Отзывы о Media Markt (Челябинск)

Хотел купить утюг Media Markt (Челябинск) , в Фиесте на Молодогвардейцев, два дня пытался сделать заказ через интернет, как выяснилось у них сайт через раз работает. Чудо свершилось через два дня, я сделал заявку, что бы убедится , я позвонил и узнал когда и как мне совершить покупку, мне ответили информация в обработке, вам перезвонят через 4 часа. соответственно мне не кто не перезвонил. На следующий день я опять позвонил, мне сказали что перезвонят через 4 часа, время прошло не каких звонков, в обед та же история. и наконец финальная часть вечером мне приходит сообщение на телефон, что заказ отменен, я звоню чтоб узнать причину отмены заказа, на что мне ответили вам звонили три раза а вы не ответили, я спрашиваю с какого номера и когда у меня не одного пропущенного, на что мне в неприятной форме ответили , это ваши проблемы, вам звонили и мы не чего не знаем, это ваши проблемы! после таких попыток совершить покупку в этой торговой сети задумаешься , стоит ли!

---

Добрый день уважаемый Медиа Маркт, я готова поменять товар 15 февраля в субботу, спасибо за ваше участие.

---

Добрый день, очень рада ,что ответили, данную мультиварку POLAPIS 0520 я приобрела в магазине г.Челябинск ул. Дарвина 18.

---

недовольна, это мягко сказано, 4 февраля 2014 купила мультиварку Polaris 0520 в магазине на Дарвина, продавец уверял, что модель отличная, возвратов нет, но не тут-то было. В первый же день покупка разочаровала до слёз,поставив режим варка на пару, оказалось крышка плотно не прилегает,образуя щель, пар вырывается из всех щелей, мультиварка покрылась испариной. кухня напомнила баню. 6 февраля ,написав претензию пошла в магазин в надежде, что согласно ст 18 закона "О защите прав потребителей" заменять, ничего подобного,сказали ничего страшного нужна экспертиза качества, претензию приняли ,но менять не стали, нарушив тем самым мои права. В статье ясно написано, что в отношении технически сложного товара, его можно обменять в течении 14 дней, и только после истечения этого срока назначается экспертиза качества есди в нём был обнаружен дефект.Такое ощущение ,что затягивают время, чтобы прошли 14 дней когда я могу обменять товар, думаю, что придётся обращаться в суд

---

не доволен магазином.покупал в фиесте мультиварку daewoo dmc-955,продавец вячеслав симонов.хотел купить панасоник он сказал что эта лучше.с его слов можно было ее даже поменять если она нам не понравится(потом узнал что этот товар не меняется),продавцы не знают как она должна работать,хотели позвонить в представительство и у знать,потом мне перезвонить,звонка не было.не понятна функция кнопки"выкл",выдают ошибку на дисплее и никто не может сказать причины.как обычно товар впарят-потом все по углам разбежались.расстроен что сделал у вас покупку.

---

Купили с супругой варочную поверхность в августе, в Media markt Челябинск ул. Цвилинга 25 сразу подключить не удалось, так как были заняты подготовкой к переезду в новую квартиру.Позже в процессе использования варочной поверхности супруга обратила внимание, что на одной конфорке вода закипает только через 2часа.,естественно возможность вернуть товар в первые 15 дней мы упустили. Проблема возникла при оформлении гарантийного ремонта, мне пришлось несколько раз приезжать в магазин, тратить своё время и нервы, чтобы у нас забрали в ремонт варочную поверхность. Претензии к этому магазину у нас следующие: Во-первых продали мне бракованный товар. Во-вторых сотрудники сервис центра не информируют в полной мере о процедуре возврата товара, сначала говорят к вам приеду и заберут, потом, после недельных ожиданий выясняется, что оказывается это услуга платная и её нужно заранее заказывать и оплачивать. В-третьих сотрудники Mediamarkt не информируют о ходе ремонта. (заявка на ремонт № R240 - 101804) Я понимаю, что закон предоставляет 45 дней на ремонт исполнителю, но после всех этих проволочек с приёмом неисправной варочной поверхности, нам её вернут только 7-го января. То есть Новый год мы с супругой вынуждены встречать вне дома, поскольку готовить не на чем. В Media Markt мы больше ничего покупать не намерены, тем более что у них цены по сравнению с другими магазинами выше на 4-5 тыс.р. Увы, учимся на собственных ошибках.

---

нет дорогой медио маркт ,покупал я именно по акции , мне отказали в компьютере hp , сказали что он по акции не продаётся предложили леново 4 ядерный , я взял , дома проверил он оказался 2 ядерный стоимостью 17 т. р . а не 20 с лишним как указано в документах . девушка которая составляла договор прекрасно знала что будут проценты и страховка , будет переплата в половину стоимости товара но не предупредила,то есть была заведомая лож . я был обманут дважды . при покупки товара, подмена его более дешёвым и при оформлении документов . больше в ваши магазины не ногой и другим не советую. граждане , есть другие магазины где клиентов ждут и уважают, покупайте в них . по крайней мере перед подписанием договора вас предупредят о переплате и процентных ставках , а не поставят после подписания перед фактом. не покупайте в медио маркт, идите в другие магазины электроники ,благо их много.

---

Причём здесь банк, акцию без первоначального взноса и переплаты проводили вы , рекламировали вы,двух ядерник вместо четырёх продали ваши продавцы по цене четырёх ядерного компьютера.Без уважения - Александр.

---

Пытался написать вам по указанным адресам и сайту,один ответ пришёл на немецком языке второй Антивирусная программа Касперского рекомендовала не читать, попытка отслеживания компьютера. Пишу здесь.Дополнительная информация к отзыву. Банк ООО Сетелем Банк 40047761 .Магазин на улице Цвиллинга 25 ТРК Куба .Дата покупки 13 09 2013 .

---

Медиа Маркт вы не верно указали электронную почту . Я не смог отправить вам письмо , поэтому отвечаю здесь. Покупка произведена по улице Цвиллинга 25 Куба 13 09 2013 . Номер заявки 04001488250 .

---