Отзывы о МТС (Нижний Новгород)

11 июля приобрели планшет в салоне мтс на коминтерна в центре сормова.вечером поставили на зарядку на 12 часов согласно инструкции,утром решили проверить как воспроизводится звук,видео и тд(.планшет купили дочке в подарок) и тут оказалось,что планшет работает при 100% заряде только от сети,как только откл.от питания-всё!,экран гаснет,глохнет и не выключается!!!!мыпонесли естественно в магазин..продавец посмотрел и согласился с нами,что это брак.деньги нам возвращать отказались,т.к. якобы надо отправить на проверку...мы просили поменять на аналогичный товар или готовы были приобрести подороже,только что бы избавиться от бракованной вещи...они и слушать ничего не хотят,верните деньги и проверяйте сколько вам будет угодно,мы принесли товар на след.день-вы обязаны вернуть деньги..на что нам сказали-пишите заявление на возврат денег,наши юристы рассмотрят в течении 10 дней и дадут ответ,но не надейтесь,что положительный,,всё равно придётся направлять на проверку качества..а проверка качества длится 21 день!!!ребёнок останется без подарка и сколько нервов и хамства со стороны работника зала!!!итог:в салоне мтс продают заведомо бракованные непроверенные вещи!!!!и покупатель попадает в ловушку,,ни денег.ни вещи и неизвестно что там выдумает их проверка качества и юристы!!!осадок неприятный!!!будем обращаться в отдел по защите прав потребителя-обязательно!!!

---

Очень быстро и во время доставили бесплатно модем.

---

Всем привет! Покупал для жены смартфон "Nokia Asha 311 Rose Red". После создания заказа в интернет-магазине, мне позвонил оператор в течение 30 минут для уточнения всех параметров заказа. Порадовало то, что при заказе на сумму более 2000 рублей - доставка бесплатная в любую точку Нижнего Новгорода. На следующий день после создания заказа, позвонил курьер за 30 минут до приезда. Принес запакованный пластиковый пакет, в котором находился смартфон. Попросил подписать акт приема-передачи товара и отдал этот пакет взамен на денежные средства. Вот только сейчас подумал о том, что нужно было сначала распаковать пакет перед тем, как ставить подпись и отдавать деньги. Но к счастью, все хорошо. Товар в полной комплектации и в полной сохранности. В целом, я очень доволен магазином и буду в дальнейшем делать там покупки. Главный плюс магазина в том, что у них есть абсолютно бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 2000 рублей. Большое спасибо за оперативность и отличную работу! Продолжайте в том же духе.

---

Покупал телефон Samsung Duos. Все очень быстро и оперативно. Менял дату доставки - проблем нет. Добавлял в заказ еще покупки, уже после оформления, проблем нет. Курьер не мог дозвониться и ждал до последнего минут 20, поэтому за оформление, доставку и оплату 5 баллов из 5. Цены реально дешевле, чем в магазине, правда чехла в наличии не оказалось, хотя в магазинах они есть.

---

Заказывала телефон для себя и папе в подарок. Очень порадовала цена и своевременная доставка. В дальнейшем будем пользоваться только этим интернет-магазином.

---

Совершенно невозможно узнать, что с моим заказом - дозвониться невозможно, а сами не перезванивают, теперь не знаю вообще ждать его или нет, или заказать где-то в другом месте, в других магазинах перезванивали сразу, и все было понятно. А здесь заказала впервые и разочарована, ведь это подарки на Новый год детям!!!

---

Никак не могу дозвонится до специалиста, все сразу бросают трубу что с первой линии что со второй. Как мне забрать свой тел.?

---

Хороший интернет магазин. Днем заказала, позвонили, подтвердили заказ, сказали, что все есть на складе, можете сегодня через полчаса забрать. Вечером приехала, забрала. Очередей нет, все быстро и оперативно.. ))

---

Заказала телефон стоимостью 4990 руб. При оформлении заказа указала адрес салона-магазина МТС в котором хочу забрать заказ (заказанная мной модель телефона была там в наличии) и форму оплаты - банковской картой (хотела часть суммы покупки оплатить за счет "спасибо от Сбербанка"). Перезвонил оператор и сказал, что получить телефон в салоне я не могу, только при доставке курьером или в офисе МТС на пл.Революции и что и в том и другом случае оплата картой сбербанка невозможна. Таким образом, в выполнении заказа было отказано. Может что-то стоит улучшить в работе интернет-магазина?. Елена.

---

Покупала пару простеньких телефонов. Так как один из них был под брендом МТС, курьерская доставка получилась бесплатной, что было приятной неожиданностью. все четко и оперативно, что с подтверждением заказа, что с доставкой. с техникой тоже проблем нет.

---