2 из 5
Думала что напишу положительный отзыв, а нет...<br />
Когда приняли заказ по телефону ничего не предвещало беды. Договорились о доставке, о монтаже. Доставка должна была быть на следующий день и действительно, мне позвонили из этой службы доставки только не с тем чтобы договорить о доставке, а о просьбе перенести доставку на 4 дня. Причина задержки меня просто убила!!!! Им не хочется ехать на склад из-за одного моего заказа. Думаю, ну ладно.... Договорились на другой день, но для себя отметила, что-то уже не так. И вот настал день доставки, все хорошо, позвонили, сказали что едут. Приехал курьер, привез. Вручает мне товарный и кассовый чеки, где черным по белому написано цена изделия и стоимость доставки. Менеджер при принятии заказа про платную доставку и слова не сказал. Так мало того, на сайте заявлена доставка 190 р., а в чеке 390р. Звоню менеджеру, который принимал заказ. Он так удивился что не сказал мне про доставку и вроде как между просим, что мол все равно придется платить. Отпустила курьера. Думаю, дай ка позвоню и все таки до истины докопаюсь, сколь же стоит доставка. Поднимает трубку другой менеджер, как оказалось мой вышел. Спрашиваю, сколько стоит доставка, он мне, 390 р., хотя на сайте 190 заявлено, я ему естественно про обман покупателя влепила, Законе о защите прав потребителя вспомнила, на что мне было сказано, а от меня то вы чего хотите? Естественное мое желание было, чтобы мне вернули те 200 р., которые я переплатила. Менеджер совсем невменько, не мог никак понять, что у них на сайте написано. Я ему минут наверное 20 объясняла, что они обманывают, но он как баран упорно не хотел меня понимать. В итоге я попросила соединить меня со своим менеджером, на что мне опять сказали, что его нет. Когда я попросила этого менеджера мне представиться, мне был задан вопрос: "А Вам зачем?". Этот вопрос меня просто поставил в тупик. Я еще раз попросила представиться, чтобы знать с кем разговаривала, в ответ бросили трубку.Вот теперь и не знаю, стоит ли монтаж через них осуществлять.<br />
Хамы работают неимоверные!!! НЕ обращайтесь в этот магазин!!! НЕ наступайте на эти же грабли!!!