Отзывы о Loranmebel.ru
Мебельный магазин-салон 'ЛОРАН МЕБЕЛЬ' - это элитная мебель ручной работы. Интернет-магазин элитной мебели из Европы, России и Белоруссии. http://loranmebel.ru
Не так давно приобрели кожаный диван - Линкольн. Он превосходно вписался в интерьер нашей квартиры, насыщенный цвет и качественный материал отделки, смотрится превосходно. Сам диван очень комфортный, оборудован реклайнерами. Отдыхаем на нем всей семьей. Особенно приятно расслабиться на нем после рабочего дня. Цены в магазине, на мой взгляд, меньше чем в других. Обслужили нас внимательно, довольно быстро оформили заказ. С доставкой и грузчиками никаких проблем. Целиком и полностью работой LoranMebel остались довольны! Спасибо!
Три раза пытались доставить шкаф. Первый раз - оказалась бракованной одна из панелей - забрали и увезли весь шкаф. Второй раз позвонили, сказали, что "закипели" и не приедут. Третий раз - привезли, но одна из панелей всетаки оказалась вздутой. Хорошо ребята-монтажники, бросив все поехали на склад и привезли не бракованную. Говорят, что узбеки на складе ту, которая бракованная сунули просто в другой ящик следующей "жертве" этого жуткого магазина. Далее. Двухнедельные мытарства не закончились. Доставленный товар был собран, но оказался недоукомплектован ручками (!), полкодержателями (!) и штангами (!), на что мне было предложено это купить себе самой. Я написала рекламацию и отказалась оплачивать доставку, подъем и монтаж до той поры пока товар не будет укомплектован и смонтирован полностью. Прошел день, два - тишина. На третий звоню по указанным на сайте телефонам. Девушка выслушав, любезно предлагает мне направить письмо на их сайт. Письмо на сайт НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ!!! Звоню опять. Мне предлагают направить письмо по е-почте. С адреса указанного на сайте письма возвращаются с уведомлением о невозможности доставить письмо! Звоню! Мне дают другой адрес - отправляю претензию. Заканчивается вторая неделя, как я влипла с этим магазином, а шкаф стоит мертвой коробкой непригодной для использования. Написала отзыв на Яндекс-маркете после чего магазин резко исчез из каталога магазинов, но думаю появится еще, в поисках очередной жертвы. Людям, планирующим купить что-то в этом магазине рекомендую обратиться в магазины завода-изготовителя этой мебели. Благо в Москве они все есть. В данный магазин обращаться не советую никому.
Оформили заказ в интернет-магазине (договор №834 от 12.02.2013). Срок поставки 45 рабочих дней. До сих пор (июль 2013) мебель не получили, по телефону кормят завтраками, на электронные письма не реагируют. Якобы идет из-за границы, проблемы с таможней. Жаль, что не увидела этих отзывов, начиталась на другом сайте положительных, которые видимо сотрудники магазина и пишут. Насторожить должно было уже то, что договор заключается не с директором магазина, а с поверенным продавцом (в нашем случае, Трофимов Олег Олегович). А усложняет дело то, что находимся в другом городе. Очень надеюсь, что тех, кто свяжется с ними в будущем, будет все меньше.
К сожалению, не читала отзывы о работе магазина до покупки мебели, солидный сайт, все красиво, в выставочном зале тоже все прилично, и менеджер Трофимов Олег показался очень приятным. Оформили покупку (договор №ЛР-582), через неделю мебель привезли , и вот с этого все и началось. Во-первых, не было ни одной инструкции по сборке, но это ерунда по сравнению с тем, что не хватает стеклянных стенок, дверки для углового шкафа, не хватает фурнитуры. Такое чувство, что кто-то пьяный собирал все это, положил по кучке одного, другого. У Ж А С !!! мы замучились собирать эту мебель, стеклянные стенки не вставляются в проемы деревянные, пришлось подрезать, шпаклевать, докупать комплекты разных шурупов для сборки. МЫ В ШОКЕ!!! Как они до сих пор еще работают? К тому же, мебель совсем не белорусская, наверное, просто используют название бренда преступным образом. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, чтобы не чувствовать себя так паршиво в результате довольно дорогой покупки отвратительного качества!
Не покупайте мебель у этой компании! Не выполняют своих обязательств. Мой заказ Л2295 от 22.10.2011 со сроком доставки - конец января, не выполнен и перенесен на конец марта без объяснения причин. Почитав отзывы об этой компании в Инете поняла, что я не единственная. Люди ждут 6 месяцев и больше! И не получили заказов до сих пор.<br />
<br />
Покупали диван Манчестер. Позвонили в магазин. Консультант пояснил все спорные моменты, ответил на все вопросы. Потом приехали на Полярную 21, посмотреть воочию, так сказать. Заказали. Привезли, как и обещали. Все очень оперативно. Распаковали, оказалось другого цвета. Курьеры извинились, очень вежливо, пообещали доставить диван нужного цвета. Через день доставили. Выписали талон и чек. Все четко. Больше никаких проблем не возникло. Очень довольны покупкой.
<br />
Замечательный салон Лоранмебель и люди, которые там работают. Так внимательны к покупателям, приятно даже просто находится. Покупала у них угловой диван Каролина, впринцыпе я им довольна, только вначале какой то скрип при раскладывание был, но через несколько дней исчез. Ни разу, доли сомнения не возникло в правильности выбора.
В магазине "Медведково" нас встретил приветливый продавец-консультант, рассказал нам о всём ассортименте диванов которые есть в наличии , а так же наглядно продемонстрировал их. Был очень вежлив, обходителен и можно было купить диван только лишь за симпатию к продавцу. После оплаты товара был назначен день и место доставки, которая произошла вовремя. При эксплуатации обозначились следующие параметры : диван не проминается, не протирается, в меру мягок и прочный корпус сохраняет конструкцию. По моему мнению, угловой диван Принцесса идеален для гостиных, где принимают много гостей.
Обьехав несколько мебельных салонов, выбрала все таки продукцию в ЛоранМебель, качество в разы выше, чем у других и цена вполне демократична. Выбирая диван, ориентировалась на стиль и ткань, поэтому диван-кровать Принцесса - это то что надо! Долгих ожиданий не было, доставили сразу же на следующий день.
Обьехав несколько мебельных салонов, выбрала все таки продукцию в ЛоранМебель, качество в разы выше, чем у других и цена вполне демократична. Выбирая диван, ориентировалась на стиль и ткань, поэтому диван-кровать Принцесса - это то что надо! Долгих ожиданий не было, доставили сразу же на следующий день.
Распределение рейтинга
64%
15%
0%
7%
15%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!