5 из 5
Отзывы пишу редко а читаю и того реже, однако. Покупал в этом магазине водонагреватель. Толковый менеджер ответил на ВСЕ вопросы по интересующей меня модели Electrolux EWH 200R и оформил доставку на следующий день после звонка. Товар привезли вовремя курьер пару раз отзванивался и ориентировал по времени доставки (это тоже плюс), продемонстрировал внешний вид и комплектность, заполнил гарантийку. Дальше было интереснее: пришел ко мне слесарь из ЖЭКа для установки водогрейки и выяснилось что водогрей на 2,5 см шире чем проем для него( во как! Позвонил в контору (внутренне подготавливаясь к долгим дебатам на тему обмена) и, о чудо!, меня внимательно выслушали и пообещали что в течение дня со мной свяжется менеджер по рекламациям - Станислав. И то правда, где-то через час мне перезвонил Станислав и договорились об обмене бака на Electrolux EWH 150SL на следующий же день. Повторно приехал курьер (правда уже другой) забрал первый водонагреватель, вернул разницу в деньгах и "вручил" новый бак. Вчера все подключили, все влезло, все работает. Считаю, что магазин отработал на все 100% потому как часто бывает в нашей стране: после того как купил чего-то и вдруг решил сдать/поменять/отказаться - начинается "игра в футбол" клиентами, Вы перезвоните-мы перезвоним-нужного человека нет, он отошел (заболел/в отпуске) и т.д. Здесь же (на удивление) все было четко, аккуратно и по существу, никаких лишних и непонятных движений: купить - пожалуйста, доставить - не вопрос, хотите поменять - без проблем. Все же приятно, черт побери, когда сталкиваешься с сервисом такого уровня. Однозначно буду рекомендовать данный магазин. Начну, пожалуй, с тещи)