2 из 5
Заказ сделали 25.11.2013, была заявлена доставка на 9.12.2013. Затем, перенесли на 21.12.2013. Сейчас заявляют,что доставка будет только 26.12.2013. Хотя на сайте весит табличка " доставка за 3 дня". получается, что заказав товар 20.12.13, его доставят 24.12.2013, а сделав заказ в ноябре, не получишь его никогда?!
21.12.13 со мной связались сотрудники Энтер, извинились за накладки и клятвенно заверили, что доставка точно будет 26.12.13. Всю неделю присылали смс- оповещения о том, что заказ в работе. 26.12.13 пришло смс о том, что сегодня ожидается доставка, А В 14 ЧАСОВ, В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПОЗВОНИЛИ ИЗ ЭНТЕР, и СООБЩИЛИ, ЧТО ДОСТАВКА СЕГОДНЯ НЕВОЗМОЖНА!!! Я, если честно, в шоке! Причем, девушка, которая мне звонила, даже не стала слушать моих претензий, просто уточнила, будем ли мы принимать заказ 28.12.13? У меня возник вопрос, кто оплатит мне мой рабочий день?! Я взяла отгул, ожидала доставку... Возможно, я не поняла, число 28-ое назвали, а месяц??? Год??? Ну да, у них праздник, а на своих клиентов - плевать. Потеряют некоторых - не беда... На сайте магазина отзыв оставить не возможно, ну не нашла я.
: Очень неприятный подарок под новый год! Энтер, Вы не выполняете своих обязательств! Жалею, что когда-то рекомендовала Вас своим знакомым! Слишком уж Вы уверены в своих силах, раз так пренебрежительно относитесь к своим покупателям. Раз уж пришлось рабочий день потерять, посижу вечерами в инете, где возможно, оставлю свое мнение по работе магазина. Возможно, Вам знакома такая истина: " до вольный клиент приведет за собой двух новых, а недовольный расскажет о Вас 20 своим знакомым, отговорив их пользоваться Вашими услугами. "