Отзывы о ИПК24.рф

Сайт прост в серфинге и не вызвал никаких проблем. Делал заказ поздно ночью, уже утром перезвонили и уточнили необходимые данные. Через пару часов перзвонил экспедитор и обозначил примерное время прибытия, был вежлив, тактичен и при проверке никуда не подгонял. Товар был доставлен без единой царапины, все в целости и сохранности, все документы на месте. Единсвтенное предложение приходящие на ум-круглосуточная работа и побольше диапозон времени самовывоза, потому что многие работают до 18 и 19 часов.

---

Ноут выбирал себе довольно долго, недели две, выбирал по параметрам, сравнивал, изучил сайт HР, на котором остановился, вдоль и поперек, потом по ценам вышел на ваш магазин.<br /> Сделал заказ, тут все нормально.<br /> Менеджеры разочаровали, первый, который позвонил, явно был не в теме - по всем вопросам, которые я хотел уточнить, отсылал на сайт производителя. Такое ощущение, что менеджеры поквалифицированнее приходят на работу после обеда. Наконец, после двух часов дня девушка (жаль, не запомнил имени) без проблем, а главное доброжелательно растолковала и об аппарате и о процессе покупки, после чего я все же заказ подтвердил, хотя за час до того уже собирался от него отказаться.<br /> (К руководству магазина - дайте этой девчушке какую-нить премию, если бы не она - вы бы на мне денег точно не наварили бы)<br /> Дальше - служба доставки и опять из белого в черное.<br /> Позвонили, согласовали сроки. Тут я сам задачку загадал - мне пришлось по служебным обстоятельствам менять адрес доставки. Конечно, менять спланированный маршрут и ехать с ВДНХ в пригород проблематично. Но на следующий день ноутбук в девять утра был у меня дома. Очень благодарен за это - такой повод был у продавца сорвать все, что угодно - IPK-SHOP.RU этим не воспользовался.<br /> Но парень. который привез покупку - такого хамла я даже представить не мог. Только что не матом. Жена и сын были в шоке. Я все понимаю - выходной день, раннее утро, дорога совсем на другой конец города, погода дурацкая, пробки - но ёёёппппрррстттт! Ладно бы мы с ним вдвоем - все же мужики, я бы еще как-то понял. Но ...<br /> Аппарат отличный, все работает, я доволен.<br /> Теперь по конкретике.<br /> Описание на сайте продавца отличается от описания на сайте производителя и самого аппарата. Отличия не принципиальные, я ни в чем не пострадал &ndash; например, в описании магазина обозначен один хард на полтора ТБ, в реальности два винчестра по 750. Надо бы с этим поточнее. Для меня разницы в этом нет, я работаю в графических редакторах, а для хорошего программиста, который брал бы такой ноут под определенные задачи &ndash; повод для отказа.<br /> Не слишком внятно организовано прохождение заказа &ndash; то есть заказ приняли, а дальше тьма.<br /> Мне иногда приходится пользоваться одним из интернет-магазинов &ndash; они это красиво обставили &ndash; проходит два-три часа &ndash; приходит на мэйл сообщение &ndash; типа &laquo;заказ принят в обработку&raquo;, проходит еще пять &ndash; следующее сообщение &ndash; товар поступил со склада, еще час &ndash; товар передан в экспедициционную службу &ndash; и так до самого конца и даже после того &ndash; экспедитор привез и сдал документы в бухгалтерию &ndash; я понимаю, что в реальности ничего этого может и не происходить, но эффект постоянного присутствия, как раз то, что нужно покупателю &ndash; я у них за три с половиной года больше полутора десятка покупок самых разных сделал.<br /> <br /> <br /> И самый глупый маркетинговый ход &ndash; мне предложили 200 рублей за хороший отзыв на маркете... , ммм, повеяло каким-то дешевым наперсточничеством, поэтому и не хотел ничего писать.<br /> 200 рублей оставьте себе, я на телефонные разговоры зарабатываю. А вообще совет &ndash; откажитесь от этого приема &ndash; это очень неудачный имиджевый ход. Для серьезых покупателей это тормоз. Только для покупателей однодневок. И еще со стоимостью доставки. Когда вы пишете на главной &ndash; 200 рублей, а потом по ссылке выясняется, что это не 200 а 400 &ndash; это очень плохо. Это из арсенала тех же наперсточников. Несерьезно. Понимаете ли &ndash; покупателю, который покупает аппарат за 40 тысяч рублей, одинаково наплевать на 200 и на 400 рублей. Для таких покупателей 200 от 400 ничем не отличаются, для них, как например для меня, важнее равновесие собственной нервной системы, а не препирательство, даже секундное, с вашими сотрудниками из-за неожиданных 200 рублей, которые колбасят не величиной, которая мизерна, а лукавством.<br /> Кстати, хороший юрист при любых ваших оправданиях заставит вас доставить товар за объявленные на главной станице сайта 200 рублей, поскольку суд это расценит как публичную оферту и никакие ссылки вам не помогут.<br /> А репутацию они вам портят.<br /> Товар у вас не копеечный &ndash; просто напишите &ndash; доставка 500 рублей и никаких проблем не будет. А еще лучше &ndash; заявите о бесплатной доставке &ndash; больше заработаете на продажах.<br /> Успехов.<br />

---

Ребятам спасибо, сработали отлично. Заказал ноутбук, на следующий день в нужное время привезли!

---

18/04/12 заказала ноутбук HP-Comrag ProBook.Менеджер из магазина отзвонился быстро.Товар привезли на следующий день.Курьер попался вежливый и терпеливый-дождался пока я проверила документы и ноутбук.В дальнейшем при необходимости буду пользоваться услугами вашего магазина. Спасибо!!!

---

В этом магазине купил роутер ZyXEL Keenetic Giga. Предварительно получил исчерпывающую консультацию по телефону. Привезли точно в указанное время. Комплектация, документы - всё в порядке. Спасибо за хороший роутер за хорошую цену! П.С. Для потенциальных покупателей данного роутера - работает нормально, нареканий к аппарату нет.

---

Заказывал планшет. Обещали доставить на следующий день, но про меня забыли. Пришлось им несколько раз звонить и напоминать о себе. В итоге дней через 5-ть его доставили. Курьер еле нашел мой дом, несколько раз мне звонил и спрашивал, как меня найти.<br /> Товаром доволен(дешевле в Москве небыло, тем более в наличие)

---

Заказывала ноутбук lenovo!Очень порадовала цена!!!Я никак не могла определиться между двумя моделями!Вежливый менеджер помог с выбором!В итоге уже на следующий день привезли.Курьер помог проверить.Очень довольна магазином!Вежливый персонал IPK-SHOP.RU всегда готов помочь!

---

Хороший магазин, заказывал ноутбук DELL: самые низкие цены, отличный товар. С доставкой тоже порядок, рекомендую!

---

быстро привезли точно в срок. Я без претензий, тавар был в заводской упаковке с пломбами. вскрывал и проверял я сам. все работает до сих пор.

---

Все отлично. Забирала товар сама, при оплате возникли проблемы с кредитной карточкой, поэтому забрать ноутбук в этот же день не получилось. Забрала только через день, было очень не удобно, но отнеслись с пониманием, были вежливы. Спасибо! Товар в отличном состоянии и полностью устраивает. Претензий нет. Советую)

---