Отзывы о Эльдорадо (Казань)

Сегодня 11июня 2014года хотели возвратить микроволновую печь купленную в магазине Эльдорадо Темдем.Микроволновой печкой не пользовались,товар находился в упакрвке.Менеджер Анисимов Максим,долго осматривал и нашел царапинку на крышке товара.Данная царапинка возможно была при покупке товара в Вашем магазине,мы не рассматривали так тчательно при покупке.Менеджер Анисимов отказал нам в возврате данного товара в магазин.Также отказался пригласить администратора магазина.Мы обслуживались в Вашем магазине впервые,отношение к покупателям не уважительное.Оставили заявление,будет обращаться в ростпотребнадзор.И при получении письменного ответа с претензией в суд.

---

Приобрел навигатор10.05.14,пришел домой а он не работает,на слудующий день,сделал обмен,проблем не было,но ведущий продавец отдела пытался учить жизни,ни какой культуры работы с покупателями,ведут себя как хозяева жизни,складывается впечатление что они знают что то,что знал бы покупатель,то никогда не пошел бы в этот магазин.)))))

---

приобрела электроплитку SUPRA HS- 201 настольную в магазине ооо эльдорадо на ямашева д.97 стоимостью 1тыс.99 руб. тов.чек №2210015 от 10.02.2012г. при покупки неисправность не выявилась а во время эксплуатации обнаружилась. просила заменить - в течении недели отказались , сославшись на использованный товар обмену не подлежит.а как же выявить неисправность , не проверив товар в работе. отправили на гарантийный ремонт-затем снова поломалась . жаль потраченные деньги- ведь я пенсионерка.теперь пользуюсь чужой плиткой на покупку нет денег.

---

Может быть я ошибаюсь,но я считаю, такие магазины как Эльдорадо на Ямашева,79 нужно штрафовать за обман покупателей, Моему возмущению нет предела, поскольку я впервые сталкиваюсь с таким откровенным обманом,а именно: всучили неотремонтированный товар,который был сдан на экспертизу на предмет проверки качества изделия( мультиварка POLARIS PNC 0515AD приобретенный 10/03/2014 по чеку2778966 от 10.03,2014 и возврашенный в магазин 6.04.2014г с заявленной неисправностью " во время работы в режиме пароварки оплавилась емкость,сломалось крепление крышки" 16,04.2014г пришло СМС сообщение сервисного центра, в котором сообщалось , о выполнении заказа, затем последовал звонок от менеджера Эльдорадо,о том что мультиварка отремонтирована и ее можно забрать( и ни слова о том , что написано в экспертизе),что я и сделала19.04.2014,не проверив предварительно,поскольку все было аккуратно упаковано и менеджер , выдававший товар, уверял об исправности товара. А когда я распаковывала коробку с мультиваркой ,оказалось, что как она была неисправна так она и осталась такой, а внутри мультиварки лежит заключение сервисного центра о невозможности ремонта, Для чего так откровенно надо было врать, неужели только для того чтобы побыстрей отвязаться от невнимательного покупателя,сбыть некачественный товар,непригодный к эксплуатации.

---

в эльдорадо насчет рассрочек все обман ... рассрочку вам не дадут ... а в кредит пожалуйста бери сколько хочешь ...

---

Больше никогда не приду в этот магазин, неикому его не советую, покупала крупную технику на Ямашева, продавцы нервные, один вообще стоял жизни учил, чуть ли не рот затыкал, ужас просто какой-то. Доставка безобразная, собственно из-за чего и пишется данный отзыв, прождала до 22.00, потеряла целый день, технику так и не привезли, хотя оплатила все заранее. в колл-центре по обоим телефонам кроме говорильни помощи никакой, так зачем он вообще нужен, ваш колл-центр??? Дозвонитесь, если повезет, минут через 20-30 и то Слава Богу. Очень пожалела, что связалась с этой шарашкиной конторкой. Дата покупки декабрь 2014. Юлия

---

Эльдорадо на ямашева 97,отстойный магазин.Покупал там телефон в комплекте не оказалось зарядки.Продавцы с умным видом втюхивают как правило какое то залежалое г-но.В основном все товары которые продаются в единственном экземпляре.Купил там соковыжималку замучился ее потом обменивать,при мне еще пришел покупатель сдавал такую же бракованную.Хотя при покупке продаван говорил что она самая лучшая(стоила 10т.р).Продавцам не верте,смотрите сначала отзывы в нете о товаре а потом покупайте.

---

Сегодня с подругой забрали мультиварку из магазина ( по адресу ул .Ямашева д.97 ) заказанную через интернет магазин, на радостях не осмотрели её подобающим образом, о чем сильно в последствии пожалели. Дома обнаружила большую вмятину, притом упаковка абсолютно целая и не имеет ни каких повреждений, из чего я делаю вывод, что нам продали заведомо не качественный товар. Честно говоря в первые сталкиваюсь с подобной проблемой. Даже не ожидала подобного отношения к потребителю. Завтра попробуем её вернуть в магазин, но думаю наши попытки не увенчаются успехом.

---

Хотела купить пылесос с мешком для пыли, обычный.(У меня был с мешком очень была довольна) По рекомендации консультанта был выбран все-таки с контейнером.Она так расхваливала мне его,что я подумала и решила взять.Очень плохая мощность.С первого раза он даже мелкий мусор не втягивал.Вообщем очень разочарована.Плохой пылесос.

---

Первый раз заказали товар через интернет -магазин и оказалась довольна.Рассказали про функции(покупали стирал.машину),предложили дополнительные услуги.Но не настаивали.Очень довольна.

---