Отзывы о MobishopSpb
Интернет магазин сотовых телефонов Мобишоп. Купить мобильный недорого СПб. http://mobishopspb.ru
Сегодня снова купила в этом магазине, дочке Xperia Sola, и все очень понравилось. Продавцы очень грамотно и быстро работают, но при этом оказали знак внимания - пленочку бесплатно наклеили и хорошо очень =) По ценам у них все очень чудесно за счет евротеста и смешно думать, что в Европе тестируют хуже, чем у нас)) Я там третий раз уже, и сегодня сэкономила уже неплохо, там по скидочной карте какой-то процент большой получился.
Здравствуйте, меня зовут Игорь.<br />
Заранее скажу, что не имел опыта общения с данным магазином и просто опишу ситуацию.<br />
Мне недавно довелось побывать в этом месте, рядом с ними есть заправка катриджей, куда я и пришел. До этого не знал, что здесь находится интернет-магазин. Но после знакомства стало интересно и я нашел их в интернете.<br />
Было это 18-02-2012 вечером, перед закрытием, уже уходя увидел немолодую пару, как оказалось покупателей Самсунга Гэлэкси 2, брали уже 2-й такой же телефон, видимо мужу.<br />
Я обрадовался, что могу непосредственно ознакомится с аппаратом, так как до этого много слышал про него, но не имел возможности его подержать и ознакомится лично. Интересовали его практические функции и удобство в работе, потому-что основная информация мне и так известна.<br />
В общем, я без спросу влез в их общение и попросил посмотреть его, но мне ответили что аппарат уже продан и это не возможно. Уверен, это правильно. Просто можно было предложить посмотреть другой аппарат или как-то обьяснить ситуацию, попросить подождать, перенаправить к другому продавцу, к кому-то еще, (к конкурентам через улицу например)). К тому же там присутствовали еще двое молодых людей, они могли помочь, но это только мои догадки.<br />
Оказалось телефон был "серый", вернее, как культурно, но натянуто уточнил продавец, за такую цену это только евротест. Но откуда мне было знать, ведь я именно это и хотел уточнить, что за телефон и так далее. Отмечу, что он был занят оформлением заказа и скорее всего ему неудобно, тут клиенты, параллельно телефонный звонок, я со своими вопросами. Скорее всего мы просто не поняли друг друга. Поэтому, приношу свои извинения на этот счет. Клиент тоже бывает не прав.<br />
Видимо я не вовремя обратился, задал еще пару вопросов относительно аппарата, и понял, что продавцу не до меня, поэтому распрощался.<br />
С уважением с себе и к людям можно много достичь. Желаю этому магазину процветания и хорошего настроения))
Заказывала телефон в подарок сыну на новый год. Договоились что привезут 25.12.11. Ни звонка от курьера ни звонка от магазина. Вот такой сервис у этой лавочки. Елена
Три раза обращался по одной и тойже проблеме с Nokia 6700 в сервисный центр этого "магазина" - устранить проблему выключения не смогли. По закону имею право на возврат денежных средств. Деньги не отдают по телефону хамят. Руководитель наглый слащавый человек постоянно скрывается. Я буду обращаться в соответствующие органы если "магазин" не решит мою проблему в соответствии с законом. Учтите я пойду до конца!
Расскажу свою грустную историю, чтоб вы, не дай бог, не наступили на те же грабли.<br />
<br />
Итак, полгода назад взял в этой конторе смартфон. Обращался бережно – ни разу не ронял, с водой - никакого контакта. И вдруг - через полгода телефон ломается. В сервисцентре меня заверили, что телефон на следующий день сделают. Я со спокойным сердцем отдаю телефон. Наивный – я еще не знал что меня ждет впереди….<br />
<br />
Прошел день, потом неделя, потом еще одна – ни все мои многочисленные звонки (а звонить можно хоть 100 раз в день – никто трубку не возьмет), ни приезды ни к чему не привели. Видно, что телефон они сделать не могут. Ну, я (наивный), думаю, что сейчас 45 дней пройдет, и по закону они обязаны будут вернуть деньги<br />
<br />
И вдруг – где-то через месяц они мне звонят и сообщают, что телефон снимается с гарантии, поскольку в внутри телефона обнаружена вода. Какая еще вода???? Я на 200% уверен, что за все время даже капля воды не попала на корпус телефона, не говоря уже о внутренностях.<br />
- Я говорю: Я сдам телефон на независимую экспертизу !!!<br />
- Они: Ради Бога. Мы уже сделали фотографии, так что ничего не докажете.<br />
<br />
Полазил по инету и офигел – оказывается - это довольно распространенное мошенничество в России – если сервисцентр не может сделать телефон – он просто заливает его водой. И все... Вы бессильны что-нибудь сделать.<br />
<br />
Следующий день я убил на звонки в защиту прав, в экспертизы. Везде мне отвечали что ничем не могут мне помочь, т.к. могут установить только факт наличия воды, но не время ее попадания в телефон.<br />
<br />
<strong>Вот и все – остался я без телефона и без денег + куча потеренного времени и нервов.<br />
Поэтому мой вам совет – ни в коем случае не связывайтесь с этой гнилой конторой.</strong><br />
<br />
Если же вас все же угораздило связаться и телефон сломался – то перед якобы гарантийным ремонтом, ОБЯЗАТЕЛЬНО отдайте телефон в независимую экспертизу. Конечно, любая экспертиза платная, но лучше потерять 1500 р чем 15 000. + кучу времени и нервов
Руководство магазина вообще не отдает себе отчёт в том, что такое гарантийное обслуживание! Уже более 50 дней!!!!!!! мой телефон в этом так называемом мобишопе на ремонте! Да и цены в этом магазине уже не такие как когда-то, так что нет смысла в нём ничего покупать, намучаетесь с ремонтом.
Все устраивало в магазине до того момента, как сдал телефон на ремонт в их сервис. Телефон там почти 45 дней... Ответ один - нет зап. частей и не знаем когда будут. Вообще связаться очень сложно с теми, кто ремонтирует.
Никогда там ничего не покупайте, я купил HTC Desire Z когда продавали мило улыбались, а когда коснулось гарантийного ремонта это просто ужас. Прошивка не помогла и телефон завис у них на 2 месяца! Начальство поймать не удавалось сколько не пытался!
всё понравилось, доставили в течение суток. Только никто не предупредил, что курьер подъезжает - сразу в дверь позвонил
Заказывал 01 12 2010 6700 привезли вовремя! Курьер предложил разные аксессуары. Приятно! Телефон норм работает нареканий нет!
Распределение рейтинга
35%
15%
10%
5%
35%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!