Отзывы о Hewlett-Packard

Паршивая компания. Последние 2 года вообще ничего хорошего о НР не слышу. Такое ощущение, что они просто специально перешли на низкокачественную продукцию, чтобы ее ремонтировать и на сервисных центрах поднимать деньги. Но все же рискнула в этом году купить ноутбук НР, причем не самый дешевый, 38к рублей. И что вы думаете - даже на корпусе винтики не все присутствовали!!! Не говорю о странной светлой области на экране. Просто ужасная компания!

---

Hewlett-Packard - пример того, как за несколько лет можно из топовой компании превратиться в отбросы. В большей степени за уровня сервисной поддержки, хотя продукция тоже стала на уровень хуже. Но раньше если брак какой-то приходил или поломка, хоть в сервисных делали по нормальной цене и делали. То сегодня смысла даже нет идти, в целях экономии заключили договора с чайниками, цены никто не регулируют, делают что хотят и слово "гарантия" для них вообще ничего не означает. Просто места, где тебе за втридорога попытаются починить и не смогут это сделать!

---

Сервисные центры Hewlett-Packard в Москве вообще озверели, дерут деньги с клиентов на поломки, которые сами же делают! Это немыслимо! Предлагаю официалам или руководствую компании Hewlett-Packard получше следить за теми, с кем они работают и проверять сервисные центры, иначе у людей точно отпадет желание покупать технику! Мне сломали ноут, причем экран у меня был полностью рабочий до их вмешательства. Отказываются делать, заявляют что я такой принесла, а они просто почистили технику!

---

Расскажу немного о том как я ходил в сервисный центр Hewlett-Packard в Москве. Понес туда почти новый ноутбук, поскольку он у меня начал очень "висеть". Как оказалось позже, просто вирусы для майнинга подхватил. Но! В сервисном центре Hewlett-Packard в Москве мне сказали, что компьютер требует чистку, замену термопасты и профилактику кулеров (3 месяца компу). Я как чайник решил что специалисты знают что делают. Сделали - висит так же. Отнес другу, он антивирусом прогнал и комп сразу ожил. Выводы делайте сами. В Hewlett-Packard пора заканчивать ходить, испаганились!

---

Сервисные центры в Москве Hewlett-Packard - полнейшее Г. Такого ужаса я еще давно не видела. Изначально они не могут ничего отремонтировать и ссылаются на срок в 4 недели (!!!). Потом же, когда запчасти якобы пришли и начали диагностику (а до этого что они делали, чтобы заказать запчасти?), выяснилось что нужна еще чистка и замена термопасты. В общем ремонт ноута, в котором надо было просто поменять кулер обошелся почти в 11000 рублей. Hewlett-Packard просто оборзели уже! И сидят с недовольными физиономиями, будто одолжение делают!

---

Сервис в Москве просто паршивейший! Детали исправные меняют и себе устанавливают на другое оборудование, потом оказывается, что у вас совсем не то внутри, что должно быть! Мне так хорошую дискретную видеокарту 950 MX на какое-то 100-рублевое говно поменяли! Претензии выставил везде, где только можно - ничего никто не знает, это я сам оттуда выбросил видюху как оказалось! С принтеров картриджи поменяли... В общем, когда еще HP нормальная фирмы была, такой отстойный сервис можно было терпеть, когда Hewlett-Packard еще стали хуже леново сборку делать - до свидания! Лучше асус или самсунг купить, поддержка отличная и техника нормальная!

---