Отзывы о Media Markt (Санкт-Петербург)

BOSCH PRP626M70E. 10 ноября мы вернули газовую панель. Нам были принесены скромные извинения руководителя отдела Сергея за ошибку продавцов и предложение вернуть 3000 руб. разницы. Но, как говорится, осадок остался. Итог: потерянный день, упущенные возможности, испорченное настроение.

---

Добрый день! 8 ноября в магазине на пр.М.Жукова нами была приобретена газовая варочная панель BOSH. Накануне мы получили от консультанта исчерпывающую информацию о данной модели. Она нас устроила. Консультанту - 5+. Цена данной панели на ЦЕННИКЕ В ЗАЛЕ указана 18999 руб., что не отличалось от цен на данную модель в других магазинах. К сожалению, покупка была совершена около 22.00, к тому же мы приобрели сопутствующие товары и сразу было тяжело сопоставить цены каждой позиции и общую стоимость, указанную в чеке. К нашему удивлению, в ЧЕКЕ стоимость этой панели была указана 21999!!! Позвонив в магазин на следующий день, разумного ответа о данной разнице в 3000 руб. мы не получили. Оператор как пластинка отвечала, что возврат товара мы можем осуществить с 10.00 до 22.00. Мы ограничены во времени, чтобы ездить в магазин как на работу из-за недочетов в работе вашего магазина, а 3000 руб., согласитесь, не малая сумма! Если бы ценник отражал истинную цену товара, мы бы его приобрели в другом месте! Данная ситуация квалифицируется как мошенничество. Очень неприятно.

---

Покупала стиральную машину , обошла много разных магазинов бытовой техники и только в Медиа Маркт Сатурн мне помогли выбрать, ответили на все вопросы, оформили доставку, позже перезвонили и уточнили время доставки. На следующий день за 2 часа позвонили и напомнили о доставке уточнив время, приехали точно в срок. Занесли в дом, все проверили. Очень довольна!! Весь коллектив магазина, служба доставки сработали на отлично!!!! Молодцы ребята!!! Спасибо огромное!!! Успехов и процветания Вам!!!!

---

Ниже я описывала свою ситуацию,сегодня хочу выразить свою благодарность ,как только сюда написала ,мне тут ответили ,что разберутся во всем и каково же было мое удивление,что мне в этот же день 14 числа позвонили из магазина,попросили домашний адрес и сказали,что доставят недостающие очки прямо домой,за что я очень признательна.Вчера я получила очки и теперь довольна всем.Большое Вам спасибо.что разбираетесь с проблемами своих покупателей,быстро решаете выход из создавшейся ситуации,я честно говоря даже не ожидала.Теперь я точно могу порекомендовать магазин своим друзьям и сказать,что если даже что то не так,магазин быстро во всем разберется Еще раз большое спасибо,что не оставили мой проблему без внимания!

---

9 октября купили у вас телевизор TOSHIBA 32 ML 963 RB ТВ ЖК накладная номер 40243698,телевизор очень понравился,тем более с 3 D,вообщем все нас устроило.Все нам оформили,запечатанную коробку положили на тележку типо все идите оплачивайте.я попросила давайте откроем,посмотрим все ли там на месте,на что ответили категорическим отказом,и какого же было удивление когда приехали домой и в коробке не оказалась очков вообще!!!!! Утром 10 числа позвонила по указанному телефону ,оставила там претензию номер 84352.в этот же день мне перезвонили из магазина,я обьяснила сетуацию,на что ответили сейчас сходят в отдел и разберуться,и чуть попозже перезвонят Сегодня уже 12 октября,но так больше никто и не позвонил Так какое может быть у меня впечатление о этом магазине?В интернете посмотрела сколько стоят очки цена около 3 тысяч,живем в Лен области,добираться до магазина проблематично и от магазина в ответ тишина Покупали в магазине на Пулковском шоссе

---

Непорядочный маркетинг в Лондон Молл, на Коллонтай! Дважды ввели в заблуждение, как будто так и должно быть. :( Настроение испорчено. На Дыбенко было лучше впечатление.

---

Все просто отлично, вечером заказал, с утра перезвонили спросили на какое время будет удобно принять заказ. Привезли, проверили, оплатил.Все очень вежливо и тактично, видно что люди профессионалы своего дела. Огромное вам спасибо за вашу безупречную работу.Удачи и процветания.

---

Большое вам спасибо за внимательность к клиентам и оперативность в сроках доставки. Всегда удивлялся выдержки ваших продавцов на мои местами глупые вопросы (Ну что сделать если в технике я не силен)). Все очень быстро и удобно, желаю успехов в работе и развитии.

---

Были проблемы с деньгами, решил взять товар в рассрочку и был очень приятно удивлен беспроцентным кредитом на 24 месяца. Оформили все довольно быстро, без ненужного бумагомарательства. Товар оказался выше всяческих похвал. Рекомендую!!!

---

Вполне замечательный магазин, нравятся постоянно проводимые акции, отличные цены на товар. Сам товар качественный, доставка вежливая и пунктуальная, буду делать покупки у вас еще.

---