Отзывы о Media Markt (Ростов-на-Дону)

16.05.2014г. я купила стиральную машину баукнехт awsb 63213. в магазине на малиновского 25. машина подходила по всем пораметрам. доставку оформили на 18.05.2014. доставили в 20.00. в вечернее время . занесли ,распоковали. я посмотрела видимых дефектов не обнаружила. подписала, что притензий не имею. утром при дневно свете я увидела потёртости на дисплее (микро царапины,плёнки на дисплее не было.) в 10.00 я сразу позвонила в магазин. мой звонок приняли и ответили ,что мне перезвонит менеджер. менеджер позвонил в 16.00. и ответил что мы менять вам ничего небудем,так как вы написали ,что притензий вы не имеете и мы незнаем что вы сней делали. может вы сами её поцарапали. возврат делать нельзя так как эта техника возврату не подлежит. такого хамского обращения я еще не видела. они специально доставляют технику вечером ,чтоб человек не видел дефектов,а потом ,чтоб отказать в обмене. люди прежде чем покупать технику в медиа маркете десять раз подумайте!!!!!!! когда принимаете товар ничего не пишите,чтоб потом не получилось как у меня . моему возмущению нет придела. никогда не покупайте там технику!!!!! это мошенники!!!!!!!!

---

Была очень разочарована магазином. 30 декабря купила радиотелефон PHILIPS D150 (подкупила невысокая цена, удобная трубка, компактная база и размер кнопок. Другие модели по стоимости до 2000 не понравились, и очень жалею, что не вернулась в МВидео, где понравилась модель за 1500!). Покупала в подарок. 2 января вскрыла, подключила. Шрифт оказался очень неудобным, мелодии неприятными по звучанию. Специалист call-центра сказал, что готовы пойти навстречу, при условии замены. В сервисном отделе подтвердили: я должна купить новый телефон, тогда мне вернут деньги за этот (аппарат без следов эксплуатации, в упаковке, со всеми пленками, в полной комплектации). Готова была купить аппарат подороже, однако консультант отдела сообщил, что включить хотя бы трубку для того, чтобы увидеть шрифт и посмотреть какие мелодии нет возможности (наклейки со шрифтами были далеко не на всех моделях). Т.е. я опять должна была купить "кота в мешке", а уже дома выяснять - подойдет ли данный телефон мне или нет! При этом ни консультант не мог рассказать, ни рядом с телефоном не было описания (хотя от покупки в интернет-магазине отказалась именно по этой причине: предпочла сама сначала опробовать аппарат, а уж потом думать о покупке. и зря: любой интернет-магазин позволяет вернуть деньги в течение нескольких дней если товар не понравился). В итоге оказалось, что обслуживание в "Супермаркете электроники № 1" ХУЖЕ в разы, чем в ЛЮБОМ интернет-магазине, позволяющем, к тому же, сэкономить!

---

Очень неприятно удивил магазин. Работник на сервисе обмена и проверки товаров в ТЦ Золотой Вавилон очень по-хамски себя вел, показывая непонятно откуда взявшееся пренебрежение к покупателям, что в итоге склонило меня просто отказаться от товара и оформить возврат. Сотрудников в торговых залах очень много, но часто они просто не хотят работать и консультировать, кроме того часто видна их некомпетентность по товарам в обслуживаемых ими отделах. В общем, вряд ли я еще куплю у них когда-нибудь что-нибудь.

---

Много раз заходил в Медиамаркт, но купил товар только один раз и не очень доволен. Да, товаров много, но цены как правило выше, чем в многих других. Мне не понравилось то, что продавцы навязывают неходовые товары, выдавая их за очень надежные, недооцененные потребителем, очень популярные в мире, а у нас не известные и т.д. Но больше всего напряг обман в характеристиках товара на ценнике и явные попытки консультантов дать недостоверную информацию о них. Будьте внимательны и не верьте рекламе и консультантам.

---