Отзывы о InMyRoom.ru

Начну с того, что я сделал заказ на несколько сотен тысяч. Первое что оказалось, что всего того, что было в моем заказе нет. За место одно доставки поэтому было несколько и я за каждую заплатил! Магазин несколько раз путал и переделывали спецификации. А потом еще раз делал замены перед самой поставкой. Любые вопросы по поводу самой поставки- отправляют в транспортный отдел. Задаёшь вопросы по поводу мебели, комплектности- это не к нам, говорят, мы только доставляем, звоните в магазин, менеджеру.А там никто трубки не берет. Самое грустное. Мебель приходит в коробках и ее потом нужно собирать, это понятно. Принимаешь "местами", доски и ножки в каждой коробке не пересчитываешь. Одна из позиций был стол из 2х частей.Стоит он 15 тыс. После сборки увидели что 2й столешницы нет. Написал в магазин. Получил в ответ, что ты подписал накладные и значит у тебя никаких претензий быть не может. Повторюсь, мой заказ был на несколько сот тысяч. Я написал им повторно, что не согласен. Ответили, что теперь общение будет только через юридический отдел. Это полный ужас.Ничего не покупайте там.

---

Все отлично! Выбирали кресло, в итоге купили два. Провели на сайте неделю - так как огромный и очень разнообразный ассортимент. Действительно можно выбрать красивую мебель по приемлемой цене. Доставка и сроки - все сложилось хорошо, ничего магазин не нарушил.

---

Оплатил заказ 27 декабря и не получил до сих пор никакой обратной связи.

---

Заказала зеркала. Привезли одно битое. Упаковка не вскрыта, а по зеркалу идет трещина. Курьер сбежал сразу, сказал, что это проблемы магазина, поэтому разбирайтесь с ним. Сначала была милая переписка по e-mail с менеджером, который обещал, что зеркало отреставрируют за 1 неделю. Когда прошли все сроки, менеджер просто перестал отвечать на письма. Начались нудные звонки в службу рекламации, где меня постоянно спрашивают одно и то же, а, собственно. что сейчас происходит с моим заказом. Именно это я и хочу выяснить! Терпение кончилось. Вся эпопея уже длится больше месяца и конца ей не видно.

---

Все здорово! Примите благодарность за ваш сервис и очень красивое кресло. Сидеть на нем одно удовольствие. Материал очень приятный и мягкая спинка. Спасибо! Обращусь теперь только к вам за диваном.

---

Вы классные!!! Столько всего уже у вас взяла) Суперские клеточки декоративные и фонарики последний раз пришли! Моя гостиная постепенно превращается в сказку с вашим декором. Мой идеальный прованс и все благодаря вам! Спасибо!

---

Отвратительное обслуживание/ Совершенно наплевательское отношение к клиентам. Оформила заказ на 2 маленьких дизайнерских диванчика в последних числах апреля. Данная позиция была "под заказ". Срок готовности - 35 календарных дней. По истечения срока менеджеры прибавили еще три недели ожидания, сказав, что изначально речь шла не о календарных, а о рабочих днях, хотя об этом заранее сообщено не было. Клиентоориентированность 80-го уровня ! На сегодняшний день и этот срок уже вышел. Стала разбираться. Три менеджера в течение двух дней никакой внятной информации не предоставляли, только обещали перезвонить, но фидбэка за это время не последовало. Сегодня снова набрала. Долго мусолили, перегоняли из пустого в порожнее и пытались отделаться отговорками "мы вам перезвоним, как только будет информация. У нас, дескать, информации от поставщика пока нет". Ну что это за безобразие?! 100% предоплату брать - на это сервиса хватает, а внятно ответить на вопрос, когда же будет доставлен товар - вселенская проблема. После долгих разборок и препирательств с поставщиком все-таки удалось связаться (удивительно, да!?) Итог: неделя на доставку, вместо 3-4 дней, озвученных первоначально ! Магазину рекомендую уважительнее относиться к своим клиентам, если для него все-таки ещё что-то значат "лицо" и репутация.

---

Я осталась очень довольна от сотрудничества с вашим магазином. Спасибо за качественный товар. Люстра пришла, как оговаривали сроки, на третий день. Все хорошо упаковано. Шелковая ткань не повреждена и капли хрусталя все целые. Очень красивая, спасибо еще раз.

---

Хотела бы отметить великолепную по качеству исполнения мягкую мебель, которая идет на этом сайте под заказ. Диван в яркой расцветке очень понравился, заказывали модель "грегори" в красивом изумрудном цвете. Спасибо за внимательное отношение и качественные материалы. Диван нам всем очень понравился. Надеюсь скоро появятся и кресла этой модели, очень жду!

---

Заказывали 1 люстру и 2 подвесных светильника. Отличное качество, хорошая упаковка. Быстрая доставка. Очень рекомендую

---