Отзывы о Fonemica

Не могу согласиться с такими высокими процентами распознавания речи, как указывают в предыдущем отзыве, я бы сказал, что уверенно распознает 45%. Для большего уже надо определенные условия, такие как не сильно шумный офис, консультанты без дефектов речи. Поэтому мой отзыв о фонемике будет не столь красочным, хотя надо отдать должное, Василий Менцик свое дело знает и хорошо настраивает все, работает как часы и даже при 30% распознавания она будет давать неплохой эффект и анализ работы сотрудников. Я пользуюсь уже 2 месяца, результаты вижу, они мне нравятся, хотя не на 100% удовлетворяют еще.

---

Взял поиграться своему менеджеру интересную программу, точнее комплексное ПО (Fonemica), которое позволяет анализировать записи, полученные с розничного отдела продаж. Теперь могу оставить объективный отзыв о фонемике и ее установке. По сути, такой оборудование заменяет сразу несколько сотрудников, поскольку контроль над персоналом теперь вообще не надо. Зачем проверять качество, если за вас это может сделать программа, анализирующая ключевые запросы, которые употребляют ваши работники. Тут уже можно определить уровень добросовестности к работе, упорство продавца, вежливость и еще много других факторов. В общем, Fonemica - сервис крутой, мне понравился, еще бы распознавание побольше чем 60%, тогда бы полный жир был!

---