5 из 5
Никогда не писал отзывов о тех интернет-магазинах, которыми приходилось пользоваться, но в данном случае в качестве благодарности за оперативность и качество работы решил написать. Мне было нужно МФУ KYOCERA FS-1025 MFP. В поисках данного устройства сначала набрёл на один сайт, где меня устраивала цена - 8100 рублей, но было указано что заявки на указанную модель принимаются "под заказ". Я позвонил по указанному на сайте телефону, и ответившая девушка на вопрос, когда можно ожидать поставки, сказала, что выяснит это и попросила оставить свой контактный телефон. В ожидании ответного звонка я продолжил мониторить Интернет и попал на сайт магазина "ОГО!", где необходимое мне МФУ стоило всего на сто рублей дороже. Поскольку из той организации, где я оставил номер своего контактного телефона, долго не перезванивали, я отправил заказ на МФУ в магазин "ОГО!" Оператор перезвонила мне быстро (наверное, и десяти минут с момента заказа, а, может быть и меньше не прошло, я не засекал), но сказала, что доставка возможна только на следующий день, т.е. в субботу, когда я пишу этот отзыв. Меня это, конечно, несколько огорчило, поскольку мне была во всех отношениях удобна доставка в тот же день, да и на сайте "ОГО!" было написано, что заказы, размещённые по рабочим дням до 16.00, выполняются вечером того же дня, но беседовавшая со мной оператор настаивала, что в пятницу заказ не может быть исполнен, поэтому договорились на воскресенье (в субботу личные обстоятельства могли не позволить мне находиться дома в ожидании доставки). В итоге мой заказ был принят, и тут мне перезвонили из той организации, где я оставлял свой контактный телефон, и сообщили, что цены на принтеры и МФУ, указанные на их сайте, изменились, и теперь нужное мне устройство стоит у них 8990 рублей. Тут я понял, что, разместив заказ на "ОГО!", я не прогадал в цене. Но каково же было моё приятное удивление, когда вечером той же пятницы (где-то в начале восьмого) мне позвонил курьер из "ОГО!" и сообщил. что через сорок минут он будет у меня. Приехал он, по-моему, даже раньше, чем через сорок минут. На мой вопрос, чем вызвана такая оперативность, ведь я договорился на воскресенье, ответил, что появилась возможность исполнить заказ в тот же день, многие сотрудники находятся сейчас в отпусках, приходится работать, как говорится, сверх установленного рабочего времени, но если есть возможность выполнить заказ сразу же, ею немедленно пользуются. Тут я понял, что фирма, по всей видимости, всё же хочет и в такой ситуации оставаться верной своим правилам, указанным на её сайте, поэтому мой заказ был исполнен в точном соответствии с тем, что там было написано. Такое отношение к клиенту и ценовая политика радуют, поэтому я и решил оставить свой отзыв о данном интернет-магазине.