3 из 5
В ноябре 2007г. мной были приобретены комплектующие и сборка компьютера в магазине Flash Computers, физически расположенном в Москве по адресу: Кривоколенный пер., д.10, стр.6. <BR><BR>На большинство купленных мной комплектующих давалась гарантия 24 месяца . Причем наиболее дорогой являлась, видеоподсистема, в частности, видеокарта ASUS EN8800Ultra (дата покупки 15.11.2007г., гарантия = 24 месяца), стоимость которой на момент покупки составляла 20088 руб.В конце октября 2009г. у мне начались проблемы с указанной видеокартой (на экране монитора стали отображаться артефакты, компьютер перегружался и т.п.). Т.к. у видеокарты не истек гарантий срок, то 8 ноября 2009г. я обратился во Flash Computers с требованием безвозмездного устранения выявленных недостатков. Однако, более чем за 45 суток с момента обращения и несмотря на мои неоднократные обращения, ремонт видеокарты так и не был произведен, поэтому 25 декабря 2009г. я снова обратились в магазин, но теперь уже с письменным требованием возврата денежных средств, уплаченных за некачественный товар в размере 20088 руб.Однако, 11 января 2010г. я получил официальный отказ от магазина Flash Computers (юрлицо – ООО "ФЛЭШ") в возврате денежных средств, т.к. в 2007г. я якобы покупал свои комплектующие у другого юрлица - ООО "Бизнесклассик" (ИНН 7701718586), о чем они не скрываясь пишут в письме, цитирую: "Товар был приобретен Вами у продавца ООО "БизнесКлассик". ООО "Флэш" на дату приобретении Вами товара не существовало. ООО "Флэш" по отношению к ООО "БизнесКлассик" не является уполномоченной организацией, и не является правопреемником. ООО "Флэш" и ООО "БизнесКлассик" разные юридические лица, и, как следствие, разные продавцы. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар продавцу ООО "БизнесКлассик", Вы не в праве предъявить ООО "Флэш". 28 декабря 2007г. ООО "Флэш" был открыт магазин с тем же названием (Flash Computers) и по том же адресу (Москва, Кривоколенный переулок, дом 10, строение 6)". <BR>Таким образом, фактически гарантия на весь мой "новый" компьютер составила всего 44 дня (т.е. с момента покупки 15.11.2007 до 27.12.2007 – когда еще существовало ООО "БизнесКлассик"), с 28.12.2007г. – была уже образована новая фирма ООО "Флэш" "по этому же адресу и с тем же названием", но которая уже не несла никакой ответственности за действия своего предшественника – ООО "БизнесКлассик", т.е. мой, казалась бы, "новый" компьютер сразу же стал "старым". Хорошо ещё, что мой комп был собран из качественных комплектующих и отработал почти 2 года без серьёзных сбоев (так что пока всё остальное работает, ну кроме видеокарты). <BR>Т.к. с 2001 года я, как частное лицо, являлся постоянным покупателем различного компьютерного оборудования именно у данного магазина, то за указанный восьмилетний период у меня сохранились почти все чеки и гарантии комплектующих, которые я покупал во Flash Computers в разные годы, поэтому легко смог проследить каким юридическим лицам принадлежал данный магазин, благо на всех накладных стояли соответствующие печати.Представляю хронологию юридических лиц, функционировавших под брендом Flash Computers: <BR>1. на январь 2001г. – ООО "Флэшком" (ИНН 7705316341); <BR>2. на июль 2001г. - апрель 2002г. – ООО "Ноэлли" (ИНН 7728227271); <BR>3. на июль 2002г. - март 2003г. – ООО "Центурион Сервис" (ИНН 7701287121); <BR>4. на июль 2004г. – апрель 2005г. – ООО "Компьютерная компания "Флэш" (ИНН 77001338898); <BR>5. на ноябрь 2007г. – ООО "Бизнесклассик" (ИНН 7701718586); <BR>6. на декабрь 2007г. по декабрь 2009г. - ООО "ФЛЭШ" (ИНН 7714724900, ОГРН 1077764787924; юр. адрес: 125284 Москва, ул. Беговая). <BR>За последние 10 лет существующий магазин Flash Computers сменил как минимум шесть юрлиц (!), но при этом, якобы "новые владельцы" магазина даже не пытались переименовать магазин, сменить бренд, сайт в Интернете, не пытались расширить свой бизнес, переехать в другой офис или вообще сменить область деятельности (что нередко происходит при смене владельца), т.о. получается "заколдованный круг": с юридической точки зрения у магазина – новые владельцы, но они такие "правильные", что позволяют магазину работать по-старому, даже сотрудники и те не меняются. Не удивлюсь, если в декабре 2010 года будет создано новое юрлицо, но магазин продолжит существовать под старым названием Flash Computers (какое все-таки удачное название – сколько лет существует и хоть бы что). <BR>Таким образом, невооруженным взглядом видна элементарная схема ухода компанией Flash Computers от своих обязательств перед клиентам: каждые два года компания просто преобразовывается в другое юридическое лицо, но не путем переименования, а путем создания нового юрлица, которое якобы не имеет отношения к предыдущему, хотя ни фактический адрес, ни род деятельности организации, ни название магазина – не меняется. Более того, на всех моих гарантийных талонах стоит печать именно "Флэшкомпьютэрс", а на накладных – печати вышеперечисленных юрлиц. <BR>Однако, с юридической точки зрения, компания абсолютно чиста перед своим покупателем, т.к. смена юрлица - это законная процедура )) и доказать, что при заданных условиях, два зарегистрированных юрлица с разными названиями (даже если они расположены по одному и тому же физ.адресу) – это фактически одна и та же организация - юридически невозможно. После наступления гарантийного случая с клиентом - уже разговаривают "по понятиям", но при этом всегда имеют "камень за пазухой" в виде закона... В результате, покупатель остается в накладе. Просто обыкновенное кидалово... Как они до сих пор выжили - ума не приложу...<BR>Очень бы хотелось оградить новых клиентов этого магазина, чтобы они не попались на подобную уловку и просто покупали необходимое им оборудование у более честных продавцов, не использующих в своей работе различных "серых" схем. <BR>Выводы делайте сами.<BR>