Отзывы о Izkrana.ru

Оформил заказ 15.04 на раковину и сифон - было указано, что все есть в наличии. за сутки никто из магазина не перезвонил, чтобы подтвердить заказ. на следующий день позвонил сам. выяснилось, что сифона все таки нет в наличии. договорились, что отправят только раковину, которая есть а наличии. 16.04 перевел им деньги на карту, попросил подтвердить заказ. в течение следующего дня никто не ответил. позвонил, сам. пообещали проверить поступление денег и перезвонить. за прошедшие сутки никто не перезвонил. 18.04 снова звоню им. говорят, что деньги пришли и обещают отправить товар в понедельник 21.04. прошу, чтобы после отправки мне сообщили номер транспортной накладной. обещают, что сделают это. 21 и 22 апреля никто не перезвонил, на мое напоминание по е-мейл никто не ответил. звоню им, говорят, что отправили, но номера транспортной накладной не знают. предлагают мне самостоятельно связаться с их доставщиком Андреем. звоню ему, он говорит, что мой заказ ему не передавали и предлагает мне звонить в интернет-магазин. звоню туда снова, там признаются, что мой заказ на самом деле не отправили, т.к. им якобы задержал отгрузку центральный склад. говорят, что в среду 23.04 заказ 100% отправят, клянутся сообщить номер транспортной накладной. 23.04, естественно, никто не перезванивает мне, на е-мейл снова не отвечают. звоню сам, обещают уточнить про отправку и перезвонить мне. снова обман, никто не перезванивает. звоню им снова сам. говорят, что курьер у них в отгуле, дозвониться до него не могут, предлагают заняться мне этим самостоятельно. на это предложение, вежливо прошу их разобраться со своим курьером самостоятельно и сообщить мне номер транспортной накладной. 24.04 и 25.04 никто мне не перезванивает. когда я звоню им сам, отвечают, что не знают номера транспортной накладной и перезвонят мне. ожидаемо, никто не перезванивает. сегодня 27.04 (12 дней с момента покупки) звоню им снова, отвечают, что "у нас никто не работает, на ваш вопрос по отправке заказа ответить не можем". Итог: прошло 12 дней с момента оплаты, заказ до сих пор мне не отправлен, никто из сотрудников этого магазина не в курсе, что происходит с заказом. крайне не рекомендую пользоваться их услугами!

---