Отзывы о Klimatovka.ru
Интернет магазин Klimatovka http://klimatovka.ru
Ну с таким кошмаром я еще не сталкивалась! Как страшный сон!<br />
В жизни случаются разные ситуации, ну вот и у меня такая произошла. Как человек порядочный, позвонила своему менеджеру и сказала, что не могу сегодня быть дома, чтобы смонтировали кондей. Менеджер меня поблагодарил, что я предупредила и со спокойной душой занялась своими делами. В назначенное время раздается звонок, приехали монтажники. Я немного растерялась и им объясняю, что разговаривала со своим менеджером и перенесла монтаж на другой день, на что мне было сказано, что связываться надо было с ними (с учетом того, что телефонов я их не знала и никто мне их не давал) и что они ехали с другого конца города. Разговор закончился для меня оскорблениями в мой адрес, с применением не нормативной лексики (мата). С таким хамством я еще не встречалась! Больше никогда в жизни я в эту контору-никанора не обращусь, даже если приплатят! И Вам будущие потенциальные клиенты не советую, если не хотите узнать о себе много нового в не очень корректной форме! Это ужасно! Надеюсь Вам повезет больше, чем мне. Удачи!!!)))<br />
Думала что напишу положительный отзыв, а нет...<br />
Когда приняли заказ по телефону ничего не предвещало беды. Договорились о доставке, о монтаже. Доставка должна была быть на следующий день и действительно, мне позвонили из этой службы доставки только не с тем чтобы договорить о доставке, а о просьбе перенести доставку на 4 дня. Причина задержки меня просто убила!!!! Им не хочется ехать на склад из-за одного моего заказа. Думаю, ну ладно.... Договорились на другой день, но для себя отметила, что-то уже не так. И вот настал день доставки, все хорошо, позвонили, сказали что едут. Приехал курьер, привез. Вручает мне товарный и кассовый чеки, где черным по белому написано цена изделия и стоимость доставки. Менеджер при принятии заказа про платную доставку и слова не сказал. Так мало того, на сайте заявлена доставка 190 р., а в чеке 390р. Звоню менеджеру, который принимал заказ. Он так удивился что не сказал мне про доставку и вроде как между просим, что мол все равно придется платить. Отпустила курьера. Думаю, дай ка позвоню и все таки до истины докопаюсь, сколь же стоит доставка. Поднимает трубку другой менеджер, как оказалось мой вышел. Спрашиваю, сколько стоит доставка, он мне, 390 р., хотя на сайте 190 заявлено, я ему естественно про обман покупателя влепила, Законе о защите прав потребителя вспомнила, на что мне было сказано, а от меня то вы чего хотите? Естественное мое желание было, чтобы мне вернули те 200 р., которые я переплатила. Менеджер совсем невменько, не мог никак понять, что у них на сайте написано. Я ему минут наверное 20 объясняла, что они обманывают, но он как баран упорно не хотел меня понимать. В итоге я попросила соединить меня со своим менеджером, на что мне опять сказали, что его нет. Когда я попросила этого менеджера мне представиться, мне был задан вопрос: "А Вам зачем?". Этот вопрос меня просто поставил в тупик. Я еще раз попросила представиться, чтобы знать с кем разговаривала, в ответ бросили трубку.Вот теперь и не знаю, стоит ли монтаж через них осуществлять.<br />
Хамы работают неимоверные!!! НЕ обращайтесь в этот магазин!!! НЕ наступайте на эти же грабли!!!
Доброго всем дня!<br />
Господа уважайте себя и обходите эту помойку стороной. У меня сложлось впечатление, что это сборище птушников (хотя несомненно много хороших людей закончило это заведение). Оформил заказ по телефону на кондиционер. Динамили 3 недели в итоге после последнего разгвора , телефон менеджера "Сергея" был отключен.<br />
Вот так вот эти ребятки работают. При общение по телефону на фоне слышна непрекращающаяся матерная речь :)<br />
Короче мораль такова, лучше переплатить пару тыщ рублей, но не общаться с этим быдлом.<br />
Всем удачи!
Сделал заказ кондиционеров, по заказу ни ответа, ни привета в течение 2-х дней. Не стоит тратить время.
<br />
Заказал кондиционер,оператор все записал и тишина. Звоню через 3 дня спрашиваю в чем дело, оператор отвечает что принимал заказ не он и что он не в курсе,как из другой конторы. Отвратительный магазин,не дорожит своей репутацией! Написал что бы у других не портилось настроение от общения с этим магазином.<br />
Очень плохой магазин: уж сколько имела дело с интернет-магазинами, с таким наплевательским отношением сталкиваюсь впервые - менеджер общается с вами ровно до момента оплаты товара, а дальше бегайте за ним вызванивайте, в итоге что-нибудь-то получите, вопрос когда... Я оплатила ионизатор-очиститель и доставку до транспортной компании (нужная была доставка в регион), после оплаты менеджер вдруг стал очень занятым: то его нет в офисе, то он обещает перезвонить (еств-но не перезванивает) ит.д. На третий день уже другой менеджер магазина заверил меня на 200%, что груз мне отправили, однако еще через 2 дня, выясняю, что товар-то мне никто и не отправлял – менеджер извинился, типа: « опа, хорошо, что напомнила - облажал, забыл, упустил» - обещал отправить на следующий день. В результате вместо привычных 3-4 дня после оплаты товар я получила через 2 недели… Делайте вывод сами – а это ведь они так по предоплате работают.. Мой отзыв - заказывать товары в klimatovka.ru - лишняя трата нервов, времени и денег.
на сайте висит цена на товар 20 200р. в реальности цена в магазине составляеть 29000. что несколько несоответствует реальности. нерекомендую связываться с магазинами которые лгут с самого начала.
Распределение рейтинга
0%
0%
14%
43%
43%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!