивает менеджер, мол мы ваш заказ объединили в один, вот новый номер заказа, готовы привезти в среду (05.02) с 15-00 до 18-00, я очень порадовался за оперативность. Время пролетело быстро и я сегодня, радостный, приехал на квартиру ожидать доставки (кстати там еще ремонт и мы в ней не живем, ехал через весь город специально). Время 18-00, ни ответа не привета... Звоню. Трубку снимает менеджер женского пола и сообщает что заказ должны привезти 06.02., и что телевизор они вычеркнули из заказа!!, на мой вопрос КАК ТАК??!!!!!!! Отвечает, что менеджер, который принимал мой заказ уволился, а так как таких телевизоров нет в наличии, они его удалили. Дальше был просто ЦИРК, Я говорю, как вы убрали ТВ из заказа и не сообщили мне, ТВ был основным в заказе??, (без него мне и кинотеатр не нужен), ответ: вам должен был сообщить менеджер, но он уволился.... Я прошу соединить меня с директором, ответ: у нас нет директора, хорошо, тогда соедините с главным менеджером, ответ: у нас нет главного менеджера. Что за БРЕД!!! Что за КОНТОРА??? Если что то меняется в заказе, надо как то известить об этом клиента!! Какая мне разница кто там уволился, умер или обосрался???? Я заказываю товар в компании, а не у Васи, или Пети - менеджера!!!! Не выдержав разговора глухого с немым я вешаю трубку, мне перезванивают...., наверное с целью ДОБИТЬ!!! Девушка спрашивает, так вам везти завтра домашний кинотеатр? Без комментариев!!!
И последнее. Если ОНО существует - руководство данной компании, прошу со мной срочно связаться для дачи объяснений!!! № заказа 2104284, №2104293 а потом снова №2104284