1 из 5
Покупал Nikon D5100 kit (17500 - дешево). Подъехал в магазин для получения. Продавец вынес коробку. Достал тушку осмотреть. Попросил включить потестировать - мне было сказано, что можно, если есть карта памяти с собой, а так – только автофокус половить, посмотреть/экранчик проверить. У них типа тестовой карты нет, но мне любезно предложили её приобрести, как и др. аксессуары. Я стал осматривать, потертостей и царапин не обнаружил. Фокус вроде ловил нормально, косяков я не заметил. Оплатил, забрал, поехал домой. Дома решил протестировать покупку более подробно. И тут выяснилась неприятная деталь – по счетчику затвора, который можно проверить только на компе, было уже порядка 100(!) снимков. Т.е. фотик явно использовался ранее. Заметил странную деталь – на 1 фотку срабатывание затвора увеличивается на 2 а не на 1… Полез разбирать пакетик с бумажками с целью поглядеть гарантию. Гарантии в пакетике не было. Никакой. Подъехал на следующий день в магазин разбираться. Продавец с каменным лицом пытался меня убедить, что гарантийника там быть не должно. Я сказал про информацию на сайте Nikon, что ко всем фотикам должен идти желтый талон гарантии. Он сказал, что у них гарантия год от магазина(!). Я прифигел, упомянул ещё про счетчик затвора. После этого мне было предложено обращаться на след. день к менеджеру. На мой вопрос “а можно телефон менеджера по работе с клиентами?” был хамоватый ответ “даже нужно!”. Позвонил на следующий день менеджеру. Общался он нормально. Объяснил ему, что фотик без гарантии Nikon мне не нужен (покупал в подарок), а про то, что её нет, меня продавец в известность не поставил. Сказал, что я лучше доплачу, но мне нужен с ориг. гарантией. Подъехал, менеджер осмотрел фотик, сказал, что должны были предупредить о гарантии. Предложил оставить его под сохранную расписку – через несколько дней привезут фотик с ориг. гарантией и я с доплатой смогу его купить (на пару тысяч дороже). Естественно, я не согласился (ни денег, ни фотика) – предложил им сейчас вернуть деньги, а когда у них в наличии появятся оригинальные, они отзвонятся. Согласились. Пытались ещё убедить, что фотик на самом деле не серый и вообще у них на сайте про гарантию сказано (чистой воды гон). В итоге из магазина мне так и не перезвонили, купил фотик с ориг. гарантией и нулевым пробегом (при включении предложено было выбрать язык меню, счетчик - 0) в другом магазине. Дороже всего на 1000. Резюмируя – остался неприятный осадок. Торгуют откровенно серым товаром. Продавец, (лысый, в очках, сидит справа за стойкой) – настоящий торгаш, впаривает левак не краснея, когда впаривало не прокатывает, начинает хамить. Впечатление как-то сгладил менеджер, общался нормально, деньги вернул, хотя допускаю, что это из-за моей “готовности” купить у них оригинальный фотик. Номер заказа: spb62769/20-05-13