Отзывы о Goldtelefon.ru

Перед Новым годом решила купить в подарок маме телефон. Обзвонила большое количество магазинов, но менеджеры обычно отвечали «посмотрите на сайте» и что-то вроде этого. Когда я позвонила в магазин GoldTelefon.ru, менеджеры мне с удовольствием все рассказали о товаре и подобрали именно то, что я хотела. По техническим характеристикам и цене меня все устраивало. Поэтому сразу оформили покупку. Когда доставили мне на дом проверили исправность и деффекты. Всем рекомендую обращаться в этот магазин. Здесь очень вежливые и отзывчивые менеджеры.

---

Не могу остатся равнодушной к отвратительной работе интернет-магазина «Goldtelefon», сотрудники этого магазина не уважают своих покупателей и нарушают закон РФ . 29.12.2012г я приобрела в интернет-магазине электронный адрес www.goldtelefon.ru телефон Iphone 4s Black 32 gb. Стоит заметить, началось все с того, что первый раз курьер привез телефон другого цвета и покупку телефона пришлось отложить на другой день. В течение гарантийного периода (14 дней) я выяснила, что серийный номер Iphone 4s подразумевает аппарат 32 gb белого цвета, наяву телефон в черном корпусе, в связи с этим я обратилась по телефону в официальный сервисный центр Apple, где мне подтвердили, что по этому серийному номеру телефон должен быть белого цвета и по базе Apple зафиксирован его гарантийный ремонт в Южной Корее (при покупке телефон был представлен как новый). 10.01.13 я позвонила в интернет-магазин и озвучила выявленное несоответствие между цветом корпуса в действительности и по серийному номеру. Оператор поставила в известность, что необходимо сначала обратиться в сервисный центр по адресу: Москва, ул. 26-ти Бакинских комиссаров,14. 11.01.13 в сервис-центре по ремонту цифровой техники «Hi-tech servise» был произведен осмотр и выдача акта технического состояния. Нарушений правил эксплуатации выявлено не было. 11.01.13 я сообщила оператору интернет-магазина о получении акта технического состояния, на что оператор предложила выслать этот документ на электронный адрес sales@goldtelefon.ru руководителю интернет-магазина Чижову А.В. с указанием моей контактной информации и заверила, что решение о возврате денег будет принято в течение от 1 до 10 дней. По истечение 10 дней от руководителя или представителя интернет-магазина не поступало никаких заявлений ни на электронную почту , ни на контактный номер телефона. После многократных попыток выяснить решение руководства интерент-магазина по возврату денег я получила отказ. Отказ в возврате денег мотивировался тем, что я использовала неофициальные источники проверки телефона. Пытаясь в интеренте найти какую-либо информацию об этом магазине я с ужасом обнаружила, что моя история с продажей б/у телефона как нового далеко не единственная. По-видимому, руководство интернет-магазина надеится на занятость покупателей и поэтому свою безнаказанность за мошеничество и нарушение прав потребителей. Призываю всех кто пострадал от этого интернет-магазина не полениться и направить претензию в местный Роспотребнадзор. Я в свою очередь высылаю претензию в письменном виде на юридический адрес интернет-магазина, а также подаю жалобу в Роспотребнадзор и местные органы внутренних дел по факту мошеничества.

---

понравился сайт - доступный и понятный. вся информация по доставке и оплате представлена в полном объеме. доставку я заказал через два дня. все четко и без проблем

---

очень понравилось то, что старые, но очень хорошие модели телефонов здесь можно купить по очень хорошей цене! ведь не все же гоняются за новинками и супер-новороченными смартфонами. так скажем, ассортимент для простых пользователей. за это вам спасибо!

---

Очень привлекательные цены в этом магазине! Я сравнивал цены на аналогичные модели в других интернет магазинах! Ниже нет! При этом это не магазин на один день. Знаю его уже давно, многие знакомые совершают тут покупки и всегда довольны

---

Абсолютно довольна выбором, как магазина так и модели телефона. При это сначала заказала модель одного цвета.. А потом решила изменить на другой цвет. Все спокойно поменяли, без вопросов! Спасибо менеджеру Алине!!

---

В этом магазине работают мошенники,торгующие подержанными телефонами и не желающими нести какую-либо ответственность. Очень часто заказываю товары в интернете, но такого плохого магазина еще не встречал. История взаимоотношений следующая.Я заказал в этом магазине 4.01.2013 iphone 4s 64 Гб, черный, бампер и пленку. После подтверждения заказа,меня заверили, что телефоны новые, из Европы,обновляемые, с гарантией (что написано на сайте), возможны любые проверки. Первая странность - не присвоили номер заказа. Менеджер сказала, что в 12 часов следующего дня мне перезвонят и скажут точнее, в какой час между 12 и 19 доставят мне телефон. Курьер позвонил только в 16 (видимо только пришел на работу) и сказал, что очень много заказов и телефон доставит не раньше 21. Явившись поздно ночью, он объявил, что пленки и бампера давно закончились и попросил побыстрее проверить телефон. К сожалению, сайт проверки телефона по IMEI висел, на вид телефон был новый и я взял его под уговоры, что если не дай Бог что-нибудь случиться, его тут-же обменяют. На утро я пробил номер IMEI и серийный номер - в обоих случаях подтвердилось, что телефон Б/у больше года и родной цвет - белый (информация с официального сайта apple).Дозвонившись до менеджера только 10.01 (раньше кроме автоответчика никто не овечал) я объяснил ситуацию. С тревогой в голосе меня попросили поскорее переслать фото нераспечатанного телефона по электронке, чтобы принять решение по моему вопросу, по адресу для претензий chizov.a@ya.ru на сайте goldtelefon.ru, что было немедленно сделано. Ответа никакого не последовало. На чеке стоит печать совсем другой организации - Мобилфон. Не удивлюсь, что они еще и печати подделывают. Так что параллельно с этим отзывом готовится письмо-претензия,жалоба в Мосторгинспекцию и иск в суд. Так что господа покупатели остерегайтесь - здесь работают мошенники, их место - в тюрьме!

---

Магазин с прекрасным ассортиментом и с такими низкими ценами никак не может оставить отрицательные впечатления. Доставка работает очнь быстро и четко! По особой просьбе курьеры отзваниваются. Очень приятно и удобно!

---

Хотел бы сказать огромное спасибо менеджеру Виктории! Она подсказала с выбором и подробно рассказала о способах оплаты, доставки..и еще отдельное спасибо за цены!!!

---

покупала здесь недавно телефон. пришел в полном комплекте с инструкциями, новой коробке. доставка была быстрая по моему уже на следующий день, ну или максимум через два дня. все очень понравилось, советую!

---