4 из 5
Я, приобрела в вашем интернет магазине MaxiTelecom телефон , и крупно пожалела.<br />
Apple iPhone 3Gs 32Gb Black стоимостью 14890рублей. С доставкой за 300рублей. Дата приобретения 20.01.2012. По истечении 10 дней телефон полностью погас, имея полный заряженный аккумулятор. Попытки включить его снова не дали никаких результатов. Обратившись в вашу компанию о помощи, оператор посоветовал обратиться в сервисный центр, с которой у вашей компании договор. В сервисный центр нельзя было дозвониться, а так как сроки возврата были уже на грани, то поехали, периодически звоня по дороге в сервис. Наткнулись на здание в котором расположился сервисный центр, случайно. Так как вывески и информации о нахождении нет. В конце коридора, в маленькой комнате с предбанником в котором держали еще несколько бедолаг с такими же телефонами и такими же идентичными проблемами, которые приобрели телефоны в вашей компании. Истории, рассказанные этими клиентами, совсем меня привели в замешательство. Один мужчина рассказал, что приходит сюда уже в пятый раз, первые три раза просто никто ничего не принимал, на четвертый раз ему улыбнулась удача. Взяли телефон. Через некоторое время обещали позвонить и сообщить результаты. Позвонили, забирайте. Включил, спустился на первый этаж. Погас, так же как и в предыдущий раз. Идентичные истории рассказали и другие. Я же всего лишь приходила два раза, потому что на месте никого не было. Тщетно прождав несколько часов под дверью, я всякий надеялась на следующий день. И, о, чудо.! Из прокуренной коморки появились два пьяных глаза, это был тот самый техник изрядно на веселе. Окинул предбанник вокруг, своим интеллектуально-уставшим взглядом, не увидев для себя ничего интересного, в наших томящихся лицах, решил скрыться. И из последних сил я рванула к нему. В надежде хоть не починит, так хоть возьмет по гарантии, а там разберемся. Ведь прошло уже достаточно времени, и все сроки были утрачены. Еле поняв что именно я хочу от него, пролепетал; пойдем. Подвел меня к столу, шлепнул об него листом А4 с печатью компании «ИП Сорокин Дмитрий Игоревич» (копию прилагаю в файле), начал заполнять акт. Еле, еле соображая что именно от него требуется заполнил акт (хотя в таком состоянии, я так поняла, он мог и квартиру мне отписать). Испортив несколько экземпляров мы возликовали, он по своей причине, я по той же. Почему то, неизвестно по какой причине, но печать на товарной накладной, принадлежала компании ООО «Альбус», и кассовый аппарат зарегистрирован на ту же компанию(вполне возможно что кассовый аппарат у вас просто двойник того самого заветного, и шлепаете себе чеки, сколько хотите, может это мои страхи? И я преувеличиваю?). Позвонила в компанию, название было ООО «Викинг». Реквизиты не смог никто дать, потому что их оказывается в компании только бухгалтер знает. Ни той и ни другой компании я так нигде и не нашла. Потом, начала присматриваться к сайту. Всех необходимых сертификатов, (то есть отсутствие их полное) что сайт имеет право продавать и.т.д нет. Не говоря уже что даже реквизиты отсутствуют. Смутило и то что находитесь на территории завода. Естественно, когда люди не хотят показывать кто и что, в 90-х говорили: «Мы на территории завода, вход на территорию только по специальным пропускам. Частным лицам запрещено.» И выходит какой нибудь дядя, встречается с Вами на проходной передает товар. И пиши как звали. У Вас система та же (я провела уже некоторые справки, и о Вас в интернете пишут). Некоторые сдавали ваши телефоны в другую мастерскую, там им объяснили, такое поведение телефона обуславливается только тем, что нам продают «утопленников», то есть телефоны БУ утонувшие и возрожденные на некоторое время, как раз хватающее на то чтобы его продать. А потом конечно пойди докажи, что это не ты утопил. Когда принес курьер телефон, то коробка была вскрыта. И телефон уже был активирован и имел меню. Хотя когда Apple iPhone впервые включаешь, то кроме как через программу Айтюнс, она не активируется, и при первой загрузке высвечивается номер этого телефона, что якобы теперь он активирован впервые и зарегистрирован в Apple. Ничего такого не было естественно, так как уже ранее говорила он был активирован, что свидетельствует о том что он БУ.<br />
Уважаемый Аристов Андрей (уж незнаю теперь существует ли такой), но в офисе сказали что Вы управляющий, прошу Вас помочь. Вольно или невольно, Вы обрекли меня на такие тяготы. Прошу разобраться с моей ситуацией. Акт я отсканировала, и вам посылаю. Телефон находиться в Вашем сервисе. Помогите. Очень не хочется расстраиваться и писать письма в разные инстанции.<br />
Это письмо я направила в офис, и надеялась уладить конфликт. сегодня 21 марта 2012 года. Ровно два месяца с покупки телефона. До сих пор говорят завтра или после завтра. ПОМОГИТЕ.<br />
<br />