Отзывы о Elway.ru

Всем доброго времени суток. Сегодня я опишу новый вид мошенничества в интернете, который практикует интернет-магазин ELWAY.RU. Для нужд школы мы заказали 15 микроскопов. Менеджер уверил нас, что эти микроскопы отлично подходят для образовательного процесса. Пока шел процесс заказа, переговоры о ценах о способах доставки и.т.д я заметил что по номеру 8800 333 5705 уже было трудно дозвониться. Менеджер пропадал, потом обещал перезвонить и пропадал бывало даже на сутки. После оплаты товара по выставленному счету, я окончательно убедился что, что-то здесь не так. Дальше ИНТЕРЕСНЕЕ. Получаем мы товар транспортной компанией, привозим в кабинет и тут выясняется, что это не микроскопы для кабинета биологии, а простая китайская игрушка. Пару дней не могли дозвониться. Ну думаю все...... кинули.....но нет. Кинут чуть позже.....очень грамотно кинут, так что не подкопаться. На третий день дозвонились. Объяснили ситуацию и на удивление менеджер легко соглашается обменять товар на другой. Мы отправляем товар обратно транспортной компанией. И тут САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. МЕНЕДЖЕР ПРОПАДАЕТ НА 5 ДНЕЙ. На шестой день перезванивает и говорит, что все микроскопы не имеют товарного вида. Что все коробки мятые, порванные, хотя вскрывался только один микроскоп. Мы делаем запрос в транспортную. ответ- они приняли товар без претензий и расписались в бумагах. Потом менеджер САМ предлагает продать товар с дисконтом т.к. якобы он имеет не товарный вид. И тут я понял в чем мошенничество. ОНИ СДЕЛАЮТ ВИД, ЧТО ТОВАР ПРОДАН С ДИСКОНТОМ И ПОТОМ ВЕРНУТ МНЕ ТОЛЬКО ЧАСТЬ ДЕНЕГ ЗА ТОВАР. Я написал заявление в Обэп. Им звонил следователь. Они ни от чего не отказываются. Все подтверждают....да было....да продавали....да готовы отдать товар обратно. Тока кому нужно 15 игрушечных микроскопов. На это и расчет. Нашел еще пару человек, которых кинули по такой же схеме. Будем писать коллективную. Кстати фирма зарегистрирована на ип. До него полиция так и не дозвонилась. Под разными предлогами менеджеры не давали его номера. Такое ощущение что, это дело рук самих менеджеров. Проверка по адресу ничего не дала. ПО АДРЕСАМ НЕТ ОФИСОВ. Вот так сельская школа осталась без микроскопов, на которые с трудом были выделены деньги. Если кто-то может помочь вернуть деньги или обменять эти микроскопы в ELWAY.RU на другие прошу помощи. ДЕТИ НИ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТЫ. Мои контакты adamag@bk.ru

---

Такого отвратительного обслуживания до этого не видела! После заказа перезвонили быстро, менеджер сказал, что товары все в наличии, доставка до Челябинска 2-3 дня. На этом хорошее кончается. Товар я свой так и не получила, оооочень-очень хорошо, что не оплатила сразу!!!!!!! Заказывала в понедельник, ближайшая дата доставки выпадала на сайте в пятницу, но я выбрала субботу и определенный интервал времени из предлагаемых. Ждала всю неделю, но ни звонка, ни какого-либо сообщения не поступало о перемещении моего заказа. И тут я начала волноваться и написала им на почту (еще в четверг), ответа ни поступило. В субботу когда наступило время приезда курьера, я позвонила в интернет-магазин с вопросом нормально ли все у меня с доставкой? На что мне ответили, что доставку по выходным не осуществляют вообще. Что про мой заказ ничего не известно. Сказали, что может быть приедет в понедельник. Спросила телефон транспортной, там вообще такого заказа не существует! Говорят значит нам не передавали еще! Перезвонила в магазин, передала слова из транспортной, мне в ответ- я ничего не знаю. Зачем вводить в заблуждение свои покупателей? И обещать 2 дня доставки а по факту на сегодняшний день прошла ровно неделя и даже звонка от них не поступало. Испорчен день рождения, так как именинник очень ждал именно этот подарок. Спасибо ,блин! Сразу пишите на сайте, что на доставку в регионы вам параллельно, даже заказа больше чем на 10 тыс им не нужен видимо.

---

Проконсультировали по вопросам доставки неточно. Заказав товар 5-го числа он и передали его в службу доставки только 7-го. Что можно было делать 2 дня я не заню. Может они сами его откуда нить заказывали я не понимаю. Но спустя 2 дня они передали в службу доставки CDEK. И вот наступило 9-ое число. Посылки так и нет. Я начал искать. Обзвонил все офисы. Никто точно сказать ничего не может. Пришлось звонить в Москву (сам я в Твери). Там обнаружилось что моя посылка находится на пункте сортировки в Москве. Хотя когда хаходишь на их сайт для того что бы отследить заказ, после ввода номера заказа мне показано что число доставки стоит 9.12.13 и что 8.12.13 моя посылка покинула Москву и уехала в Тверь а реально она еще в Москве. Т.е. они даже не пытаются следить что и ка у них происходит. Так же на сайте elway транспортная компания CDEK даже и не числиться в списки способов компаний. Больши никогда ничего у них не куплю и не воспользуюсь услуга компании CDEK

---

заказал товар почтой.перезвонили быстро,платёжку выслали быстро,покупку ждал 11дней. квадрокоптер mjx x200c работал неисправно,винты крутились с разной скоростью,в следствии чего он просто не взлетал.написал менеджеру журавьёву,ответ был : привозите починем! во втором письме уточнив что мне до москвы 1500км посоветовал обратиться в сервис.с третьего раза наконец соединил меня с сервисом. там мастер рекомендовал внимательно ознакомиться с инструкцией ))) ! впервые узнав что она полностью на китайском языке пообещал разобраться и перезвонить. но вот незадача,толи мастер китайский не усвоил,толи в Сервисе телефоны сломались,но две недели ответа нет (((. неужели трудно перед отправкой проверить товар? ведь игрушки дарятся детям!!! вывод:если повезло и товар исправен радуйтесь,если не повезло это ваши проблемы! кстати за положительный отзыв обещают 50рублей на счёт мобильника. разочарован очень!!!

---

Заказал вчера вертолет на радиоуправлении Дабл Хорс. Тут же отзвонились, сказали, что привезут сегодня до 19 часов. Курьер у меня был около 18. Игрушку на месте проверили, батарейки как обещали в комплекте, говорят хорошие, посмотрим. Ребята, спасибо за качественную работу.

---