1 из 5
Заказывала чехол для iPad 2 HOCO Bracket Flip, 3аказ делала 23 января (в четверг), звонка от менеджера не было, 24го позвонила сама. Менеджер магазина сказал, товар в наличии и доставят мне его на понедельник. В понедельник никаких звонков ни от курьера, ни от менеджера не было, в 16.00 я снова сама позвонила в магазин.Оказалось курьер взял не тот чехол и доставку перенесли на вторник. Во вторник ко мне приехал курьер с СОВЕРШЕННО ДРУГИМ ЧЕХЛОМ!
HOCO Bracket Flip ярко-розовый, мне привезли бледно-розовый HOCO Ultra-thin leather case. Снова позвонили менеджеру)) на мои слова о том, что цвет не совпадает, мне сказали, что, мол, это цветопередача такая, не нравится - не берите, оплатите доставку и все. Когда же я сказала, что в привезенном чехле ВСЕ другое меня попросили уточнить артикул! Как будто они сами не могли посмотреть артикул в моем заказе. Ок, назвала артикул, в итоге менеджер согласился, что да - чехол не тот, и сказал, что нужный мне привезут завтра (в среду). (Извинений я кстати не получила) Уточнили есть ли он в наличии-есть, везем? везем!
в среду в 16.00 опять сама звоню в магазин, т.к.курьер не звонил. Итог: чехла нет в наличии, он есть на каком-то "дальнем" складе и менеджер ни сном ни духом о моем заказе и обо всей ситуации в целом. Т.е. обещали уточнить наличие и перезвонить)) Опять)) И да, сказали. что доставка с "дальнего" склада будет через 2-4 дня. Конечно же мне никто не перезвонил, стоит ли вообще об этом писать, я просто зря ждала неделю.
Резюме: ребята вообще не заморачиваются по поводу качества обслуживания. И по поводу качества товара тоже. Ладно я, со своим копеечным чехлом, который мне так и не привезли и пытались впарить другой, как у них планшеты и компьютеры заказывать? боюсь представить, что они привезут (правда, если вообще привезут)
Магаз действительно отвратительный, поищите более качественного продавца!