Отзывы о KNS digital solutions

В магазине KNS заказал нетбук Asus Eee PC 1025 номер заказа №55262.Это моя вторая покупка в этом магазине.Первая была в августе этого года.Успешно.Менеджер Алексей подробно разъяснил мне все пункты комплектации, согласовали процедуру оплаты и доставки.Сразу же выслал мне счет в Кострому и я его оплатил. В процессе исполнения заказа Алексей держал меня в курсе: по почте и по телефону.Доброжелательность, профессионализм и готовность снять любые вопросы вселяли уверенность, что заказ будет выполнен. Так и случилось.Компьютер был доставлен сегодня 20.03.2013г. и в комплектации один в один, как я заказал. Я остался очень доволен. По своему опыту знаю-магазину можно доверять, а менеджеры дорожат его репутацией и четко следуют принципу "Клиент всегда прав". У такого коллектива хорошее будущее. После первой покупки не стал оставлять отзыв, а сейчас посчитал: надо написать и рассказать многим, чтобы снять всякие сомнения в выборе.rnЯ доверяю KNS, я снова буду покупать в KNS. И другим советую.Так держать!

---

Покупаю в КНС уже 3й ноутбук № 54386. Всем доволен, менеджер Василий как всегда выручает...+) Большое спасибо Вам за то что вы есть+)

---

отвратительный магазин!!! 23 ноября 2012 г. оплатил свой заказ по выставленному счету на оплату, плюс предоплата 500 рублей за доставку, и при получении груза нужно будет оплатить ещё 500 рублей (покупал телевизор). всего доставка ,как сказали будет 1000 рублей транспортной службой с москвы до астрахани. сегодня 30 ноября...... тишина... звоню в kns.ru а там и говорят, что оплата оказывается поступила к ним только сегодня, хотя в банке мне дали подтверждение о том, что оплата поступила на счет к ним на следующий рабочий день, а не через неделю ,как говорят "kns". и никто даже не удосужился со мной за эту всю неделю связаться! ну бог c ним. в конце концов с горем пополам отгрузили они этот мой телевизор и как выясняется, что те 500 рублей, которые я заплатил предоплатой якобы за доставку москва-астрахань - это стоимость доставки от их офиса в москве до офиса транспортной компании оказывается, а стоимость доставки москва - астрахань я должен буду оплатить при получении заказа в астрахани равную 700 рублям отдельно от всего! смешно!!! итого получается, что стоимость доставки у меня выходит 1200 рублей и это ещё не всё. заказ должен приехать не ко мне домой, а на другой конец города, т.е. это мне придётся брать либо такси, либо грузовую машину, чтобы довести этот уже грёбаный мне телевизор до моего дома. это ещё + 500 рублей. итого стоимость доставки у меня составит 1700 рублей. "красота". когда его доставят остаётся пока загадкой. в каком состоянии? пока тоже... чётко уверен, что это мой первый и последний заказ в этом магазине. всю жизнь заказывал на сотмаркете, там и буду заказывать! доставка бесплатная по всей россии и всё точно в срок! а kns.ru стыд и позор!!!!! не рад уже никакому телевизору. если бы деньги не заплатил уже, то отказался бы давно. это 100000% но... деньги уплачены... а жаль... очень жаль... отвратительный магазин! проходите мимо! не известно, что меня ещё ждёт дальше.... это пока только я потерял неделю времени и кучу нервов чтобы мне его отправили... ещё же и доставить надо... будем ждать... но что-то уже в сердце колит только от одной мысли, чего ещё мне придётся пережить, пока заказ мой доставят эти бездари!

---

Добрый день. Недавно приобретали в КНС парочку ноутбуков. Довольны абсолютно всем: очень удобный каталог по товару (правда описание иногда хромает))), менеджер подсказал, что сайт обновляется раз в сутки, что очень оперативно. По телефону заказали, ноутбуки которые хотели. Через день приехали, менеджер Сергей без проблем уделил нам полчаса для проверки обоих, за что ему отдельное спасибо. Если понадобится техника, будем обращаться в КНС.

