Отзывы о Hair Cosmetics

Сделала заказ. приняли. Три недели - таинственное молчание, а потом радостное сообщение о том, что мой заказ отменен, поскольку указанные товары не поступили на склад. Могли бы сообщить раньше, я без проблем сделала бы заказ в другом магазине, сейчас с эти делом проблем нет. Учитывая, что так обошлись не только со мной, буду считать это обычной практикой.

---

Сделал заказ 18.10.2012 #10007393 Прождал неделю, статус заказа не менялся с "Новый", по почте или телефону никто не связывался. Написал письмо по контактному е-мэйлу haircos@gmail.com, попросил разъяснить статус заказа, на каком этапе оформления он находится. Ответа не получил. Зашёл в "Вконтакт" в группу магазина, нашёл контакт их директора, написал ему сообщения о проблеме с обработкой заказа. Получил в ответ, что 2х позиций из заказанных 4х нет, надо ждать 2-3 недели, на что я попросил замену на другую продукцию и попросил так же уточнить есть ли она в наличии, т.к. заказ срочный - в подарок жене. Как итог всё это опять осталось без ответа и 08.11.2012 опять же без уведомления по почте или сообщении в Вконтакте заказ был отменен продавцом. Отвратительная обратная связь с покупателями. На сайте нет информации о наличии и остатках товаров.

---

Покупала набор для ламинирования Hair Company, цены, бесплатная доставка и, самое главное, вежливое обращение с покупателями очень порадовали! СПАСИБО!

---

Очень вежливо ответили на мои все вопросы по телефону. С утра совершил заказ, вечером того же дня курьер уже привез товар. Огромное спасибо за сервис и скорость.

---

Магазин и продукция - класс! Волосы, после использования шампуня и крема восхитительные, как я и мечтала. ) Цены на товары то, что надо и качество продукции отличное! Кроме того заказ сам оформили очень быстро, так, что теперь я наслаждаюсь своей покупкой.

---

Заказывал два набора средств John frieda до праздников еще, доставили, привезли, все нормально. Спасибо большое. Жена счастлива)

---

Заказал несколько позиций в интернет магазине(конкретно 2 шампуня и гель для душа), перезвонили буквально в течении двух часов и готовы были доставить заказ в этот же день, правда у самого времени не было, договорились на следующий, привезли без опозданий.Рекомендую!

---