Отзывы о FormulaTV

Совершил огромную ошибку, что приобрел в данном магазине посудомоечную машину Bosch. В результате привез мне ее на разбитой газели доставщик кавказской национальности (дополнил что бы все понимали на чем будут доставляться ваши покупки и какова гарантия, что приедут в целостности), выгрузил возле подъезда (подъем я не заказывал), быстро всучил мне на подпись бумажку, что получил товар, так как торопиться и ему еще нужно в кучу мест попасть. Занесли мы ее вдвоем с товарищем (естественно несли как хрустальные бокалы, так как приобретение долгожданное), начал расспаковывать и обнаружил вмятый угол дверцы, при этом полиэтилен упаковочный целый. То есть на каком то этапе продажи ее перепаковали. Что еще интересно, спустя несколько дней на сайте данного магазина эта машинка уже стоила на 5к дороже, то есть скорей всего моя уже была уценена из-за повреждения. Но мне этого естественно никто не сказал, более того когда я обращался в магазин (даже с руководителем общался — Николай) говорили, что я подписал ту самую бумажку значит ко мне все приехало целое и это уже мои проблемы. То есть я должен был на улице по темноте ее распаковать и всю детально изучить (конечно в будущем я так и буду делать теперь и доставщикам со мной будет не сладко). Уважаемые покупатели, обходите стороной данный интернет магазин. Если не хотите, что бы вас професионально обвели вокруг пальца и вместо радости приобретения и использования техники наблюдать долгое время упакованную покупку посреди комнаты. Естественно буду обращаться в компетентные органы (надежды не много что помогут, но я верю и хочу попробовать).

---

Достоинства: Низкие цены, быстрая обработка заказа, самовывоз. Заказывали телевизор SONY KDL-32W706B (№ заказа 20324). Перезвонили быстро (минут через 10), подтвердили заказ, уточнили дату самовывоза. Приехали. Консультант распаковал, включил, проверил с помощью флешки - все ОК. Заполнил гарантийный талон. Упаковали. Расплатились, получили чек, забрали ТВ. Хороший магазин. Самые низкие цены.

---

Привлекла самая низкая цена и наличие самовывоза. Заказывал LED - Телевизор SAMSUNG UE40F6130 номер заказа 20276. Телевизор забрал в день же обращения. Никаких замечаний нет. Сработано профессионально. Даже водичкой с газами угостили))

---

Достоинства: Оформила интернет-заявку поздно вечером, утром перезвонил молодой человек, подтвердил, что есть в наличии новый LED - Телевизор LG 32LB650V. Я сообщила, что доставка нужна сегодня. Молодой человек вежливо принял заказ, сообщил, что во второй половине ожидайте, сообщил итоговую сумму с доставкой. Цена безумно порадовала (ниже всех на маркете!!!). Курьер позвонил за час, сообщил, что подъедет, приехал, открыл при мне коробку, всё подключил, объяснил, как настраивать. В комплекте было всё необходимое (инструкция, гарантия, 4 очков, пульт, батарейки к нему, провода и т.д.) Телевизор показывает чётко - очень довольна! Обязательно ещё буду покупать в этом магазине и буду рекомендовать друзьям. Недостатки: нет! Комментарий: Оперативно, быстро, надёжно! Очень вежливые ребята! Спасибо! Заказ №20120

---

Хороший выбор, адекватная цена, быстрая доставка, магазин специализируется на ТВ. Покупка прошла без проблем: позвонил, договорились на удобное мне время доставки на завтра. Курьер приехал вовремя, телевизор в запечатанной упаковке, чеки+оформленный гарантийный талон - все, как надо. Заказ 0963

---

Достоинства: Очень удобное обслуживание, жк телевизор самсунг 46 диагональ на пункте самовывоза выдали буквально через час, удачное расположение Пункта самовывоза на Горбушке Заказ 0333 от 03.07.2014

---

Очень удобное обслуживание, жк телевизор самсунг 46 диагональ на пункте самовывоза выдали буквально через час, удачное расположение Пункта самовывоза на Горбушке

---

Цены магазина порадовали.Выбором довольна.Менеджер вежливый,спокойный.Выявился маленький дефект- заменили без проблем.Спасибо!!! Номер заказа 1440.

---

Магазин отличный. Сразу перезванивают после оформления заявки, не как многие магазины, которым пока сам не позвонишь - не пошевелятся. Если возникают вопросы или ньюансы сразу звонят и информируют. Вежливый и жизнерадостный персонал, общаться приятно. Из всех интернет-магазинов, в которых заказывал телевизоры Формула намного впереди по всем параметрам. Заказ № 19560

---

Достоинства: Адекватный, вежливый менеджер. Все быстро пояснил, все оформил. Доставка в оговоренный срок, курьер сам распаковал телевизор, сам нашел розетку, все включил. Вопросов нет в принципе. Заказ 2975. Недостатки: Немного дегтя: изначально попросил проверить матрицу на битые пиксели, сказали сделаем, оформим сертификат. По факту курьер сделал круглые глаза, сразу же набрал кого-то, передал трубку мне, на том конце провода мне заявили "ну у Вас же в чеке написано проверка...". На мое резонное замечание, что фактом оказания услуги является, в данном случае, документ подтверждающий выполнение услуги, а не обезличенные 700 рублей в чеке, мне заявили, что сертификат это тоже просто бумажка, напечатанная на принтере. На данном этапе я решил диалог не продолжать, извините, это по меньшей мере непрофессионально. Предложений довезти с оказией требуемый документ было предложено только курьером, не представившийся человек на том конце провода даже не предложил довезти документ. Я сделал вывод, что услуга не выполнялась в принципе. Прощу прощения, если мои домыслы не верны. Комментарий: В общем и целом впечатления исключительно положительные, эксцесс с проверкой был решен путем неоплаты непредставленной услуги, причем никаких возражений со стороны магазина не было, за это спасибо. И небольшой нюанс, курьер звонит за час до приезда, в то время как менеджер утверждает что звонят с утра и за час до приезда.

---