---

Купила планшет Samsung Galaxy Tab P5100 (накладная №44065 от 31.10.2012г.) в данном магазине, осталась довольна и тем как быстро Ваш менеджер помог подобрать нужную мне модель, и ценой этого планшета. спасибо за вниматильность и оперативность Вашего персонала.

---

в первый раз обратился в данный магазин весной,нужен был проэктор в волгоград. опасался что доставка затянется на долго,но нет доставили через три дня после оплаты.с тех пор работаю только с данным магазином(последний заказ 52284) и за все время нареканий не возникало.огромное спасибо за то что вы есть!!!

---

Пытался купить ноутбук. Опреатор трижды переводила звонок на специалиста. Два раза просто разъединялось, в третий - никто не брал трубку. Оставил свой телефон в форме "Закажите обратный звонок". Звонка так и не последовало. Доверия такому магазину быть не может.

---

Хороший магазин. Недавно приобрел ноутбук по распродаже. Оформлял заказ по телефону, но колебался между двумя моделями. Менеджер Дмитрий помог с выбором,подтвердил наличие и оформил заказ. Накладная КН000042744. В тотже день вечером подъехал его забирать. Всё на уровне: по моей просьбе ноут включили и проверили. Отличный аппарат. Спасибо!

---

заказывал ноутбук, мурыжили полторы недели, позвоните завтра, дали мобильный телефон менеджера так и не ответил, постоянно не доступен, когда доступен на звонок не отвечает, когда продавец проговорился, что мой заказ снят послал их по матери, матюками, из-за этих уродов целую неделю слушал нытьё ребенка.

---

Никогда и ничего не покупайте через Интернет-магазин KNS! заказ 50951 / 01.07.2012 - 3D-монитор 27" Asus VG278H (не самый дешёвый из всех мониторов, можете себе представить) Итак, прошлый понедельник, сделал заказ, менеджер (Илья) отзвонился, товар действительно на складе есть, можно оплачивать. Я оплатил в тот же день, жду отгрузку "в течение 2-3 рабочих дней", как было написано на сайте... Сегодня четверг, но УЖЕ СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ(!), а товар ДО СИХ ПОР НЕ ОТГРУЖЕН, можете себе представить!? Между этими 8-ю рабочими днями (т.е. сроки исполнения нарушены почти в 3 раза! - пешком, туда-обратно, уже можно было донести коробку с монитором до транспортной компании!) было следующее: - ой, извините, Я ЗАБЫЛ разместить ваш заказ (прошлый четверг) - а у нас нет заказа с таким номером! (первый раз я сильно переволновался, но, видимо, у них номера заказов с Интернет-магазином разные, поэтому при следующих таких ответах при попытках узнать о судьбе моего монитора сразу уточнял, что делал заказ через Интернет) - постараюсь, чтобы в пятницу, ну, максимум, в понедельник, ваш заказ доставили до транспортной компании и сразу же Вам отзвонюсь (менеджер Илья в прошлый четверг - надо ли говорить, что он не позвонил, ни в пятницу, ни в понедельник, и ни во вторник?) - товар прибыл со склада (с какого? зачем? а где он был всё это время? и, вообще, почему меня всем этим "грузят"?!), завтра я Вам сообщу номер в транспортной компании, по которой Вы сможете отслеживать доставку своего груза (менеджер Илья, в эту среду - естественно, что на след. день никто мне не перезвонил, никакой номер транспортной компании не сообщил, ни по телефену, ни по e-mail, а статус моего заказа у них на сайте так и не поменялся на "отгружен"...) И вот, вместо того, чтобы уже наслаждаться прекрасным изображением моей покупки, я пишу эти строки - предупреждение другим не совершать моей ошибки! Много лет и много раз покупал товары через интернет-магазины, но такого разгильдяйства до сих пор не встречал!

---