Отзывы о Лабиринт

получила заказ, в котором оказался испорченный cd-диск. проверить его работоспособность, стоя на улице у машины курьера, как вы понимаете возможности не было! трижды обращалась по телефону, мою заявку регистрировали как рекламацию, но далее никаких действий. все, на что сподобился магазин - принести свои извинения! "приносим извинения за доставленные неудобства. при получении заказа клиент обязан проверить комплектацию заказа и качество товара. если вы не имеете никаких претензий к заказу, вы можете расплатиться с курьером и расписаться в бланке получения. при получении заказа вы подписали бланк о том, что заказ проверен и претензий вы не имеете. получив вашу претензию, мы направили ее в соответствующий отдел. на рассмотрение таких вопросов требуется определённое время, как правило, ответ мы даём в течение 7 дней. было принято решение не удовлетворять вашу претензию, и это решение изменить мы не можем." в результате имеем: минус 328 рублей, срочный поиск другого диска (срочно был нужен для проведения уроков), потраченные время и нервы! больше не буду делать заказы в этом магазине не только себе, но и для школы!

---

С магазином работаю с октября 2010 года. Сделал уже 7 заказов (26 книг) и остался очень доволен качеством обслуживания. Хороший магазин, сервис обслуживания отличный, быстро доставляют и самое главное во время информируют - не надо нервничать из-за ожидания. Цены на товар, а также качество и ассортимент очень хорошие. Дмитрий "06" марта 2013г.

---