1 из 5
Хотел взять самовывоз, но сказали, что он временно перестал работать (при этом в чатике на сайте на этот вопрос ответили НЕ с первого раза. косяк номер раз). ОК, Заказал в субботу (22 марта) часы с доставкой на понедельник через курьера. В субботу мне так никто и не перезвонил. Позвонили в понедельник и сказали, что в выходные не работают (хотя на сайте было написано, что ежедневно с 9 утра до 10 вечера. косяк номер два). Когда перезвонили, я подтвердил время доставки и мне сказали, что часы в наличии и что их привезут в указанное время (с 4 до 8). Казалось бы, все хорошо (предыдущие косяки были бы несущественны, если бы все сделали вовремя), но в 14.15 был звонок, на который я не смог ответить. Но после (спустя полчаса), как и полагается в таких случаях, я перезвонил. Звонок был сброшен, а в ответ пришла смс "Я на занятиях". У меня был долгий ступор, ибо кроме курьера мне никто не должен был звонить. К слову сказать, он мне не перезвонил. (косяк номер три) Ну ок. Приехал в место, куда назначена доставка. Подождал там час и решил снова позвонить по этому номеру на всякий случай. Ответивший курьер начал что-то мямлить, в итоге выяснилось, что телефон сам отправил это смс, а часы не привезут (косяк номер четыре). Почему не привезут - он объяснять не захотел. Дальше звонок оператору. Последний объяснил, что в часах была неисправна батарейка, именно поэтому их не привезут. Но есть и другие в наличии. Посему я не понимаю, в чем была проблема привести другие, исправные, ибо времени до доставки было вагон (косяк номер 5).
Почитав негативные отзывы на другом сайте, я решил таки дать шанс этому магазину, но он, видимо, решил им не пользоваться. Поскольку неизвестно как долго они будут меня еще динамить и не кинут ли в итоге, я отказался от заказа (не хотел больше тратить время на них, ибо итак уже много потратил, а времени у меня нет, а цена больно подозрительная ( 10380 при официальной цене 15490)...).
Итого. Не знаю, какие бизнес цели у этого магазина, но явно выполнять заказ они не торопятся.
Спустя 1.5 месяца (6 мая) позвонили, извинились и предложили компенсацию в размере 500 рублей (но в обмен я должен удалить свой негативный отзыв с другого сайта). Поскольку другим клиентам они отвечали, что у них проблемы из-за смены руководства, я решил, что как бы ну да, бывают неприятные обстоятельства в жизни магазина. Согласился на их условия. Но в течение 6 суток с момента удаления отзыва деньги мне на счет так и не поступили. Опять обманули.