Отзывы о Мастерфон

Достоинства: АКБ был в наличии. Подешевле. Недостатки: Аккумулятор бракованный. Сделали возврат прислали тот же. По горячей линии ничего не знают о заказе. В тех отделе женщина обещает перезвонить и не звонит. Негативные отзывы в ВК удаляют. Комментарий: Решили купить новую батарею для Samsung g360h, т. к. старая вздулась. АКБ, за 950 р., пришел быстро, но последние 50% разряжались примерно по 1% в мин. без нагрузки. Вернули отправителю. Менеджер 20го июня позвонила, сказала другой вышлют. 26го звоню 8 800 302-51-61, спрашиваю что там с заказом 110360, а мне "А что с ним не так?". Вообщем, послали меня на номер 88007075163, а там женщина "Я уточню и перезвоню". Прошло 40 мин я снова набрал номер, а она "Информации пока нет я вам перезвоню". Наследующий день в трубке играла грустная музыка, так что я дозваниваться сильно не стал. 28го все началось снова. Все ещё перезванивает. Выслали они значит 30 июня тот же самый АКБ. Будем отправлять обратно.

---

Я заказала аккумуляторную батарею к телефону , меня заверили что именно её мне и продадут. По факту товар прислали через систему автоматической выдачи,сначала заплати-потом бери и смотри. И прислали не ту модель,которую я заказывала, в бумажной накладной- ЗАКАЗЕ написано правильное наименование товара, соответственно моему заказу, а вложена в посылку совсем другая модель. Я считаю это сознательным обманом клиента, попыткой втюхать любой товар, неликвид, либо еще что . Люди , будьте бдительны !!! деньги выброшены на ветер!!!!

---

Магазин, совершенно неориентированный на регионы. (А расстояние от столицы всего-то 180 км). Оформила заказ на телефон, на следующий день никто не позвонил. Пришлось звонить самой, менеджер уверила, что интересующия модель есть в наличии. Обещали прислать через 2-3 дня. Через 3 дня позвонили (спасибо и на этом!) сказали, что телефона нет, поинтересовались, буду ли ждать две недели. Сказала, что буду. Прошло уже 3 недели, никто так и не позвонил. А заказ мой в это время удивительным образом перешел в статус "выдан"! Да! Уважаемые топ менеджеры, если Вы почитываете независимые отзывы о вашем интернет-магазине, это заказ № 88896 от 20.01.2017 года. Как работают ваши менеджеры по продажам, мне не понятно. Получается, что вы не заинтересованы в клиентах. Ну что же, теперь дочка получит телефон напрямую из Китая. Поменьше бы таких незаинтересованных в клиентах магазинов!

---

присылают сломанные телефоны.

---

Заказал тел. за 15700р. Привезли за 16300 р. Так он оказался не руссифицирован. Без русского языка.

---

Перед заказом позвонил в магазин уточнить какая модель смартфона ZTE nubia z9 max у них в наличии,сказал что мне нужна nx510j , меня заверили что именно её мне и продадут.Так-же мне сказали что я смогу рассмотреть телефон перед оплатой. А по факту телефон прислали через систему автоматической выдачи,сначала заплати-потом бери и смотри. И прислали не ту модель,которую я заказывал, а nx512j , которая тысяч на 5 - 7 дешевле. На коробке и на смартфоне написано nx512j , а на гарантийном талоне и листе заказа написано nx510j . Я считаю это сознательным обманом клиента,попыткой втюхать дешёвую модель по цене дорогой. Люди , будьте бдительны !!!

---

Хороший магазин, покупали в нем куратору на юбилей телефон, стоимость оказалась ниже чем в большинстве магазинов города. Никаких проблем с телефоном у куратора нет, до сих пор пользуется и радуется. Сейчас собираюсь заказать телефон себе)

---

Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании "Мастерфон". Я по совету хорошего друга, обратился в вашу фирму. Зашел на ваш сайт, цены порадовали. Решил купить себе айфон 5s space grey. Заказал на сайте, привезли на точку все нормально. В первую очередь меня смутило тот факт, что проверка товара только после покупки. Мы же когда заходим в любой магазин, сначала проверяем товар, затем берем, не так ли? Тогда чем ваш магазин, который находится на пр.Просвещения д.51 отличается от других магазинов ??? Хорошо, это не самое главное в моем обращении. Купил товар, но к сожалению не успел нарадоваться с приобретением... На второй день после покупки, решил переписать со старого телефона все имеющиеся контакты, тут то началось веселье... В один прекрасный момент мой совершенно новый телефон "завис", просто перестал работать и реагировать. Через 5 минут экран весь синий, как бывает когда Винда на компе вылетает. Сколько не пользовался продуктами компании Эппл, но такого нигде не видел. Мучался минут 15 чтобы включить мой совершенно новый телефон, который не дешево стоит. Благо включился, я решил что временный бзик телефона. Не обращая внимание поехал по делам. На работе в нужный момент у телефона опять "приступ", опять по такой-же схеме включил телефон. И так целый день, в течении дня было 4 "приступов". Решил вернуть ваш товар обратно. Сказав своему другу большое, при большое "спасибо" за совет вашей конторы. Что хочу сказать, уважаемое руководство компании, прежде чем запустить товар на продажу, прошу проверить их на исправность во избежании таких ситуации и недовольных покупателей. Я прекрасно понимаю, что мои потраченные: время, нервы, сорванные проекты не компенсируются ничем. Мы не в той стране живем, чтобы я вас засудил за моральную компенсацию. Но я намерен обратится в Роспотребнадзор.Я уверен, что я не первая жертва.А тех, кто собирается сотрудничать данной фирмой, я призываю десять раз подумать, прежде чем обратиться. Товар некачественный, второй день ломается!!!

---

Шарашкина контора, На пункте выдачи нету вывески что это Мастерфон, потерял время пока искал. При входе оказалась пункт выдачи параллельно с продажей какого то дерьма. На вопрос где вывеска, проигнорировали. Заказал 2 телефона, привезли один, потерял время. как читал раньше еще и трубки паленые. Короче блядство, разврат и наркотики.

---

продают ворованные телефоны купил телефон blackberry z10, он залочился через 3 недели после покупки. звонок в поддержку blackberry - телефон reported as stolen. в мастерфоне телефон разлочили, но сейчас телефон опять заблокировался. за 2.5 месяца использования выходит вторая проблема.

---